Eciggkedjan Arvostelua 27

Jag har handlat härifrån många gånger och alltid fått hem varorna som jag har beställt inom 1-3 dagar. Jag har även pratat med kundtjänsten vid två tillfällen då jag haft lite frågor och de har verkligen varit supertrevliga och hjälpsamma både gångerna! Jag rekommenderar starkt denna sidan att använda vid köp av elcigg produkter.

Jag förstår att man är rädd att lägga sina pengar på ett ställe med så låga omdömen, tro mig, det var jag med och min första beställning var inte på många kronor. Jag var så orolig att jag inte skulle få grejerna som jag hade köpt första gången som jag handlade hos dem, men det var aldrig något problem!

Detta är ett seriöst företag.

Helt ovetande om vaping testade jag lite outlet Disposable refillable vapes. Tänkte direkt f@n va snabb service och leverans. Så jag levla upp till riktiga grejer efter nån dag , återigen bra service, snabb leverans och riktigt bra pris. Oxva xlim pro 2 kit och extra pods. Varma rekommendationer ger jag efter mina upplevelser än så länge.

Bästa priserna jag har kunnat hitta och väldigt trevlig och proffsig kundtjänst. Jag beställer till min gamle mor från dem och hon ringer dit minst en gång i veckan och ställer frågor och de är alltid trevliga hjälper henne. Klart rekommenderat!

De svarar inte på mejl, då min ecigg gick sönder under garantitiden, vill varna alla från att beställa några varor från denna butik, de verkar inte seriösa
Problemet är löst, nu har de fixat en väldigt bra och trevlig support, nu kan jag verkligen rekommendera företaget igen.

Köpte bl.a. en engångs vape på 12 ml som skulle vara länge, knappt en vecka sedan slutade den fungera (hade samtidigt börjat på en på 2 ml som fortfarande fungerade) skrev ett mail för 2 veckor sedan, fortfarande inget svar! Detta var första och sista gången jag beställde från denna sida, synd att jag inte läste här innan jag beställde! Det är uppenbart att dom struntar fullständigt i sina kunder!!! OSERIÖST FÖRETAG!!!

Råkade köpa fel vara, så tog kontakt med kundtjänst för att se hur man kunde lösa problemet. Fick inget svar, så valde att ringa upp dem på telefon, och tjejen jag pratade med gav ett väldigt bra bemötande! Hon skickade en ny vara tillsammans med en returetikett för den gamla varan som hon bad mig skicka tillbaka. Slapp betala för returen och slapp vänta på att få igenom returen vilket hade tagit 1-2 veckor!

Sämst av alla vape sidor, oklara leveranstider osv. Finns ingen anledning att handla där då det finns många som är bättre.

Inte så bra. Skulle ha läst omdömmen innan jag beställde. Har lagt en order men sen är det tyst. Ingen uppdatering på 3 dagar om orderstatus.

Nej handla på annan site som gillar försäljning och som bryr sig om sina kunder

Beställde e-juice och en av flaskorna hade läckt ut i paketet. Fick börja med att torka av alla flaskor, felaktig montering/dålig kork.

Kontaktade eciggkedjan och fick information om att jag skulle returnera den läckande flaskan och att det kan ta upp till 2 veckor efter varorna har levererats innan beslutet kan genomföras.

Jag kunde inte tro mina ögon.. en flaska värde 100-199kr. Jag frågar om de menar allvar med att jag ska posta en läckande flaska och får svaret:

"Ja tack, men ordentligt inplastad så det ej läcker i förpackning." -Kundtjänst

Handla hos någon annan istället.

Otrevlig kundservice.

Supersnabb leverans och bra priser. Kommer definitivt handla här igen.

Uppdatering: Fick göra en reklamation pga produktionsfel. Kundservice va toppen och återbetalning gjordes utan konstigheter. Fick dock inte returfrakten tillbaka, men de kan jag överleva.

Önskar att man kunde sätta sämre betyg än 1.
När man köper en produkt som är trasig så tycker dom att man skall stå för returen. det va första och sista gången jag lägger en beställning på denna sida. mer oseriöst företag får man leta efter.

Trevlig och kunnig personal på Scheelegatan.

Snabbaste leverans, supernöjd +++++

Sämre kundtjänst får man leta efter – de svarar aldrig i telefon och erbjuder aldrig någon hjälp. Man känner sig som att man ringer ett dagis."

Tyvärr läste jag inte innan beställningen om erfarenheter från kunder här.Jag beställde 10 stycken podsalt go 600 varav hälften inte fungerade.Eciggkedjan kräver sedan att den skall skickas in och att jag står för fraktkostnaden.Sen gör dem en "utredning"om jag skulle får ersättning.Helt meningslös.Jag tog bild där det tydligt syns att koppartråden inte är ansluten .Usel kundservice. Rekommenderar en kurs i marknadsföring för det här kommer inte hålla i längden.Eftersom jag är inte enda person det har hänt känns det mer som bedrägeri.Beställ inte!!!

Fick defekt vape från One Vape. Detta skall reklameras hos Eciggkedjan, bara där är det minus. Eciggkedjan kräver sedan att den skall skickas in - bild där det tydligt syns att koppartråden inte är ansluten räcker inte. För 100:- är båda dessa beredda att bli av med kunden. Riktigt usel kundservice. Rekommenderar en kurs i marknadsföring för det här kommer inte hålla i längden om konkurrens finns.

Skickade helt fel varor. Efter 3 veckor inget svar ingen ersättning.Undvik.

Allt fungerade bra, 3 dagar så hade jag min beställning.
Bara positivt +++++

Riktigt dålig kundservice och svarar aldrig. Jag harmoni köpt 5 stycken N one crystal som bokstavligen har bränt mig på tungan och gett mig blåsor som varat i över 4 dagar. Usch så besviken jag är 😔 Farligt ju!