Elevate Essentials Arvostelua 

Een retour waarvan ik het retourbedrag niet terug krijg waardoor ik nu zonder product zit én het mij veel geld gekost heeft. Van te voren aangegeven dat ik de retour niet kan halen ivm een vakantie, onduidelijk antwoord op de mail gekregen hoe ik het product retour kan verzenden zonder duidelijk referentienummer (omdat dit niet vindbaar was op de inlogpagina die niet de juiste status had). En omdat de retourdatum verstreken is, geen retourbedrag terug gekregen terwijl via de mail verzekerd is dat ik het bedrag retour zou krijgen.

Fijne webshop met snelle reactie en meedenkende eigenaren!

Very good experience, the team is helpful and professional.

Mooie kleding en erg vriendelijke meedenkende verkopers!
Zij reageren snel en helpen je bij problemen, geen problemen met retourneren

Een fantastische winkel met spectaculaire kleding! De klantenservice is top (10/10). Ik had een probleem met DHL en ze hebben het meteen opgelost en mijn bestelling opnieuw verzonden. Bravo, dames! 👏🏼👏🏼👏🏼 Hier is een nieuwe klant! ❤️❤️❤️

Een set besteld waarop ik bijna 3 weken heb moeten wachten. De kwaliteit was dan ook nog eens heel erg slecht. Retourneren is voor eigen rekening. Dit staat vermeld op de site. Wat niet op de site vermeld staat is dat het retourlabel ook nog eens zelf aangekocht moet worden via de post. Hierdoor zijn de kosten erg hoor. Mijn retour heeft 16 euro gekost op een bestelling van 50 euro. Heel erg dit!

Pakketje 9 juni besteld en nog steeds niet mogen ontvangen.

Via de website een ontzettend leuke broek besteld, en hij zit als gegoten (terwijl het voor mij lastig is om een goed passende Jeans te vinden).

De prijs - kwaliteit staat m.i. in verhouding,

Helaas was er een ‘defect’ aan de broek, waardoor, ik contact heb opgenomen met de klantenservice en ik moet eerlijk zeggen er werd snel gereageerd op een vriendelijk manier en met een acceptabele voorstel. Er zou een nieuwe broek opgestuurd worden (deze heb ik echter nog niet ontvangen, maar ik heb er alle vertrouwen in dat dit goed komt).

Kortom; blij deze shop ontdekt te hebben en erg enthousiast over de producten. 😃 En dank voor jullie snelle reactie en hulp. Echt top!

Ik had de verkeerde maat besteld en te laat teruggestuurd. Zij hebben dit echter goed opgelost en ik kreeg er ook nog een paar gratis oorbellen erbij.

Ik ben heel tevreden over de levering van de jeans leuke tas erbij kado gekregen . Maar het aller beste was nog het mail contact wat ik heb gehad . Dit was echt heel goed en ben ontzettend goed geholpen . Ik bestel hier een volgende keer weer . 💯 % tevreden in ieder geval . 😀

Ik heb de populaire Ocean Dress besteld, maar deze bleek helaas te groot. Daarom heb ik contact opgenomen met Elevation Essentials om de jurk te ruilen. Ik werd vriendelijk en snel geholpen, wat ik erg waardeer.
Daarnaast kreeg ik bij mijn bestelling ook nog een paar oorbellen cadeau, wat een leuke verrassing was. Al met al een uitstekende en snelle service!

My sweater didn’t arrive, and they immediately sent me a new one along with a gift 🤗 I was helped very well by customer service, and they were very friendly!

Hele goede service en fijne communicatie! 💕

Goede kwaliteit kleding
Snel aangekomen ,erg vriendelijk geholpen
Zeker weten vaker bestellen

Artikel was anders dan op afbeelding. Na retourneren blijkt er onduidelijk te zijn welk geretourneerd pakket van mij is, waardoor ik mijn geld niet terug krijg. Verder wordt er over het algemeen pas na een paar dagen gereageerd op mails, waaronder de mail waarin ik mijn retour wilde aanmelden.

Ik heb een broek besteld, maar deze was te klein, heb contact gehad met Silvana, kon mijn broek netjes ruilen en kreeg daar nog oorbellen bij, dus echt goede en snelle service

Hele leuke jeans besteld en bij het pakketje zat ook nog een mooie tas en een persoonlijk kaartje. Echt een feestje om uit te pakken! Helaas was de broek net een maatje te groot. Na contact opgenomen te hebben kreeg ik duidelijke uitleg over het retourneren, waardoor dit heel makkelijk en probleemloos ging. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Super mooie broek besteld voor mijn vriendin, geleverd met gratis tas en super leuk persoonlijk kaartje. Echt een aanrader!

Goede levering(2x) mooie schoudertas erbij.
Super

Klantgerichtheid 0,0
Een jeansbroek besteld (ziet er op foto heel mooi uit, in het echt veel witte grote plekken op de jeans)
Ik kon hem dus retourneren, maar ze hadden me niet van in het begin gezegd dat het via bpost moest ipv DHL.
Met als gevolg dat ik de broek te laat had geretourneerd (mijn fout)
Ik hou hun op de hoogte dat de broek is terug verzonden. (verzendkosten van 10euro waren voor mij)
Een paar dagen later krijg ik een mail dat mijn broek is aangekomen en dat ze de zending WEIGEREN!!
Dus mijn broek is bij hun aangekomen maar ik krijg mijn geld niet terug.
Ze verkopen hem dus weer verder. Dubbel geld verdienen ze dus voor dezelfde broek.
Ze proberen ze dus geld te verdienen voor hun "zaak"