Ella Juwelen Arvostelua 

Guten Tag,

ich habe meine Bestellung soeben storniert. Es ist für mich nicht hinnehmbar, eine Bestellung aufzugeben und anschließend passiert zunächst nichts – bis ich erfahre, dass Artikel nicht lieferbar sind oder die Bestellung storniert wurde.

Wenn Sie die Artikel nicht vorrätig haben, sollten Sie sie aus Ihrem Onlineshop nehmen oder die Verfügbarkeit dort eindeutig angeben. Wenn ich direkt bei Nomination bestelle, ist die Ware innerhalb weniger Tage bei mir.

Das ist nun bereits das zweite Mal, dass mir das bei Ihnen passiert. Ein solcher Ablauf ist kein guter Kundenservice. Ich möchte nicht nach einer Bestellung wiederholt E-Mails darüber erhalten, was storniert wurde oder nicht geliefert werden kann. Ich erwarte, dass Sie Ihre Bestände und Lieferzeiten zuverlässig und transparent angeben.

Mit enttäuschten Grüßen

Schnelle Lieferung, attraktive Preise, tolle Auswahl

Vielfältige Auswahl, toller Kundenservice, schnelle Lieferung! Immer wieder gerne!

Alles ok
Alles gut
Alles klar
Alles ist in Ordnung

Der Versand war sehr prompt und da ich aber leider was Falsches bestellt hatte, musste ich zurücksenden, und das war auch völlig unproblematisch- und an den Rücksendemodalitäten orientiert (weil die oft wo anders schwierig sind)ist das ein kundenorientiertes Spitzengeschäft! Danke!

Perfekter Service und rasche Abwicklung des Kaufs.

sehr schnelle Bearbeitung
gute Artikelbeschreibung

Alles ohne Probleme funktioniert, einfach und unkompliziert.

Ella-Juwelen hat mir per Mail mitgeteilt, dass die Post meine Adresse nicht gefunden hat. Hab also nochmal, bei Ella angerufen und die waren super nett und haben sich sofort darum gekümmert. Paket war dann am nächsten Tag da.

Schnell und Unkopliziert ! Vielen Dank

Tolle Ware, 1A & schnelle Abwicklung, sicher wieder ☆☆☆☆☆

Preis Leistung ist finde ich sehr gut, desweiteren ist die Qualität der von mir gekauften Produkte (und es waren schon einige) ausgezeichnet. Der Bestellablauf und der Versand ist unkompliziert und rasch

Sehr schnell!! Perfekt

Große Auswahl und schnelle Lieferung.

Erst bestellt, und nach ca. 15 minuten erhalte ich folgendes: Aufgrund eines Systemfehlers wurde leider eine falscher Rabatt in unserem Onlineshop eingeblendet und gewährt. Ihre Bestellung muss storniert werden und wird sofort erstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Also sie machen Fehler und wir tragen die Verantwortung. Schönes Leben so.

Wunderschöne Uhr und vor allem sehr schnelle Lieferung. (2 Werktage)

Kocht een Hamilton Khaki pilot en bij ontvangst gelijk ingekort zoals ik dat vaker doe met nieuwe horloges. Echter blijkt het horloge na inkorten niet goed te functioneren tot grote spijt. Vervolgens contact gezocht met de verkoper en deze geeft aan dat ingekorte horloges niet teruggestuurd kunnen worden en je geen geld terug krijgt. Ik begrijp dit als je hem terug zou willen sturen bij een werkend horloges maar in dit geval was het horloge bij aankomst al defect. Zeer slechte service van deze juwelier! Ik zou zeggen koop hier vooral niet want je hebt garantie tot aan de deur!!

Jedes Jahr schnell und problemlos. Eine äußerst zuverlässige Firma! Vielen Dank.

Ich habe eine Prada-Sonnenbrille als neuwertigen Artikel bestellt. Geliefert wurde eine stark und sichtbar getragene Brille mit tiefen Kratzern auf den Gläsern und am Gestell. Ein geplantes Geschenk war damit wertlos.

Der Geschäftsführer, Herr Schlosser, reagierte auf meine Reklamation und bestätigte den "nicht erklärbaren" Zustand. Als Lösung bot er mir an, die bereits bezahlte, kaputte Brille für einen zusätzlichen Rabatt von 85€ zu behalten.

Allerdings macht kein Rabatt der Welt eine solche Ware akzeptabel oder stellt das verlorene Vertrauen wieder her.

Super schnelle Lieferung! Alles Bestens! Gerne wieder!