Ersatzteil-lager.com Arvostelua 

Das Geschäftsgebahren dieses Unternehmens ist mehr als fragwürdig.
Hatte einen Glügel für den Schnitzler meiner Küchenmaschine gekauft. Passendes Teil herausgesucht, in der Firma nachgefragt ob es das richtige sei und gekauft.
Nach einer Anwendung hatte sich das Platik am Flugel aufgearbeitet.
Dies per email mit Fotos der Firma gemeldet.
Dann hieß es, ich hätte das falsche Teil. Dieses würde nicht passen (war aber genau wie ds Original!) , das werde nicht erstattet.

Ich solle die Seriennummer meiner Maschine durchgeben. Habe ich gemacht, das angeblich richtige Teil wurde mir genannt. Bestellt, Gekauft.

Leider vertraut und nicht sofort ausprobiert. KOnnte ich auch nicht weil ich das alte (Original) entsprechend mit Heißkleber präpariert hatte.

Huete nun den neunen Flügel ausprobiert. Der passst gar nicht !!! Flügel zu lang, Stift undten und oben zu lang, den Schnitzler könnte man gar nicht schließen).

Fotos gemacht, der Firma gemeldet per email.
Was kam zurück?

"Laut Datenbank ist der gelieferte Artikel aus AU20263968764 passend für das von Ihnen genannte Gerät (MUM4400/04).
Es gibt auch keine alternative Teilenummer / Ausführung.
Bestellungen sind möglichst nach Erhalt zu prüfen und zu Reklamieren, sollte es Probleme geben."

So kann man auch mit Kunden umgehen !!!

Finger weg von Käufen bei dieser FIrma !!!

Die Ware ist einwandfrei, unbeschädigt und gut verpackt angekommen.
Die Nummer zur Sendungsverfolgung war zwar sehr klein gedruckt, aber zum Glück auf der Rechnung vorhanden.

Am Wochenende bestellt, Dienstag schon gekommen. Ersatzteil hat gepasst. Allerdings ist der Karton etwas überdimensioniert gewesen für einen Drehregler eines Herds. Eine kleine Versandtasche und daraus folgende geringere Versandkosten wären sicherlich die bessere Alternative.

Vielen Dank für die schnelle Versendung des Einkreis-Strahlheizkörpers. Er passt wie angegossen.

Es war alles einwandfrei. Die Kommunikation war hervorragend und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin rundum zufrieden. Auch der Preis war unschlagbar: Ich habe etwa 18 € bezahlt, während das gleiche Teil anderswo rund 80 € gekostet hätte. Hier kaufe ich sehr gerne wieder ein – natürlich in der Hoffnung, dass so schnell nichts mehr kaputtgeht.

Kann ich sehr empfehlen.
Ich war mir im Vorfeld nicht sicher ob ersatzteil passt.
Sehr schnell per mail fachkundige Info Erhalten.
Teil hat nur 30,- gekostet.
Im örtlichen Fachhandel 140,-
Einfache Bestellabwicklung.
Danke dem Team Ersatzteil-lager.com
Lg.Markus

Am Donnerstag bestellt,Samstag schon geliefert
Ersatzteil für Geschirrspüler orginal wie bestellt
Alles mit Rechnung Nix zu beanstanden
Würde wieder dort bestellen

Schnelle Lieferung, aber absolute ungenügend bei Reklamationsthemen. Meine Erfahrungswerte sind nun: Keine Kundenkulanz, d.h. Porto sollte selbst getragen werden. OK. Aber Post oder Ersatzteil-Lager.com finden meine Rücksendung nicht, also bleibe ich auf Kosten des Portos und des falschen Artikels sitzen. Keine Kompromisslösung auf mehrmaliges Anfragen seitens Ersatzteil-Lager.com angeboten. Definitiv werde ich dort nichts wieder bestellen.

Nicht zu empfehlen. Ich habe nur Ärger.

