Energidepotet Arvostelua 1 169

Jeg har handlet en del gange hos EDDK og har egentlig også været godt tilfreds.
Ser et godt tilbud i deres vareoversigt med High5 elektrolytter med Mango-smag som er tydeligt mærket med "Efterårstilbud" og "Spar 33%".
Der er også andre tilbud, som tydeligt er mærket med samme placering, hvor der bare står "DATOVARE 09/25" (Hvilket de ikke må sælge d.d. som er 21/10)
"MHT 21/11-25" "MHT 10/10-25" (Hvilket de ikke må sælge d.d. som er 21/10)

Men den vare jeg er interesseret i er ikke umiddelbart mærket med andet end "EFTERÅRSTILBUD" og "Spar 33%" så den bestiller jeg 14 pakker af og da jeg modtager den, ser jeg den er mærket BBD 29.11.2025 og jeg kan ikke nå at bruge varen på en måned og 8 dage, derfor skriver jeg til EDDK og spørger om det er bevidst eller en fejl, at varen ikke er mærket som de andre varer der er på tilbud.

Svaret er at de somend er mærket og at man skal klikke ind på varen for at se det og det måtte jeg efterfølgende konstaterer er sandt. Der står dog MHT 12/25 som jeg går ud fra betyder december, men de udløber i november, altså mærket forkert og på en anden måde og et andet sted end de øvrige datovare.
Da jeg skriver til EDDK at jeg synes det er forvirrende at det ikke er mærket med en "rød tråd" altså på samme måde og samme sted som de øvrige varer, bliver EDDK sur og skriver:
Jeg sender en returlabel, krediterer det jeg får retur - og lukker for vores aftale.

Jeg er ikke interesseret i at bruge tid på at returnerer vare, fordi EDDKs vare er mærket forskelligt og forkert og derfor svare jeg at han ikke skal sende nogen returlabel og at vi skrives ved her på TrustPilot.

Nu skriver EDDK:
Altså, vi kan godt bevæge os ned på det niveau - men det tror jeg ikke gavner hverken din eller min virksomhed ?
==
Min virksomhed, som EDDK ikke er kunde i og som intet har med historen at gøre. Ved ikke om jeg kan opfatte det som andet, end en trussel og jeg svarer:
Jeg skriver selvfølgelig kun sandheden, intet andet og det gør du jo også.

Sandheden er ikke ned på et niveau, det er en mulig for at kunder der deler min holdning til god markedsføring og kundeservice kan undgå leverandøerer som dig.

Jeg har jo dokumentation for min oplevelse og jeg er da bare spændt på hvad du vil skrive om min virksomhed. :-)

Men sådan behøver det ikke være, du kan ringe mig op og så kan vi se om vi kan nå til enighed.

Du skal bare vide at hvis du lyver, så er det injurier IHT straffelovens paragraf 267 og den eksisterer netop til folk, der går ned på et niveau.

Valget er dit, skal vi finde en fair løsning, eller vil du byde mig den "service" du har stillet for dagen?

Resten af korrespondancen er naturligvis gemt og jeg har screenshots fra deres webshop, så alle mine påstande kan dokumenteres 100%

Hvis ikke du synes at ovenstående er god service, så køb dine produkter et andet sted.

Det er i øvrigt ikke nyt at EDDK sælger vare der er udløbet og at kunder ikke synes det er mærket lige så tydeligt som "TILBUD" og "Spar 33%" mv.

Se eventuelt anmeldelser, med en stjerne.

Super hurtig levering, og kæmpe ros til Energidepotet for at give mig et af produkterne billigere, da de dagen efter ville få det på tilbud! Det er virkelig god service!

Have købt to kasser gels ved dem, men da pakken kom var en ene af kasserne fedtet fuldstændig ind i en gel eller to der var utæt. Sendte et billede til dem, og to dage efter modtog jeg en ny kasse, det var rigtig fin service

Første gang jeg køber hos EDDK. Tingene var som forventet. De kunne ikke overholde deres dag-til-dag levering dennegang, så da det er første gang jeg køber hos dem, er det jo ikke til at vide om det er rent uheld eller om det er samme undskyldning hver gang😅 Fik mail om at de desværre ikke kunne overholde deres dag-til-dag garanti.

Derudover er jeg fint tilfreds. Sikkert ikke sidste gang jeg bestiller hos dem😃

Fantastisk service. EDDK var gode at gensende min ordre da jeg selv havde dummet mig ved første levering 💪

Har flere gange handlet ved Energidepotet. Primært energibarer hvor jeg kan finde et rigtig godt og stort udvalg.
Super service og hurtig levering.

Kan klart anbefales til andre. ⭐⭐⭐⭐⭐

Er super tilfreds med produkterne fra EDDK samt deres hurtige levering.

Altid gode oplevelser med køb her. Har handlet her flere år og altid oplevet lynhurtig levering og markedets bedste priser!

Altid sikker og hurtig levering. Primært energi jeg køber, men de har lige det jeg skal bruge til en fornuftig pris.

Super god service og hurtig levering. Har brugt dem ofte og det fejler aldrig!!
Lavede idag en ordrer som jeg betalte , men opdagede efterfølgende, at jeg manglede noget. Måtte lave en ekstra bestilling og betale for 2 forsendelser. Kort tid efter, fik jeg en besked fra kundeservice, at man undrede sig over min “dobbelt” bestilling. Og om jeg ønskede at de ændrede det til 1 samlet bestilling. Det takkede jeg naturligvis ja tak til. Fedt at opleve denne service på webside…Kan klart anbefale dem.

Hurtig levering, god service, fremragende produkter og konkurrencedygtig priser. Alt er helt i top

Hurtig levering, og altid leveret med smil og god service. Jeg har af flere omgange brugt Energi depotet til alt fra Solbriller, energi og til strømper. Kan kun anbefale 🤙

Købte et par kasser af deres protein Shake der var på tilbud og meget billig men det sku jeg nok ha tænkt lidt mere over da der er klumper i, har kontaktet firmaet og de svaret hurtigt tilbage så god service trods alt... 👍

Efter en handel hvor jeg anmeldte dem med kun en stjerne, pga, varer der var overskredet med dato ved modtagelsen, så valgte foretningen tydeligvis at vidergive mine oplysninger, Navn, adresse og telefon nummer til en tredje part, som så har valgt at misbrug dem. ?? En skrækkelig oplevelse, som tydeligvis ingen ende tager.??

Manglende retursvar på mails vedr. returnering. Jeg har de seneste 14 dage forsøgt at få fat i forretningen ifm. en returnering, men de besvarer ikke mails.
Varen er returneret jf. betingelserne, men kan ikke komme videre i processen.
Ærgerlig oplevelse, nu hvor levering gik uden problemer. Må gøre indsigelse gennem min bank.

Excellent service, fremragende produkter og konkurrencedygtig priser. Alt er helt i top

Top levering og top kundeservice. Bedste online shop til energi!

Har købt et større antal elektrolyt-tabletter (ordre 148048), men opdager så ved modtagelse, at de udløber 10. maj 2025, altså om ca. 3 mdr. Er efterflg. blevet kontaktet af forhandleren, som påpeger, at der under produktbeskrivelse (på hj.siden) stod anført "MHT 05/25". Jeg mener, at denne angivelse bør tydeliggøres, da den på ingen vis fanger ens blik.

Købte et par cykelbukser.
Kvalitet som forventet god.
Hurtig levering