Gekocht vanwege de handige appfunctie, maar helaas is die allesbehalve handig. De verbinding tussen app en lamp valt voortdurend weg en telkens moet je het hele resetproces opnieuw doorlopen. Een lamp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die Ware wurde pünktlich geliefert. Der Zusammenbau und Anschluss erwies sich als kompliziert. Besonders das Einsetzen der Glühbirnen war nicht gerade einfach. Dazu kam noch, dass die Blenden selber z... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nach Erstbestellung in 2023 jetzt erneut fündig geworden bei 5 unterschiedlichen Deckenleuchten. Interessant ist fast jedesmal die Halterung. Aber auch als Nichtelektriker bekommst Du das gut hin. Jet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tive uma experiência espetacular nesta loja graças ao atendimento da Sofia! Ela foi de uma atenção e sensibilidade incríveis, ajudando-me a escolher os candeeiros perfeitos para minha casa. O bom gost... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Seit über 50 Jahren steht das Tiroler Familienunternehmen EGLO für innovative Beleuchtungslösungen, die Design, Qualität und Funktionalität vereinen. Getreu unserem Leitsatz "Von Tirol aus in die Welt" wachsen wir seit 1969 kontinuierlich und entwickeln an unserem Hauptsitz in Pill in Tirol Leuchten für die ganze Welt. Unsere Vision: Zeitgemäßes Design, gepaart mit hoher Funktionalität zu fairen Preisen passend zu jeder Lebenssituation. Heute ist EGLO mit zahlreichen Standorten und Partnern auf jedem Kontinent vertreten und zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Wohnraumbeleuchtung. Millionen Haushalte vertrauen auf unsere Produkte – weil sie nicht nur durch ihr Design überzeugen, sondern auch durch ihre Qualität und Langlebigkeit. Doch EGLO bringt nicht nur Licht in dein Zuhause: Mit der Deko-Linie EGLO Living bieten wir eine breite Auswahl an stilvollen Wohnaccessoires , die perfekt mit unseren Leuchten harmonieren. Von eleganten Vasen und Bildern bis hin zu liebevoll gestalteten Deko-Accessoires – bei uns findest du alles, um dein Zuhause noch gemütlicher zu machen.
Yhteystiedot
Itävalta
- eglo.com
3,7
Keskitasoinen
270 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nachfrage umgehend beantwortet
Nachfrage umgehend beantwortet. Leuchte leider nur in Edelstahl lieferbar. Passte leider nicht zum Haus und zur Hausnummer. Deshalb umlackiert auf schwarz. Nun sehr zufrieden. Eglo Beverly.
2. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hi Klaus,
danke für dein schnelles Feedback – freut uns total, dass du so fix eine Lösung gefunden hast! Auch wenn’s die Beverly leider nur in Edelstahl gibt, klingt das Umlackieren auf Schwarz nach einer richtig guten Idee – schön, dass sie jetzt perfekt zum Haus passt. So soll’s sein!
Wenn du wieder mal was brauchst oder Fragen hast, meld dich gern jederzeit.
Viele Grüße dein Eglo-Team
Super gut 👍🏾 Tolle Produkte
Super gut 👍🏾 Tolle Produkte. Alle leuchten
15. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hey Pedro,
Super, dass dir unsere Produkte so gut gefallen – das freut uns riesig! Danke für dein tolles Feedback und deine Zeit. 💡✨
Wenn du Fragen hast oder nochmal bei uns reinschaust – wir sind für dich da.
Bleib hell – und bis bald! 😎
Liebe Grüße dein Eglo-Team
Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Richard,
Vielen Dank für dein Feedback – es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Reklamationsabwicklung zufrieden bist ;-).
Solltest du in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße Dein Eglo-Team
Riesige Auswahl
Riesige Auswahl, gute Qualität und vernünftige Preise. Sehr schnelle Lieferung nach Online Bestellung.
29. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Günter,
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Auswahl, Qualität und Preise gefallen – und besonders, dass auch die Lieferung so schnell bei dir war.
Wenn du mal etwas brauchst oder Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Eglo-Team
Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Roger,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Wenn du Fragen hast oder wir sonst etwas für dich tun können, melde dich jederzeit gern bei uns!