Habe das Ersatzteil Zurück gesendet und leider keine
Rückerstattung bekommen .
Per Mail und Telefon nicht Erreichbar und auch keine
Nachricht.
Nie wieder da bestellen

Hatte ein bisschen Angst nachdem ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe.
Habe die erst nach meiner Bestellung gelesen und wurde eines besseren belehrt.
Günstigstes Angebot und Bestellung wurde nach Bezahlen direkt geliefert. Ware wie beschrieben, gute Qualität. Ich habe nichts auszusetzen.

Man bekommt keine Kaufbestätigung per Mail. Die einzige Möglichkeit den Status der Bestellung zu checken ist über das Kundenkonto beim Händler (wenn man die Seite noch weiß).
Keine Antwort auf Mails. Telefonisch nicht erreichbar, nur AB.
Nach einer knappen Woche endlich eine
Versandbestätigung.

Keine Reaktion auf Reklamation wegen mangelhaftem Ersatzteil, gesetzte Frist verstrich ergebnislos.

Versuche nun, mein Geld per Amazon Pay zurückzubekommen, sonst gerichtliches Mahnverfahren

Ich bin begeistert. Hatte ein Backblech bestellt. Nach dem Auspacken entdeckte ich eine beschädigte Stelle (bei nem Backblech mit Beschichtung sehr ärgerlich). Über das Kontaktformular kontaktiert, kam am nächsten Tag schon eine Antwort mit der Bitte, die Beschädigung zu fotografieren und zu übersenden. Gesagt, getan. Am nächsten Tag wieder Antwort mit Lösungsvorschlägen bekommen. Mir wurde im Endeffekt binnen kürzester Zeit ein kostenloser Ersatz geschickt. Der Händler arbeitet rasch und sehr Kunden- und Lösungsorientiert. Der Ersatz kam unbeschadet an und ich bin mehr als zufrieden.
Vielen, lieben Dank an den freundlichen Kundenservice!

bestelltes Teil hat nicht den Fotos entsprochen.
das abgebildete Teil kann nicht ausfindig gemacht werden.
Artikelnummer auf dem gelieferten Paket stimmt nicht mit der Art. Nr. auf der Rechnung überein.
Zurücksenden möglich, allerdings trage ich dafür die vollen Kosten.

würde definitiv nicht erneut bestellen.

- falsches teil geliefert
- keine antwort auf meine mails wegen Rücksendung
- keine rücksendemöglichkeit
- langsame webseite

Teil bestellt, dass angeblich lieferbar sei. Dann kam eine Woche nichts, auf Nachfrage wurde mir gesagt, die Zahlung wäre nicht angekommen (stimmte). Per Paypal gezahlt und nun schon seit 4 Wochen nichts mehr gehört. Anrufen nur AB, auf Mails keine Reaktion. Habe mir über Paypal das Geld nun zurück geholt.
Finger weg!

Ich habe ein Flusensieb als Ersatzteil bestellt.
Anfangs gab es Probleme meinerseits mit Paypal.
Auf Nachfrage wurde kurzfristig reagiert und mit die Zahlungsaufforderung erneut geschickt.
Teil war 2-3 Werktage nach Zahlung mit DHL geliefert.
Bin bis hin mit der Abwicklung und Kommunikation sehr zufrieden und werde die Seite jedes mal wieder auf der Suche nach Ersatzteilen berücksichtigen.

Eine Gemüseschale kam defekt an.
Reklamation per Mail blieb ohne Reaktion.
Widerruf per Mail sowie per Fax (Google: 07158 9844587) blieb ohne Reaktion.
Erneute Mahnung und Fristsetzung per Fax ohne Antwort.
Erst auf dieselbe Mahnung an die Anwaltskanzlei (s. Impressum) erfolgte eine Antwort.
ALSO: FINGER WEG VON DIESEM LADEN

Artikel auf der Website als vorrätig markiert, Auftrag wurde mit Rechnung bestätigt,
Nach 7 Tagen kommt das Geld per PayPal zurück mit dem Kommentar "Teil nichtmehr lieferbar"
Blöd wenn jetzt die Spülmaschine noch länger zerlegt dasteht. 👎😫🤮