eSmokes.se Arvostelua 1 511

Det saknades en vara i min förra beställning. Mailade dom och två dagar senare (skrev i fredags, så räknar bort helgen) hade jag den saknade varan. Fantastiskt! Beställt mycket och det har annars alltid varit snabb och korrekt leverans.

Bästa vapebutiken, ägaren är mycket kunnig

Helt fantastiskt företag! Handlar alltid vissa grejer här, beställer ena dagen och det ligger på lådan nästa dag. Proffsigt bemötande och inga negativa krusiduller vid kontakt. Enkelt , snabbt och bra!

De har varit väldigt bra, men helt plötsligt slutade de svara när jag frågade om kampanjer. Försökt att nå dom i 2 veckor via mejl och sociala medier utan resultat.
Kommer inte att handla här igen, vilket känns tråkigt så tidigare beställningar och bemötande varit bra. Men ignorerar man så tappar man kunder.
Jag kommer hädanefter gå till konkurrent.

Kontaktade dem då frakten skulle vara gratis, men ändå las till i kassan. Skickade mail och fick svar fort med en lösning. Snabb leverans på det också. Toppenservice!

Kunde jag ge obegränsade stjärnor hade jag gjort det. Finns inget annat företag som är så himla bra. Världens bästa kundtjänst, bästa priserna och snabbast leverans. Kommer aldrig byta bort mina kära esmokes-are!

Alltid snabb leverans och snabb återkoppling från support, samt jätte hjälpsamma. Rekommenderar!

Jag köpte en produkt men den var redan löpt ut när jag fick den. Jag försökte kontakta dem för en retur men de svarade inte.

Ville köpa e-ciggarett. Är nybörjare och fick fantastiskt fin hjälp av mannen i butiken. Han lade väldigt stor möda på att förklara och visa allting. Ypperlig service! Stort tack!

man får inte hela beställning

Killen som jobbar där vet vad han pratar om och världens bästa kundservice.Varje gång jag handlar där är jag 100% nöjd inte som andra ställen som bara vill åt dina pengar.Ska ni handla vape produkter finns det inget ställe som kan matcha eSmokes.

I purchased a Mighty plus I have tried to register the device.
The device is a fake and I cannot believe that you openly sell fake products.
It’s a disgrace
I want a full refund for this device.

Handlat här i många år, alltid varit kanonsnabb leverans och bra service.

After purchasing the Xros Mini Pod, I encountered some issues, such as the pod's bland taste and a burnt smell in the vapor.

When I reached out for assistance, it took approximately 2 weeks to receive a response. They initially suggested buying a new pod as a solution, which did not resolve the problem. Subsequently, they identified the device as defective and offered a replacement, which I declined due to negative online reviews about the device.

I requested a refund, and they requested the essential details like the order ID, pictures, etc. After that, they disregarded my messages for several days. When I inquired again about the refund, they ignored this query and instead asked if I wanted a replacement product. Despite my clear preference for a refund over a new item, they continued to neglect my requests for days until I had to adopt a firmer tone. Eventually, they agreed to issue a refund; however, it has been 9 days, and I have yet to receive my money.

This exemplifies poor customer service where customers are ignored when seeking refunds, which is unacceptable.

Tycker denna butik är helt fantastisk. Personalen är väldigt tillmötesgående, och svarar så trevligt på alla frågor man har. Dom försöker inte sälja på en massa annat än det man kom för och har både bra original priser samt nya erbjudanden varje vecka. Så vill du ha proffesionell hjälp bör du vända dig hit! (Malmö)

Suveränt. Hade varorna dagen efter beställning. Stort plus för 29:- frakt! Har precis lagt ytterligare en beställning 👍🏻

Glömde hämta ut paketet som skickades tillbaka till esmokes, men de reagerade snabbt och skickar paketet igen utan extra leveranskostnad <3.

Varning för denna butik!

Säljer piratkopior av batterier. Köpte ett 18650 batteri som bara hade 2/3 av utlovad kapacitet, fick sedan hem ett av annat märke. Men efter test av detta batteri så var det samma dåliga kapacitet.

Vet att många inte kan testa med sina laddare, men faktum är att dessa batterier kan potentiellt vara livsfarliga.

Undvik!

Fick mina grejer, beställde mån kväll, framme på ons👍🏻 frakt för 29kr vilket är toppen då andra ofta tar 49kr vilket jag kan tycka är lite väl mycket för ett litet varupaket. Inget negativt att säga förutom att vissa paket måste till ombud pga av nya lagen, men det kan inte detta företag hjälpa😃 så 5/5 inga konstigheter!

Väldigt nöjd, beställde efter sent på dagen men skickades ut mästa dag och tog bara en dag för leverans, allt var med, bra pakat, bättre än de andra sidor jag har beställt från, de har fått en ny stam kund