Ersatzteil-lager.com Arvostelua 

72
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TrustScore 3/5 tähteä

3,2

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Saanut 1/5 tähteä

Das Geschäftsgebahren dieses Unternehmens ist mehr als fragwürdig. Hatte einen Glügel für den Schnitzler meiner Küchenmaschine gekauft. Passendes Teil herausgesucht, in der Firma... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich verstehe die ganzen negativ Bewertungen nicht. Der Kundenservice war super. Ich habe immer direkt eine Antwort per Email erhalten. Die Buchsen von meinem Backofen waren kaputt und ich habe ähnlich... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin begeistert. Hatte ein Backblech bestellt. Nach dem Auspacken entdeckte ich eine beschädigte Stelle (bei nem Backblech mit Beschichtung sehr ärgerlich). Über das Kontaktformular kontaktiert, k... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Zwar wurde das gewünschte Ersatzteil recht schnell und mit gutem Service geliefert, als es dann jedoch zu einer Reklamation kam, erlebte ich das Schweigen im Walde und so bin ich nun höchst unzufriede... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Ihr Ersatzteileshop für alle Haushaltsgeräte. Ersatzteile für AEG, Miele, Bauknecht, Privileg, Bosch, Siemens,... ✓ Ersatzteile für Waschmaschine, Kühlschrank, Staubsauger,... ✓


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

72 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

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3,2

Kaikki arvostelut

(72)

6 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Top Original-Ware zu Spitzenpreis!

Top Original-Ware zu Spitzenpreis!
Das erste Mal bestellt und alles perfekt.
Die Heizpumpe für unseren Siemens Geschirrspüler war sehr gut verpackt, sie passt, heizt und läuft. Sogar ein Foto mit Hinweis für die richtige Anbringung der beigefügten Schlauchklemme war dem Paket beigefügt.
Wenn man sicher gehen will, dass die Ware passt, kann man beim Zahlvorgang auch noch eine Anmerkung/Vermerk hinterlassen. In unserem Fall, habe ich die Typennummer unseres GS und die Bitte zur Überprüfung der Kompatibilität der von mir im Shop ausgewählten Pumpe deponiert.
Schnelle Lieferung und das alles zu einem Spitzenpreis.
Also ich kann diesen Shop empfehlen.

4. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Zum ersten und letzten Mal hier bestellt.

Leider hatte ich die Bewertungen vor meiner Bestellung nicht gesehen.

Hab vor einem Jahr einen Aktivkohlefilter über das große A bei dieser Firma bestellt und wollte nun einen neuen Filter bestellen.
Um hier die Firma zu unterstützen, habe ich direkt auf der Website nach dem Artikel geschaut.
Es wurden mir zwei Artikel angezeigt:
Artikel A - Preis X
Artikel A_Var1 - Preis X + 2 EUR

Auf meine Frage, wo der Unterschied ist, kam die Antwort, dass der Artikel für mein Gerät passend sei. Aha....das Gerät hatte ich gar nicht angegeben und war auch nicht meine Frage.

Ich hab also Artikel A und Artikel A_Var1 bestellt.
Bestellung, Lieferung lief problemlos und schnell.
Aber dann fing es an.
Geliefert wurde....
2x Artikel A
Berechnet und bezahlt:
1x Artikel A
1x Artikel A_Var1

Auf meine Nachfrage per Mail teilte man mir mit, dass es sich um denselben Artikel handeln würde, man hätte nur unterschiedliche Bezeichnungen, da man auf unterschiedlichen Plattformen verkaufe.

Ich verlangte darauf hin die Erstattung des Mehrpreises, da ich ja zweimal Artikel A zum Preis von X erhalten hatte und nicht Artikel A_Var1.

Die Antwort darauf lautet dann, dass ich es ja zurück schicken könnte (Rücksendekosten trägt der Kunde).
Gut, es geht (zum Glück) nur um 2 EUR, aber so geht Kundenservice wirklich nicht.

Interessanterweise ist jetzt nur noch ein Artikel (Artikelnummer von Artikel A mit Preis von Artikel A_Var1) gelistet und dieser nicht verfügbar.

Bewertung: 1 Stern, weil die Lieferung schnell erfolgte und zumindest auf meine Mails reagiert wurde.

10. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ein guter Shop

Das erste Mal bestellt und alles war perfekt.
Lieferung schneller als vorher angekündigt, Ware
war wie beschrieben und dazu noch zu einem Superpreis.
Besser geht es nicht.
Ich würde diesen Shop empfehlen.

31. joulukuuta 2021
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Saanut 5/5 tähteä

Top Kundenservice plus Reklamation.

