Edoktorzy Arvostelua 332

Vastaus yritykseltä Edoktorzy

31.3.2026

Szanowna Pani Natalio,

po weryfikacji naszego systemu informujemy, że nie odnotowaliśmy żadnej wizyty zarezerwowanej na Pani dane. Co więcej, nasz portal nie oferuje konsultacji z psychoterapeutami, dlatego opisana sytuacja nie mogła mieć miejsca w ramach naszych usług.

Wszystko wskazuje na to, że doszło do pomyłki i opinia została przypisana niewłaściwemu serwisowi. Zależy nam na rzetelnych i prawdziwych informacjach, dlatego prosimy o dokładne sprawdzenie, gdzie została wykupiona konsultacja oraz o ewentualną korektę opinii.

Tego typu pomyłki mogą wprowadzać w błąd innych użytkowników i negatywnie wpływać na naszą reputację, mimo że nie mają związku z naszą działalnością.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem pomoc@edoktorzy.pl – chętnie pomożemy wyjaśnić sytuację.

Z wyrazami szacunku,
Zespół eDoktorzy.pl

Vastaus yritykseltä Edoktorzy

2.3.2026

Szanowna Pani Ewo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że konsultacja nie spełniła Pani oczekiwań.

Chcielibyśmy jednak stanowczo wyjaśnić, że przedmiotem zakupu była konsultacja lekarska, obejmująca analizę wstępnego wywiadu medycznego oraz ocenę zasadności wystawienia dokumentu – a nie zakup recepty czy zwolnienia lekarskiego. Nasz serwis nie jest „sklepem” ze zwolnieniami. Każdorazowo to lekarz, jako niezależny specjalista wykonujący zawód zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami medycznymi, podejmuje decyzję w oparciu o swoją wiedzę oraz przedstawiony stan zdrowia pacjenta.

W Pani przypadku wybrała Pani opcję konsultacji z uprzednio wypełnionym wywiadem medycznym i opisem objawów. Oznacza to, że lekarz jeszcze przed rozpoczęciem czatu zapoznał się z przekazanymi informacjami i dokonał ich analizy, podejmując decyzję medyczną.

Podważanie decyzji niezależnego lekarza, który wykonuje swoją pracę zgodnie ze standardami medycznymi, oraz określenie naszej działalności mianem „scam” stanowi bardzo poważny zarzut, niemający odzwierciedlenia w rzeczywistości. W związku z tym opinia zawierająca takie sformułowania zostanie przekazana do naszego działu prawnego w celu dalszej analizy.

Jednocześnie przypominamy, że na każdym etapie jasno informujemy, iż konsultacja polega na ocenie stanu zdrowia, a decyzja o wystawieniu dokumentów należy wyłącznie do lekarza i może być odmowna. Zwrot środków przysługuje w sytuacji, gdy konsultacja i ocena medyczna nie odbyły się – w tej sprawie konsultacja została przeprowadzona.

Jeśli mimo wszystko ma Pani wątpliwości co do przebiegu wizyty, prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem pomoc@edoktorzy.pl
. Chętnie ponownie przeanalizujemy sprawę i udzielimy szczegółowych wyjaśnień.

Z wyrazami szacunku,
Zespół eDoktorzy.pl