eSmokes.se Arvostelua 

Bra utbud, snabb leverans. Bra!

Jag upplever att leveransen har varit mycket långsam, och det verkar vara ett tydligt mönster av missnöjda kunder när det gäller produktleverans. På er hemsida står det att leveranstiden är 1-2 dagar. Jag lade min beställning lördagen den 6 januari 2024 och har ännu inte mottagit produkten, trots att det nu är den 11 januari 2024. Jag tycker det är frustrerande när företag inte lever upp till sina utlovade leveranstider. Om ni säger något bör ni hålla det löftet. Dessutom verkar det uppenbart att de översvallande 5-stjärniga recensionerna är fejkade och inte kommer från verkliga kunder. Jag uppmanar er att granska och förbättra er kundtjänst och leveransprocess, eftersom kvalitet och leveranssäkerhet är viktiga för att uppnå kundnöjdhet. Därför ger jag er ett lågt betyg eftersom ni inte har levererat som utlovat.

Beställde produkter i värde totalt 1000kr, ingenting har hänt på snart 3 dagar. Ingen bekräftelse att postnord har varit o hämtat paketet. Har försökt få kontakt med deras kundtjänst angående detta men har inte fått ett svar på över ett dygn.

Detta företag är oseriöst och deras kundservice är obefintlig.

Var för ett tag sen tvungen att byta leverantör av juice då den jag handlat av innan lagt ned verksamheten, hittade då eSmokes och jag är så ledsen att JAG INTE HITTAT ER TIDIGARE! Har fått så mycket hjälp och tips med att hitta rätt juice och nics, nu senast ville jag ha en ny vape och Niklas hjälpte mig återigen med mina dumma frågor!

Har inget annan än positiv feedback och massa kärlek för eSmokes, ni har en guld kundtjänst, grymma produkter och bra priser!

Jag är så NÖJD och kommer aldrig NÅNSIN byta leverantör igen, ni har en kund här som kommer stanna så länge jag håller på med detta och ni finns kvar!

Tack Niklas och alla ni andra i teamet, NI ÄR BÄST!

Products arrive in time but really poor customerservice

Allt gick bra med köpet tills jag frågade hur man fyllde på Argus Pro vapen. Och det var en man som skötte servicen och sa till mig kolla på youtube video. Och jag kollar och han fyller den i rekylen men det var tydligen fel. Han kunde ha sagt till mig hur man fyller upp vapen på plats än säga till mig gå in på youtube. De där förstörde upplevelse totalt för fick ta reda på allt själv och det är första gången jag börjar med vape!

eSmokes offers really good customer service
There has been some issues with their website accepting danish currency and therefor is bugging out, but they are very helpful with finding a solution for it regardless, 10/10

Tyckte om esmokes i början men nu har dom i butik
slutat att hjälpa kunderna att blanda Ingredienserna
Nshots så därför blir det bara 2 Stjärnor...

Rask og god service. Super kundesupport. Anbefales på det varmeste!

fick hjälp med tips på vad jag skulle beställa av en tålmodig personal, fick sedan hem en trevlig vejp. När Vejpen slutade fungera efter några veckor fick jag snabbt en ny skickad! nöjd kund.

Alltid snabb servis när man beställer från dem. Har även en bra support som löste problemet snabbt

Ayo you guys are incredible
Not only were the vape flavors I got 20ml instead of 10, not only were some of them reduced to 10kr

I GOT AN EXTRA ONE AS A PRESENT???
You will have my business to the grave.

Hurtig levering. Den skal de ha. Mæen væsken smager ikke rigtig af noget. Vi er flere der har smagt. Kontakten med kundeservice er lidt en joke. Først siger de jeg må ha covid siden jeg ikke kan smage noget. Helt til grin svar. Derefter kommer der 2 "simple" ting. Som tager en hel dag. Det ryger i skraldespanden og ny hjemmeside findes.

Fick en vape som fungerade en dag efter det det gick inte och ladda helt värdelös men ändå dyr vape de som jobbar säger att den skulle funka normalt men vape fungerar inte helt värdelös kommer aldrig köpa här igen bara för det.

Best shop in Malmø, excellent customer service

Mycket hjälpsam kundservice! Supernöjd :)

God service. Hurtig levering. Gode priser.

I see nothing is messing all good but one things is that there is not much information about each product like i paid for "Strawberry Milkshake från eSmokes Juice (40ml Shortfill)" but i really want to know what the pg/vg is which is important to mention.