EL:CON Arvostelua 190

Via Clever bestilte jeg flytning af min ladeboks som udføres af El-Con. Det gik fint første gang jeg talte med El-Con for tidsbestillingen. De fandt min ordre frem fra Clever og jeg fik en hurtig tid.
Men da jeg havde taget fri fra arbejde, for at tage imod El-Con, fik jeg SMS, at der var sygdom og at de senere ville finde tid til at opsætte inverter og batteri????.
Fair nok med sygdom. Det kan ske. Jeg ringede så til El-Con for at få en ny tid og oplyse dem om, at det handlede om flyt af ladeboks og ikke batteri og Inverter. Så meddelte kundeservice, at jeg ikke kunne bestille en ny tid, da de ikke havde nogen bestilling via Clever på en ladeboks!! Men det havde de jo da jeg aftalte tid med dem første gang. Jeg prøvede at gøre hende opmærksom på, at fejlen lå hos El-Con og ikke var min eller Clevers. For som Clever oplyste mig, da jeg måtte ringe for at få dem til at lave en ny bestilling, så har Clever slet ikke noget produkt med batterier og inverter (som er til solcelleanlæg).
Desværre ville servicemedarbejderen ikke oplyse sit navn og samtalen blev ikke optaget - Så ingen har mulighed for at hjælpe hende til at yde en bedre service fremover. Men ud fra alle de andre ringe anmeldelser, er spørgsmålet nok mere, om Clever ikke burde skifte leverandør.

Lalleglade amatører !
Skal flytte Clever boks fra en adresse til en anden.

Kommer og piller ned, men har ikke ladeboks med til ny adresse.
Selv om de har fucket op internt, bliver det nu min opgave at kontakte Clever for ny boks.

Så nyt besøg, og jeg skal tage fri fra arbejde 1 gang til !
Kegler !

Det startede egentlig rigtig godt, da jeg skulle have installeret ladeboks af ELCON, på vegne af Clever. Laderen virkede og alt godt.
Senere finder jeg ud af der mangler strøm i vaskerummet.
Tager straks kontakt til Elcon, men får af vide jeg skal ringe til Clever. Så starter det ligesom der.
Nu er det 3 dage siden, og det kan først blive lavet om 2 dage.
Amatørfirma der frasiger sig ethvert ansvar. I burde være serviceminded og sende en mand med det samme, der retter den fejl i selv har lavet.

El:Con var underleverendør til min ladebox. Desværre var de to "elektrikere" der blev sendt ud ganske forfærdelige til deres arbejde. Der skulle bores et hul til at trække et kabel, lodret op i undertaget til vores loft. I stedet bores der skråt, således at der bores direkte ind i vores soveværelse og op i loftet lige over vores babyseng.

Herefter følger flere månders forløb hvor El:Con's sekretær gør et fortræffeligt arbejde for at hæmme udbedringen af skaden, som blot ender med en murer kommer og fylder hullet med cement. Dvs. vi har en grimmere husmur udenfor, og en tydelig plet på væg og loft i soveværelset.

Alt i alt, enormt uproffesionelt arbejde, trods vi blev lovet guld og grønne skove for totalt udbedring af skaden af den ødelæggende "elektriker".

For fremtiden vælger jeg udenom om firmaer der benytter EL:CON som underleverandør.

Har betalt dobbelt pris i forhold til markedsprisen fordi en lærling og hans svend skulle sidde 5-6 timer i bilen og vente på regnen holdt op. Har endda betalt for bilen sår i regnvejrsdag foran mit hus i 8 timer.
Ellers god service. Prisen var dog ikke til forhandling ud af de 12.000 fik jeg et afslag på 2000 kr , havde jeg fået dem jeg købte varmepumpen til at sætte den op havde jeg givet 6200 kr inkl moms .
Sidste gang jeg bruger EL:CON

Jeg havde Lucas fra Ikast afdelingen ude at sætte EL lader op for Clever.
Har set nogle af de andre stander på vej og der kan jeg så prale af at have vejens flotteste installation. Den er så pænt udført uden synlige ledninger, og så var han bare en utrolig behagelig ung mand der vidste hvad han lavede. Tak fir et godt stykke arbejde.

Sikke noget.
Fredag den 30/8 kl 12.30 kommer en tekniker fra elcon og skal sætte en ladeboks op hos mig.
Han kommer, og der første han starter med, er at brokke sig over hvor dårlig en opgave det er, og det er noget pi s.
Vi har valgt at hægte en ekstra bjælke på hegn til carport, så vi ikke skulle grave, og det mente han bestemt ikke var løsningen.
Han sagde, at det vil blive grimt og at naboen måske heller ikke ville være tilfreds, hvilket ikke giver noget mening, da naboen ikke kan se den del af vores hegn, og da det ikke er ham der skal bo her, så kan han blande sig udenom, hvordan det vil se ud.
Nå, han kommer igang, og han trækker kabel, og igen brok, fordi han skal trække det så langt.
Han når på de 4 timer han er her, for han vil jo have fyraften kl 16, at hænge kabel op igennem hegnet og borer ind i huset, altså en halvtimes arbejde på 4 timer.