Ich verstehe die ganzen negativ Bewertungen nicht. Der Kundenservice war super. Ich habe immer direkt eine Antwort per Email erhalten. Die Buchsen von meinem Backofen waren kaputt und ich habe ähnliche bestellt. Die Lieferung kam innerhalb von 2 Tage. Leider passten die Ersatzteile nicht (werden vom Hersteller nicht mehr produziert). Nachdem ich sie problemlos zurück schicken konnte, wurde mir innerhalb von einer Woche mein Geld zurückerstattet. Jederzeit wieder!

17. joulukuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Keine Auftragsbestätigung, keine Reaktion auf Mail und Telefonat

Nach Vorkasse Bestellung erhält man keine Auftragsbestätigung und keine Bankverbindung zum Bezahlen.
Am Telefon geht keiner ran. Auf Email-Nachfrage gibt es selbst nach zehn Tagen keine Reaktion.
Dafür gibt es nach sieben Tagen eine Mahnung wegen Nichtzahlung "Sollten Sie Fragen zu der Bestellung oder den bestellten Artikeln haben, so rufen Sie uns gerne an.
Die Rufnummer lautet: 07158/9816849"
Leider gibt es unter dieser Nummer nur einen Telefonanrufbeantworter, der einen informiert, dass auf Anweisung der Gesundheitsbehörden alle Mitarbeiter im home office sind und der Kundenservice eingestellt wurde.
Ich kann nur abraten dort zu bestellen.

7. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Liefert Artikel mit falscher Bemaßung…

Liefert Artikel mit falscher Bemaßung und verweigert dann Rücksendelabel !!! Jetzt muss ich auch noch die Rücksendekosten für deren Fehler tragen. Eine absolute Frechheit ! Nie wieder ! Solche Geschäftsgebaren sind absolut unseriös !!!

30. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ware nicht zurück genommen... Saftladen

Ich habe meine Ware die nicht in meine Maschine frankiert und zurück geschickt mit Sendungsnummer... dann haben sie die Ware nicht angenommen und 1 Woche später wurde es wieder zurück geschickt, jetzt habe ich Paypal eingeschaltet und ein riesen Aufwand... das ist die letzte Firma...anscheinend gängige Praxis von dem Saftladen!!!!!!!!!

29. heinäkuuta 2021
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Saanut 1/5 tähteä

Im April bestellt

Im April bestellt, Ware passte nicht, also auf eigene Kosten zurück. Trotz laufender schrifzl. KONTAKTIERUNG, Telefon geht scheinbar nicht, keine Erstattung erhalten. Hände weg, das ist Abzocke!!!!

28. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

scheuzlich unständlich!natürlich kein…

scheuzlich unständlich!natürlich kein kontakt mit corona entschuldigung.preise wariren gleich beim bestellung,wird teuer???ohne begründung.beim vorkassa kommt keine bestetigung und wird natürlich storniert,obwoll versucht wird kontakt aufzu nehmen(warum kommt die rechnunug nicht?)weil nicht bezahlt ist ohne "rechnung"logo!!!beim zweiten versuch mit mastercart :haut a net hin!!!nach geld überweisung kommt neuer betrag mitversand!auch logisch!!!nach dem es versäumt ist beim erste rechnung hin zu fügen,aber stornieren geht nicht oder nur der betrag für den versand hin zu fügen.SEHR EIGEN ARTIGEN SOFTWARE???MIT HOCH SCHULE MÖGLICH???jeden fals ist hir etwas nicht koscher----sehr günstig,aber nicht erreichbar.NICHT ZU EMPFEHLEN,wenn mann seine nerven nicht strapatzieren will

31. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ware zwar schnell geliefert

Ware zwar schnell geliefert, war aber falsch bestellt. Retour wurde nicht angenommen und kam wieder zurück. Ich kann nur raten nicht bei diesem Laden zu bestellen. Sehr unseriöse Abwicklung. Rückversand musste ich auch selbst bezahlen. Auf der Webseite selbst keine Angabe zur Retour. Das wird so wohl häufiger gemacht werden. Im Impressum aber schon gleich fett der Vermerk zu Schlichtungsstellen des Verbraucherschutzes. Also Vorsicht vor dieser Webseite! Selbst China-Webseiten sind kulanter als diese Leute!

8. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Versteht PayPal Rechnung als Vorkasse

Verlangt trotz PayPal Rechnung den Zahlungseingang an PayPal als Vorkasse!
Keine Reaktion auf das Kontaktformular.
Schnelle Reaktion auf E-Mail Kontakt beim ersten mal, danach Funkstille.
Mittlerweile habe ich PayPal bezahlt obwohl keine Ware kam, da dies der Lösungsweg laut E-Mail Antwort sein sollte, die Ware wurde immernoch nicht verschickt.
Das ganze zieht sich jetzt seit 4 Wochen.
NIE WIEDER !

17. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

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