ElectronicaVicente Arvostelua 

738
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 2/5 tähteä

Por precio bien, pero no esperes atención telefonica, NUNCA cojen el telefono,email y punto. La instalación NO la hacen en todos los artículos aunque hayas pagado el Premium (búscalo en el listado), y... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Todo correcto y puntual, buena información del seguimiento del pedido. El único inconveniente es que la instalación no quisieron hacerla porque era un soporte vesa con brazo (4 tornillos). Me ayudaron... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

CUIDADO, NÃO CUMPREM!!!!! Encomendei e paguei uma torneira que diziam ter e não tinham, ao fim de 2 semanas perguntei pela mesma, disseram que estavam a espera do fornecedor. Esperei até dia 5 d... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

They have most shocking or should I say no after sales support. Their prices are good but what you save in price you pay for in after sales support. I bought a pair of Sennheiser ear buds from them. T... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä
  2. ja myös
  3. Elektroniikkaliike
  4. Hygieniatuotteet
  5. Imurit
  6. Pyykinpesukoneet ja kuivausrummut

Tietoja yrityksestä ElectronicaVicente

Yrityksen kirjoittama

Electrónica Vicente es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos, electrónica y pequeño electrodoméstico desde hace más de 40 años.
Somos distribuidores de las primeras marcas para ofrecer productos nuevos de la mejor calidad.

Compra cómoda y segura
Nuestra nueva web te ofrece un entorno totalmente seguro para ti, una compra mucho más sencilla y muchas más posibilidades y servicios. ¡Descúbrelos ya!

Atención personalizada
Nuestro equipo cuenta con una dilatada experiencia en la venta de electrodomésticos y electrónica. Te asesoramos de manera personalizada antes y después de realizar tu compra. Si tienes cualquier consulta, escríbenos a través de este sencillo formulario, nos ayudará a darte una respuesta mucho más rápida.

Precios muy competitivos
Nuestra búsqueda en el mejor precio es incansable ¡queremos ofrecerte un precio imbatible!

Productos totalmente nuevos
Todos los productos que tenemos en nuestro catálogo son totalmente nuevos y provienen de fábrica en su embalaje original, ya que somos distribuidores oficiales de las mejores marcas.

Las mejores marcas
Nuestro catálogo te ofrece más de 9.000 referencias de productos de marcas como LG, Samsung, Sony, AEG, Electrolux, Wonder, Fagor y muchas más.

Diversas formas de pago a tu alcance
Puedes pagar a través de varios métodos (transferencia bancaria, tarjeta). Si necesitas realizar tu compra a plazos puedes hacerlo a través de nuestra financiera SeQura y Cetelem.

Si no te gusta algo, devuélvelo
¿No cumple tus expectativas? Dispones de 14 días para realizar tu devolución. Por favor, lee las condiciones de venta o pregúntanos si tienes dudas antes de realizarla.

Garantía oficial de 3 años y ¡posibilidad de ampliarla!
Todos los productos disponen de 3 años de garantía oficial desde el 2022. Y si es muy poco tiempo para ti, puedes aumentar esta garantía con nuestras ampliaciones de Garantía3.

Y si te encuentras en Burgos, no dudes en visitarnos en nuestras tiendas físicas.
Nos encontramos en la calle Concepción 16 y en la calle Vitoria 160.

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738 arvostelua

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Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 52 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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65 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

¡HUYE DE ESTA EMPRESA!

Lamento la respuesta de EletrónicaVicente. El contacto por correo electrónico siempre fue iniciativa mía, no del proveedor. Seguía esperando a que el proveedor me entregara un producto que ya sabían que Bosch no tenía disponible.
Lamento que no mencionaran el reembolso, que tardó 15 días después de rescindir el contrato, y solo tras amenazas de recurrir a las agencias nacionales y europeas pertinentes. ¡Esta empresa es realmente inolvidable!