Mandag den 2/9 altså idag, ringer jeg til elcon, for at høre hvordan og hvorledes, da medarbejderen fra om fredagen, havde sagt, at han vil kontakte mig.
Dette skete aldrig og jeg ringer derfor 2 gange ind til hovednummeret, begge gange bliver jeg sendt videre, men der sker intet.
Jeg får at vide, at jeg skal kontakte Fredericia afdelingen, da det er dem der kører ud hvor jeg bor, og der får jeg fat i en dame.
Hun siger, at hun godt forstår mine frustrationer, og hun vil have det på samme måde.
Hun siger hun lige vender tilbage om 20 minutter når hun har fundet en løsning, og ganske rigtigt, så ringer hun tilbage.
Hun har fundet en tekniker, og han er på vej. 30 min efter, så er teknikeren her, og starter hvor anden sluttede.
En time efter er alt forbundet og lavet, med den kommentar om, at hvis han skulle have lavet det hele, skulle han maks havde brugt en halvtime mere.
Så alt i alt en lor te situation fra en start, men som slutter rigtig godt, med en rigtig dygtig tekniker, som vidste lige præcis hvad han skulle gøre.
1 stjerne til første mand, ikke nævnt ved navn, og 5 stjerner til sidste mand

Vil heller laver huller i væggen og trække kablet synligt midt på luftet og ikke bruge det rør der var lavet.
Virkelig dårlig service. Overhoved ikke løsnings orienteret

Har nu ventet over 14 dage på at få en pris på ændring af min tavle, det er ganske småt det der skal ændres, for at få min lade boks op. Har rykket gentagne gange.
Samtidig ved jeg at andre blot har fået det sat op i garagen.
Er på ingen måde imponeret over firmaet.

Rigtig god oplevelse med Elcon Grenå. Flere af dem faktisk, fordi der var rod med vores installationer pga oversavet kabel i f m renovering af vores hus. Det var frem og tilbage, men Elcon Grenå var meget felksible og hjælpsomme og de to installationer, de har lavet for os, er super pænt lavet. Thumbs up herfra :-)

Ukorrekt installation i relæet der kunne have kostet et nedbrændt hus hvis ikke jeg havde været hjemme. Ødelagte hårdehvidevare som de så ovenikøbet ikke vil dække til fuld pris trods produkterne er under 1 år gamle.

Hold jer langt væk fra dem er mit råd.

Jeg bestilte installation af Clever ladeboks via Andel Energi d. 10/7 da jeg købte elbil som EL:CON håndtere installationen af og jeg har endnu ikke fået installeret ladeboksen.

EL:CON sendte en elektriker ud d. 18/7 som skulle installere ladeboksen, jeg valgte selv at grave renden som skulle føres fra min hus over til min garage hvor jeg ønsker min ladeboks placeret. Elektrikeren møder op og siger at det er flot arbejde med renden og den er godkendt, han ligger kabel ned i renden og beskyttelsesbånd. Herefter går han ind i huset og konstaterer med et dybt suk, at de laver da også tingene mærkelig nu til dags og siger så at han ikke ønsker at bore ind i huset. Jeg er forundret, og da jeg ikke har forstand på tingene må jeg blot acceptere at elektrikeren ikke installere min ladeboks på dagen, han siger at de vil kontakte mig for at give mig besked om det næste step.

Jeg hører ingenting i 2 dage... Ringer så selv til EL:CON, hvor en sød kvinde i røret fortæller mig at elektrikeren har noteret i sin rapport at jeg selv bore ind i huset. Og hvad så?... Jeg skal sku ikke bore... tænker jeg... Men fortæller kvinden historien og hun vil så sende en montør ud for at lave en projektering.

Montøren ankommer den 1/8 og efter få minutter konstatere han at ham den anden elektriker er et kvaj og at han bare burde have boret ind... Desuden nævner han at det er et flot elskab, og han kan ikke forstå hvorfor det ikke er blevet gjort. Montøren rapporterer det som en standard installation. Flink fyr og jeg følte at han vidste hvad han snakkede om.