Herzliche Grüße Dein Eglo-Team
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
28. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Wolfgang,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Produkt so zufrieden bist.
Viel Freude weiterhin damit!
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Die Akkus bei den Tischlampen halten…
Die Akkus bei den Tischlampen halten max. zwei Stunden......
Sind meiner Meinung nach viel zu schwach.
24. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zur Akkulaufzeit unserer Tischlampen. Wir verstehen deinen Unmut – zwei Stunden sind tatsächlich wenig und entsprechen nicht unseren Qualitätsansprüchen. Deine Rückmeldung leiten wir direkt an unser Produktmanagement weiter, damit wir zeitnah an einer Verbesserung arbeiten können. Danke, dass du uns dabei hilfst, besser zu werden!
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Bestellung war sehr einfach
Bestellung war sehr einfach. Zustellung hat prima geklappt. Karton war für 7 Stk. Platzsets einfach zu riesig, deshalb einen Punkt Abzug.
Ansonst gerne wieder!!
28. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Harry,
Vielen Dank für dein Feedback – schön zu hören, dass Bestellung und Lieferung so reibungslos geklappt haben!
Deinen Hinweis zur Verpackungsgröße nehmen wir uns zu Herzen und geben ihn gern intern weiter. Wir freuen uns, dass du trotzdem zufrieden warst – bis zum nächsten Mal
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Wie immer
Wie immer, alles perfekt vom Versand, über die Qualtität und das App.
16. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Frank,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit dem Versand und der Qualität zufrieden bist – genau so soll’s sein! Wenn du mal Fragen hast oder wir sonst irgendwie helfen können, sind wir jederzeit für dich da.
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Defekte Halterung …
Bei jeder Lampe war ein Halter zum befestigen abgebrochen ( immer der selbe, wahrscheinlich maschinell zu fest angezogen oder fehlerhafter Kunststoff).
Ich habe sie alle mit speziellen Kraftkleber geklebt.
Söllte halten.
12. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Michael,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so genau zu schildern – und echt schade, dass die Halter bei allen Lampen beschädigt waren. Das sollte natürlich nicht passieren! Wir geben den Hinweis direkt an unser Produktionsteam weiter, damit wir das prüfen und verbessern können.
Super, dass du so schnell gehandelt und die Halter geklebt hast – wir drücken die Daumen, dass es hält!
Trotzdem: Bei solchen Problemen kannst du dich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gern weiter – sei es mit Ersatzteilen oder einer anderen Lösung. Schreib uns einfach an info-germany@eglo.com – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein EGLO-Team
Qualität des Leuchtmittels und die…
Qualität des Leuchtmittels und die prompte
Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
11. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Werner,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität des Leuchtmittels und unserem schnellen Support bei der Inbetriebnahme zufrieden bist. Genau so soll’s sein! :-)
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Ware tipptopp und Rücksand mit…
Ware tipptopp und Rücksand mit Gutschrift sehr flott, freundliche Rückmeldung per Email, großes Lob!
13. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo und vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Ware so zufrieden bist und dass auch die Rücksendung und Gutschrift reibungslos geklappt haben. Dein Lob für unseren Kundenservice geben wir mit einem breiten Lächeln weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Wenn du mal wieder Fragen hast oder etwas brauchst, sind wir jederzeit gern für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Eglo-Team
Un sentito ringraziamento da parte…
Un sentito ringraziamento da parte della mia famiglia per la grande disponibilità e professionalità di questa azienda.
Nella spedizione purtroppo si sono rotti dei componenti delle lampade loro prontamente mi hanno rispedito per ben due volte il materiale in sostituzione anche se il danno non era colpa loro. In particolare rimgrazio il Matteo Spano
Customer service specialist per il gentile omaggio per il mio piccolo Nicolò
10. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Grazie di cuore per il tuo bellissimo messaggio!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la nostra disponibilità e il supporto ricevuto, anche in una situazione non ideale come quella della spedizione danneggiata. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un servizio rapido ed efficace, e ci fa molto piacere sapere che il nostro impegno è stato riconosciuto.
Le tue parole ci motivano a continuare su questa strada.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura!
Un caro saluto
Il tuo Team EGLO
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, guter Preis
1. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hey Bert,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🧡
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Bearbeitung, der flotten Lieferung und dem Preis zufrieden warst. Genau so soll’s sein!