¡HUYE DE ESTA EMPRESA!
Pedido realizado y pagado por transferencia bancaria el 4 de julio de 2025. Plazo de entrega: de 8 a 12 días laborables.
No entregaron el pedido. Cancelé la compra debido al incumplimiento del vendedor. Tras intercambiar varios correos electrónicos y pedirles que contactaran con agencias nacionales y europeas, finalmente me reembolsaron 779,26 € al cabo de 15 días. Están jugando con nuestro dinero. ¡Ya no confío en esta empresa! Llevo muchos años comprando en varias páginas web españolas sin ningún problema. Falta de ética profesional y atención al cliente.

4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä ElectronicaVicente

Lamentamos la demora en los plazos de entrega de su pedido. En este sentido, indicar que los plazos de entrega que Electrónica Vicente comunica al comprador proceden a su vez de los plazos que nos remite el fabricante, estando supeditados al respecto.
Vemos que se ha mantenido un contacto continuo con usted a través del soporte de nuestra web.
Reiteramos las molestias ocasionadas.

Saanut 1/5 tähteä

Muy mala, la experiencia

Muy mala experiencia, no recomiendo esta tienda

Compré un horno y una encimera de gas y más de un mes después, me informaron que uno de los productos estaba dañado. Solicité el reembolso y desde entonces la gestión ha sido un desastre.

No responden al teléfono, no devuelven llamadas y he llegado al punto en que parece que han bloqueado mi número. Alegan que están esperando una remesa para poder realizar la devolución, pero mientras tanto, sigo sin el producto y sin el dinero.

La atención al cliente ha sido inexistente y la gestión, totalmente irresponsable. La tienda física en Burgos, además, se desentiende por completo alegando que no tienen relación con la tienda online.

Mi experiencia ha sido muy negativa, y por todo esto, no recomiendo esta empresa. Espero que puedan resolver su situación, pero en mi caso, ha sido muy decepcion

23. heinäkuuta 2025
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Lamentamos profundamente la incidencia ocurrida con su pedido, así como la demora en los plazos de entrega. Al respecto, debemos señalar que los plazos de entrega comunicados por Electrónica Vicente al comprador se basan en la información proporcionada directamente por el fabricante, por lo que están sujetos a posibles variaciones ajenas a nuestro control. No obstante, reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.

Saanut 1/5 tähteä

Engañan al consumidor .

Una malísima experiencia.
Pedí una tele, después de casi tres meses la cancelé, era un modelo del año anterior que ya no se fabrica y pude hasta entender que tardará, después de siempre la misma escusas.
Ahora compré el nuevo modelo, y casualidad mismas escusas más de mes y medio esperando y tampoco la entregan y para colmo en la página web han cambiado la l plazo de entrega de 18 días a poner entrega de 4 a 6 días, en fin parece que les gusta tomar el pelo a la gente.
ACTUALIZACIÓN: Parece que tampoco les gustan las reseñas que dicen lo que están haciendo por que intentan denunciarlas para que las borren. Una empresa 10 vamos 👌🏼👌🏼👌🏼

4. kesäkuuta 2025
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Lamentamos la demora en los plazos de entrega de su pedido. En este sentido, indicar que los plazos de entrega que Electrónica Vicente comunica al comprador proceden a su vez de los plazos que nos remite el fabricante, estando supeditados al respecto.
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Reiteramos las molestias ocasionadas.

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RETRASO ENTREGA PEDIDO

Realizo el pedido (nº 4-5105496) de una cafetera el pasado 28/06/2025, con fecha de entrega estimada de 8 a 12 días, ya que no tienen en stock y han de enviarla desde su proveedor.
Hasta ahí, todo correcto.
Hoy ya estamos a día 15/07/2025 (han pasado 16 días desde la compra y no se sabe nada...)
Según veo en comentarios similares, se excusan en que las fechas de entrega las ponen en sus anuncios en relación a la información que sus proveedores le proporcionan.
Pues o cambian de proveedores, o mejor que no pongan fecha de entrega estimada, ya que, por lo que se ve, en un 90% de las ocasiones no cumplen con el tiempo de entrega estimado.
Y eso que era un regalo para un cumpleaños... a ver si hay suerte y llega, al menos, al cumpleaños del año que viene. :(

15. heinäkuuta 2025
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Vemos que se ha mantenido un contacto continuo con usted a través del soporte de nuestra web.
Si desea cancelar su pedido, por favor, puede responder al último e-mail enviado.
Reiteramos las molestias ocasionadas.