Jeg hører så igen ingenting fra EL:CON og ringer derfor ind dags dato for at høre hvad status er og hvornår der kommer en og installerer min ladeboks. Igen får jeg en sød kvinde i røret som fortæller mig at hun da godt kan se at det er en standard installation, og at hun kan sende en elektriker ud d. 28. aug... Jeg er målløs...

Jeg ender med at have ventet 7 uger på min ladeboks hvis den da bliver installeret på datoen, medmindre de sender endnu en inkompetent elektriker ud.

Elendig service fra EL:CON's side, jeg skal selv holde kontakten vedlige hos dem, de gør det ikke.

Stor cadeau til montøren som virkede til at vide hvad han lavede og grunden til at de ikke får kun 1 stjerne.

Jeg opdaterer anmeldelsen når boksen forhåbentlig en dag er installeret...

En hilsen fra en skuffet kunde hos Clever og Andel Energi, som er endt i armene hos en leverandør der ikke lever op til det produkt som Clever og Andel Energi forhåbenligt gerne vil levere til deres kunder.

Det må i sku kunne gøre bedre EL:CON!

Jeg har tidligere fået installeret en alarm af firmaet
Nu ville jeg gerne have skiftet batterier og tjekket anlægget
De sendte en mand der intet kendte til den type anlæg så han måtte hele tiden ringe til en kollega
Han var her i 2 timer for at skifte 7 batterier i alarmerne
Jeg fik en regning på mere en det dobbelte antal timer og til en timepris der næsten var dobbelt så høj som andre elfirmaer tage
Pas på Elcon. Det er ikke et seriøst firma at bruge. Og snyder tilmed med timerne

Poul Christiansen
Ruds Vedby

Fuldstændig absurd håndtering af installation af ladeboksen på Kildemarksvej 38 4700.

Intet svar kan nogensinde retfærdiggøre eller forsvare måden ElCon har handlet på.

Fantastisk service og perfekt installation af vores nye ladeboks fra clever. Der kom to lokale mænd fra Esbjerg ud til os, fik installeret boksen, og de gik ikke før alt virkede som det skulle.
Alt i alt en fantastisk oplevelse, kan kun anbefale dem :)

Elcon har udarbejdet en dyr elinstallationsrapport i det sommerhus vi købte i 22. Nu står vi så for at skulle sælge det og har derfor igen fået lavet en elinstallationsrapport af et andet firma. De påpeger to fejl og mangler, som ikke fremgik af den første rapport.
Jeg kontaktede derfor Elcon pga fejlene i rapporten. Jeg har været i dialog med dem gennem 4 måneder, hvor de har lovet at udbedre manglerne, men intet er sket. De lover og lover med er åbenbart ikke et firma man kan stole på. Derfor vil jeg anbefale, at man ikke bruger dette firma.

Fik idag sat en ladeboks op fra Nrgi. Super sød og imødekomme n ung dame som kom her hun havde styr på det og alle kabler blev skjult så super fedt. Takker for god service 💪👍

Elendig service, dyrt og dårligt. Forlod opgaven uden færdiggørelse og med flere uafklarede problemer, defekte nye installationer og ikke funktionelle nye komponenter. Er aldrig vendt tilbage med løsninger eller ønske om udbedring. +300% avance på alle dele og 800kr i timen for at sidde og tale i telefon hele dagen mens lærlingen til 500kr lavede det han nu formåede. Helt uacceptabelt produkt og service..Aldrig igen!

Tak El:Con Glostrup!
Vi er to beboere i en ejendom der har fået ladebokse i P-kælderen. Det udførte arbejde er virkeligt over AL forventning - så smukt lavet! Tider og aftaler blev overholdt til punkt og prikke, er mega tilfreds!

Er Meget skuffet og de har ikke engang sat internet op endnu. Vi ringer på forhånd ind og siger at vi er hjemme efter klokken 13, de ringer tilbage efter og fortæller vi har en aftale og de kommer efter klokken 13.
Kan så se de har banket på døren og vinduerne i over 2 timer nu, vi har nogle små hunde som simpelthen er blevet så bange, de ligger og ryster. Hvor er det bare langt over grænsen når vi har en aftale. Virkelig ikke okay og tænker de kan høre hundene gø, for så går de over og banker hårdere på de vinduer hvor de er. Hvad er det for en måde at opføre sig på.. For lige at gøre det hele værre, så har en af mine hunde let til angstanfald og får normalt angstdæmpene medicin i uoverskuelige situationer. Det har hun ikke fået idag, da vi har gjort det klart til firmaet vi ikke er hjemme før klokken 13. Men Hun Ligger og hyberventilere, kan ikke få vejret. Det kan man altså bare ikke og man banker ikke på folks vinduer på den måde og følger efter deres hunde og banker, som man tydeligt kan høre gør og er ude af sig selv.