Took nearly 3 weeks to arrive, they blamed Royal Mail, they hadn’t even dispatched it. When it did arrive, tear in the shoulder, poor quality, tried contacting them on numerous occasions, nothing, no... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Shockingly poor / zero communication Shirt did arrive 2 weeks 1 day after being ordered Recommend that you try other vendors unless you are happy to risk. Replying to emails and having a telephon... Näytä lisää
Amazing quality, customer service was rather slow to respond but eventually did and confirmed details of my order. It’s since arrived and I’m very happy with the quality! Would recommend.
Great quality and i wasnt waiting long for delivery. Would definitely purchase again.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We are the home of retro football shirts from your favourite clubs and international teams, allowing you to relive the iconic moments from the 80s, 90s and 00s in style.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- support@eliteretrokits.com
- eliteretrokits.com
3,2
Keskitasoinen
22 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
3 weeks to arrive, damaged on arrival, customer service non existent
Took nearly 3 weeks to arrive, they blamed Royal Mail, they hadn’t even dispatched it.
When it did arrive, tear in the shoulder, poor quality, tried contacting them on numerous occasions, nothing, no response or anything, they clearly don’t care once they’ve had your money. I would avoid at all costs, there are better footy shirt shops online.
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Great quality and i wasnt waiting long…
Great quality and i wasnt waiting long for delivery. Would definitely purchase again.
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Great shirts
Everything was great the shirts are a great fit. I had to go up 2 sizes but they are well made and good quality
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lovely tops
Lovely tops. Ordered 3 which took 12 days to arrive and was even able to swap one after purchase. Good service all round.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Took forever to arrive
Took forever to arrive, also i got XL and its small, its tight eveb in my son who is a medium, ive tried contacting them and nothing.
Scam
Wish i woukd have read these reviews
24. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Stay well clear of this website
Stay well clear of this website.
Order is showing dispatched on the tracking and a label has been created with royal mail.
6 weeks later nothing. I have emailed them 3 times and used the contact page on website twice. Not one reply.
Be warned, stay clear
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elite Retro Kits
Hello,
Thank you for your feedback.
Having reviewed your order, the parcel was dispatched and subsequently lost while in the carrier's network. Unfortunately, once a shipment has been handed to the delivery provider, certain transit issues can occur that are beyond our direct control.
That said, we acted to resolve the matter by issuing a full refund for the order and providing a discount code as a gesture of goodwill for the inconvenience experienced.
While we appreciate that a lost parcel is frustrating, we believe the issue was addressed fairly and in line with our customer service commitments. We are pleased that no financial loss was incurred as a result of the carrier's failure to complete the delivery.
We wish you the very best and thank you for giving us the opportunity to resolve the matter.
Kind regards,
Elite Retro Kits Customer Support
Amazing quality
Amazing quality, customer service was rather slow to respond but eventually did and confirmed details of my order. It’s since arrived and I’m very happy with the quality! Would recommend.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ordered 3 shirts
Ordered 3 shirts, came in 2 weeks which was a little long but thrilled with the quality. Great custom packaging too.
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Order a retro shirt that never turned…
Order a retro shirt that never turned up. Sent 2 emails and never replied to any. Stay well clear
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Elite Retro Kits
Hi Lisa,
We have no record of your emails to us, and thus request you to do so so we can privately update you on your order.
We certainly do not run a business where customers do not receive the goods which they have purchased.
We look forward to hearing from you.
Elite Retro Kits
Sold me a fake shirt, no response for a refund!
Ordered a shirt and had no updates from them, with the shirt randomly arriving weeks later. The shirt was then a fake in which the label matches to another club when researching it. Now trying to return for a refund and asked on 3 different occasions in which still haven’t had a response. Had to go through my credit card company instead to get anywhere. Stay well clear if I was you!!!!
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Good
Good quality shirt, printed properly, order a size down from what youre used to
5. syyskuuta 2025
Been waiting for a response on my email…
Been waiting for a response on my email regarding a return for two weeks now due to sizing issues. Steer clear.
9. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Terrible
Terrible quality item and customer service. Emailed 3 times asking to return for refund but just ignored. Steer clear!
12. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great jersey
Great jersey, really good price. Took a while to get to me, but it did have to travel overseas!
10. elokuuta 2025
They sent the wrong number on shirt
They sent the wrong number on shirt. I asked for number 10 and they sent number 1. I complained about it and they said they would send another. It was 2 weeks ago and I still don't have any answer on my emails. Avoid at any cust.
19. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Shockingly poor / zero communication
Shockingly poor / zero communication
Shirt did arrive 2 weeks 1 day after being ordered
Recommend that you try other vendors unless you are happy to risk. Replying to emails and having a telephone number for customer service is table stakes.
Avoid
21. heinäkuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.