Saanut 1/5 tähteä

Lied that they had the TV in stock

Lied that they had the TV in stock, missed their anticipated delivery dates, minimal updates and after months I cancelled the order. They now don't respond regards refunding my money.

My experience was terrible, I'd avoid them. But from a local shop that had stock or use the world largest ecommerce platforms, they have reliable logistics, unlike EV.

2. kesäkuuta 2025
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Reiteramos las molestias ocasionadas.

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NO COMPRAR AQUI

Servicio pésimo, ni dan una fecha de entrega, ni devuelven el dinero, ni cogen el teléfono

3. heinäkuuta 2025
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Reiteramos las molestias ocasionadas.

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He pedido una plancha el día 23 de…

He pedido una plancha el día 23 de junio de 2025. Todavía no me ha llegado. Hablé ayer con alguien y me dijo que no le funciona el ordenador y en cuanto pueden me llamarán. Han pasado 48 horas y nadie a llamado ni contestan al teléfono. A ver si alguien me puede decir algo. Mi número de pedido es 4-5105030. Ya ha pasado más de un mes y todavía la plancha no me ha llegado. Por favor aclárame con el estado de mi pedido

11. heinäkuuta 2025
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Lamentamos profundamente la incidencia ocurrida con su pedido, así como la demora en los plazos de entrega. Al respecto, debemos señalar que los plazos de entrega comunicados por Electrónica Vicente al comprador se basan en la información proporcionada directamente por el fabricante, por lo que están sujetos a posibles variaciones ajenas a nuestro control. No obstante, reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.

Saanut 5/5 tähteä

En fecha y en perfecto estado

En fecha y en perfecto estado. Repetiría.

11. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä ElectronicaVicente

¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!

Saanut 1/5 tähteä

Muy mala experiencia

Cuidado! He pedido una aspiradora y el producto venia abierto y claramente usado a pesar de que la venden como nueva. No se quieren hacer responsables y me cobran los gastos de devolución. Ya había tenido malas experiencias con ellos, pero esta es la última.

10. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä ElectronicaVicente

Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.

Saanut 1/5 tähteä

Sigo sin tener noticias de mi pedido…

esto es una respuesta, de verdad? Una respuesta tiene el objetivo de aportar mas información hasta la resolución del problema, indicando las gestiones realizadas y aportando alternativas en el caso de que no se pueda avanzar. como el reintegro inmediato del dinero. Por favor, que sirva para algo vuestra intermediación. Esto no es SERIO. Sigo sin tener noticias de mi pedido 4-5104910.

29. kesäkuuta 2025
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Lamentamos profundamente la incidencia ocurrida con su pedido, así como la demora en los plazos de entrega. Al respecto, debemos señalar que los plazos de entrega comunicados por Electrónica Vicente al comprador se basan en la información proporcionada directamente por el fabricante, por lo que están sujetos a posibles variaciones ajenas a nuestro control. No obstante, reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.

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NO entrega de paquete

Hice un pedido el 27 de mayo con fecha de entrega entre 8 y 12 laborales, a 27 de junio no me había llegado todavía y procedí a contactar, su respuesta que no se lo ha entregado el proveedor y que no tienen fecha de entrega estimada, no se les ocurrió notificarlo antes para poder valorar otras opciones. No cogen el teléfono durante días. Hoy 4 de julio consigo después de días llamando y enviando correos para que me llamaran que me atiendan y no me pueden plantear ninguna opción, que hasta finales de julio no creen que reciban ellos el encargo, no me queda de otra que cancelar mi pedido. Nada recomendado, no volveré a comprar nunca en este sitio

4. heinäkuuta 2025
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Vemos que se ha mantenido un contacto continuo con usted a través del soporte de nuestra web.
Reiteramos las molestias ocasionadas.

Saanut 1/5 tähteä

UN AUTENTICO “TANGUE” DE TIENDA!!!