Wenn du wieder etwas brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da.
Bis zum nächsten Mal! 🙌
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Hätte ich so nicht erwartet
Die Lieferung war flink, da hat alles gut gepasst. Leider kam eine Lampe zerbrochen an und die Rückwicklung war mühsam. Ein retoure Label lag meiner Bestellung nicht bei, auf emails wurde erst nach 13 Tagen reagiert und am Telefon war auch niemand erreichbar. Hätte ich von EGLO so nicht erwartet.
18. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Daniela,
erstmal danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben – auch wenn wir dich diesmal leider enttäuscht haben. Das tut uns wirklich leid. 🙁
Dass eine Lampe kaputt ankommt, ist schon ärgerlich genug – und dann auch noch eine schwierige Rückabwicklung, verspätete Antwort und keine Erreichbarkeit? Das entspricht absolut nicht dem Service, den wir bieten wollen, und wir verstehen deinen Frust total.
Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, unseren Kundenservice zu verbessern – auch was Erreichbarkeit und die Bearbeitungszeit von E-Mails angeht. Dein Feedback hilft uns sehr dabei.
Wir hoffen, dass du uns trotzdem nochmal eine Chance gibst – beim nächsten Mal machen wir’s besser. 💪
Liebe Grüße
Dein EGLO Team
Habe genau die gleiche Lampe bestellen…
Habe genau die gleiche Lampe bestellen können, die mir zerbrochen ist anhand der Artikelnummer auf den Scherben.
21. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Katharina,
wie cool ist das denn – richtig smart gelöst mit der Artikelnummer auf den Scherben! 😄
Freut uns total, dass Du die gleiche Lampe wieder finden konntest. Wenn Du sonst noch Fragen hast oder wir Dich unterstützen können, melde Dich jederzeit gern bei uns.
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Lampe ist toll
Lampe ist toll - hoffe, die Lebensdauer ist dementsprechend
23. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hey Karin,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback – freut uns sehr, dass Dir die Lampe gefällt! 😊
Wir drücken die Daumen, dass sie Dich auch lange zuverlässig begleitet. Sollte doch mal etwas sein, sind wir natürlich jederzeit für Dich da.
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Danke dir für dein großartiges Feedback! 😊
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und du zufrieden bist. Dein Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Dein Eglo-Team
Tolle Lampen
Tolle Lampen, modern, ansprechendes Design, großer Funktionsumfang, wertiger Aufbau
Steuerung über die optionalen Fernbedienungen nicht immer zuverlässig und leider nicht unproblematisch, insbesondere dann, wenn mehrere Lampen in einem Raum, Bestellung und Lieferung perfekt
8. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Hallo Holger,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass dir das Design und der Funktionsumfang unserer Lampen gefallen und du mit der Bestellung und Lieferung zufrieden warst.
Dein Hinweis zur Steuerung mit der optionalen Fernbedienung ist uns wichtig – wir möchten natürlich, dass du das bestmögliche Erlebnis hast. Falls du magst, helfen wir dir gerne weiter! Manchmal gibt es kleine Tipps oder Einstellungen, die die Zuverlässigkeit verbessern können.
Melde dich gerne bei uns, dann finden wir eine Lösung! 💡✨
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Prima service, ging misschien iets teveel tijd overheen
Mijn badkamerlamp (een EGLO Frania) was kapot gegaan. Althans, de LED-module gaf niet meer voldoende licht. Dit heb ik gemeld via een contactformulier op de website en vandaar ben ik in contact gekomen met Jolanda die mij heeft geholpen.
In eerste instantie zou er mogelijk een LED module opgestuurd worden vanuit de fabriek in Hongarije. Hier is wel wat tijd overheen gegaan, waarna uiteindelijk bleek dat dit toch niet mogelijk was. Zodoende heb ik een volledig nieuw model mogen ontvangen en ben ik zeer tevreden over de afhandeling.
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EGLO Leuchten
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de afhandeling en dat je uiteindelijk een nieuw model hebt ontvangen. We begrijpen dat het even heeft geduurd en waarderen je geduld.
Veel plezier met je nieuwe badkamerlamp! :-)
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