Elevate Essentials Arvostelua 

Teruggestuurd wegens verkeerde maat, krijg geld niet retour door VLEK in broek! Onmogelijk, dit is de reinste oplichting dus NIET BESTELLEN BIJ DEZE SITE!!!

Snelle en uiterst vriendelijke reactie van de eigenaresse bij verkeerde maat broek.
Er wordt direct meegedacht aan een oplossing.
Prettig in contact. Top!

Heel erg betrouwbaar en zeer goede klantenservice. Zeer snelle reactie. Ik hou ervan! 😍

Snelle levering en goede kwaliteit jeans. Helaas paste de jeans mij niet en heb deze retour gestuurd. Ik vind het retourbeleid wel ingewikkeld. Dat had voor mij iets duidelijker en eenvoudiger gekund. Maar verder een prima en betrouwbare webshop.

Fijne bereikbaarheid en communicatie. De broeken die ik had besteld waren mooi en van goede kwaliteit. Helaas zat ik tussen maat S en M in waardoor ik geen passende broek kon vinden en de broeken terug moest sturen.

Leuke items besteld! De items waren precies zoals verwacht en van goede kwaliteit

Ik heb voor het eerst een giga leuke broek gekocht, helaas was deze een maatje te klein. Ik kon deze gewoon retour doen en ontvang ik probleemloos een maatje groter.
Een plus punt heel toegankelijk en prettig persoonlijk contact.

Mooie spijkerbroek met leuke details met de naad over de voorzijde. Goede stevige kwaliteit en keurig geleverd zelf met een handgeschreven kaartje.
Persoonlijke had ik niet helemaal het vertrouwen maar zeer positief verrast. Je kunt gerust een bestelling plaatsen.

Het lijkt een prima bedrijf dat aan je verwachting voldoet, totdat je een retour hebt aangemaakt. Dan stellen ze allerlei eisen aan alle gegevens voor de track en trace via dhl. Heb ik dit keurig doorgegeven en precies gedaan wat ze van me vroegen, krijg ik alsnog mijn geld niet terug, omdat ze beweren niet te kunnen herleiden welk pakket van mij afkomstig is. Grote onzin. Nu heb ik niks en ben ik 50 euro armer. Heel jammer dit.

M’n bestelling liet op zich wachten.
Klantenservice reageerde snel op m’n mail en gaf me 10% korting. Het bedrag stond binnen een dag op m’n rekening. Netjes!

Super service, altijd leuk handgeschreven kaartje. En maat was te klein meteen snelle reactie en bij retour meteen grotere maat terug sturen dus echt top service en super lieve mail.

Ik heb problemen met een retour gestuurd product. Het moest via DHL maar door eigen onhandigheid of die van het DHL punt kreeg ik de retour weer terug. Daarna lukte het niet meer want hij bleef terugkomen naar mij en op papier hangt hij nu nog in het DHL systeem terwijl ik hem wederom in handen had. Het pakketpunt heeft mij toen geholpen door een PostNL pakket te maken en dit te versturen. Het adres klopt en het pakket is afgeleverd maar het bedrijf houdt zich eraan vast dat het DHL moest zijn en wil daar constant onderzoek naar doen en hamert hierop. Terwijl dat gaat mij niet helpen. Ik heb nu én geen broek, want die is bij het bedrijf terug afgeleverd. En geen geld retour, want ik heb geen recht op geld retour want heb het proces niet gevolgd. Het voelt als heel moeizaam.

Ik had hier voor het eerst iets besteld, een broek. De levering verliep helemaal prima en bij het openen van het pakketje werd ik verrast met een handgeschreven briefje en een gratis suède tasje. Superleuk!

Helaas ontdekte ik later dat er een vlek op een van de broekspijpen zat. Ik heb hierover contact opgenomen via e-mail en de broek in overleg een keer gewassen. De vlek ging er helaas niet uit, maar ze deden daar absoluut niet moeilijk over. Vanaf het eerste contact ben ik snel en vriendelijk geholpen, en uiteindelijk ontving ik een nieuwe broek, opnieuw met een lief handgeschreven kaartje. Uitstekende service! Het geeft me veel vertrouwen om hier opnieuw iets te bestellen.

Heel leuke items! Ik ben blij met mijn bestelling en het contact verliep zeer vlot!

Ik heb een broek en tas besteld en ben er erg blij mee! De klanten service reageert snel en ze zijn erg hulpzaan. Echt top!

Onwijs mooie kleding en een goede klantenservice. Erg tevreden!

Op 15 oktober heb ik via het online formulier op de website contact opgenomen met Elevate Essentials. Vanaf het eerste moment voelde het contact heel persoonlijk en werd ik enorm goed geholpen. Ik had zelf een verzoek gedaan om mijn jurken zo snel mogelijk te versturen en tot mijn verrassing stonden ze letterlijk de volgende dag al voor de deur.

Het contact over de jurken en de levering gaf me meteen volledig vertrouwen. Mijn jurken zijn prachtig en precies zoals gehoopt!
Ik ben ontzettend tevreden over de items, de snelle verzending en de communicatie. Een absolute aanrader!!!!

De producten passen precies naar maat. Communicatie verloop soepel. Ben super blij met de items!!

Al een aantal keer hier kleding besteld. En elke keer weer top kwaliteit, levering en service! Echt een aanrader!

Foto’s op website komen niet overeen met producten in realiteit - zijn zelfs andere artikelen en zijn veel te duur voor de kwaliteit die je krijgt. Uiteindelijk alles retour. Vanuit België naar Nederland ook heel duur (ging niet met dhl e-commerce maar kon enkel met dhl express). Geen aanrader om hier te bestellen.