UN AUTENTICO “TANGUE” DE TIENDA!!!
Este es un caso concreto para el cual las reseñas deberían dar la opción “0 estrellas”
Hace más de un mes que realice una compra en esta tienda con un plazo de entrega razonable de unos 10 días y a día de hoy habiendo transcurrido más de un mes aun sigo sin recibir mi pedido. Al realizar la compra, esta incluía una garantía de devolución del importe en caso de no recibir el artículo, si bien dicha garantía tenia vigor por un tiempo limitado y ha caducado. Intento ponerme en contacto vía telefónica con el servicio de atención al cliente y en dicho teléfono no atiende nadie. Me pongo en contacto con ellos vía mail y siempre contestan lo mismo ante lo cual empiezo a pensar que es un “tangue” y que únicamente me están haciendo perder mi tiempo y espero que no me hagan perder mi dinero. No recomiendo para nada comprar en esta tienda

1. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Fácil y rápido

14. toukokuuta 2025
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¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!

Saanut 2/5 tähteä

Transporte nefasto

ACTUALIZACIÓN 14/7. Después de poner el comentario me responden que les diga el número de pedido para solucionar... Con mi nombre no deben tener tantas ventas, pero bueno, Pedido Nº: 4-5104952. Por supuesto terminó llegando, ¡con 10 días de retraso! No puedo poner valoración a la empresa de transporte, que lástima.

Casi 10 días para una lavadora que salió en 2. Transporte sin atención al cliente y sin información. Nunca más hasta que no cambien la empresa de transporte. Tres compras y no más.

2. kesäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Buen precio y entrega muy rapida.

28. kesäkuuta 2025
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Dinero secuestrado

Compré una tv que tenía supuesta fecha de entrega el día 12 de junio. Tras no aparecer en el día mencionado y haber estado todo el día esperando en casa, llamé al día siguiente y me comunicaron que ni siquiera la tenían en stock, que tenía que esperar a que el fabricante decidiera mandarla. Tras esto, solicité la cancelación y devolución del importe, y 10 días después no sé nada del dinero. De vergüenza,

27. kesäkuuta 2025
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No sé hos ocurra comprar aqui

Hice un pedido de dos aires acondicionados orbegozo con plazo de entrega 8-12 días y a día de hoy sin noticias, debería de haber mirado las reseñas, porque si las hubiera leído seguro que nunca habría comprado aquí,a día de hoy 17-6-25,sin noticias,te pones en contacto con ellos y te cuentan siempre la misma mentira,que es problema de stock,si es así no los pongáis a la venta,penoso de verdad ellos salen perdiendo por las reseñas negativas.Bueno pues a día de hoy 19-6-25,me pongo en contacto con ellos y me dicen que hasta julio no saben nada, así que he decidido anular el pedido,yo suelo comprar mucho por internet y esto no me había pasado nunca,lo dicho unos auténticos impresentables

15. toukokuuta 2025
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Incumplimiento de plazo devolucion de dinero

El pasado 14 de Mayo compre una vitrocerámica con un plazo de entrega de 8 a 12 días, trascurrido dicho tiempo me indicas que no la tienen en stock y tienen que esperar a recibirla. No me informan de los plazos de entrega, y tenga que estar insistiendo para que me informen, cansado anulo el pedido y ahora me indican que tienen 14 dias de plazo el abono del importe,
Realmente vergonzoso,

11. kesäkuuta 2025
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Incumplen plazo y devuelven el dinero cuando quieren

El plazo de entrega es de 8/12 días laborables. Cuando llega el momento de la entrega, sin noticias por si parte, no saben fecha de entrega. Pido la cancelación y reembolso inmediato de un dinero que tienen y no es suyo, me dicen que tienen 14 días!!!! Cuando el error es suyo. Vergonzoso. Incumplen plazo, no informan y tienen mi dinero hasta que quieran devolverlo. Sinvergüenzas.

12. toukokuuta 2025
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Lamentamos sinceramente no haber podido servir su pedido. Sabemos lo importante que era para usted recibirlo a tiempo y entendemos perfectamente las molestias que esto puede haberle causado.

Ante esta situación, hemos procedido a cancelar su pedido lo más rápidamente posible para evitarle mayores inconvenientes. La devolución correspondiente ya ha sido gestionada y se verá reflejada en su cuenta en breve, si todavía no lo ha recibido.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.

Saanut 5/5 tähteä

Todo como se esperaba.

21. maaliskuuta 2025
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