ective.de Arvostelua 332

Ich interessiere mich für die AccuBox 300s. Nachdem in zahlreichen Youtube Videos der schlechte Service, bzw. Support kritisiert wurde, wollte ich diesen einfach mal selbst testen.
Ich stellte jeweils eine Frage zu dem 300 s. Einmal im Kontaktformular, und einmal als Frage zum Artikel.
Innerhalb 24 Stunden wurden mir beide Anfragen ausführlich von zwei verschiedenen Mitarbeitern beantwortet.
Anscheinend hat sich da im Bereich Kundenservice einiges zum positiven verändert.
Ich werde mir darum die Akkubox 300 s kaufen.

Bestellung kam schnell, gut verpackt und der SBB30 werkelt schon in meinem T5.2. Alles top!

Ich habe Solarpanele gekauft. Diese kamen beschädigt an.
Auch mit Hinweis auf Gewährleistungsansprüche wurde mit nur das Angebot gemacht, dass ca. 40% der Kosten erstattet werden.

Schade. Ich kaufe ein Produkt, es kommt beschädigt an, ich habe es schon ausgepackt.

Für die Summe lohnt es sich nicht einen größeren Rechtsstreit anzufangen. Lieber nicht im Shop kaufen sondern bei amazon. Oder halt einfach Victron.

Ich bin mehr als zufrieden.
Habe eine E-Mail mit meinen Wünschen und Vorstellungen geschrieben. Direkt am nächsten Tag habe ich eine super Beratung am Telefon erhalten. Mir wurde alles verständlich und auch für einen Leihen nachvollziehbar erläutert.
Meine Rückfragen konnten problemlos beantwortet werden und auch im Nachgang wurde mir hilfreich und zeitnah auf meine E-Mails geantwortet.

Besten Dank an Marius, welcher mich super beraten hat.

Super freundlicher, kompetenter Support. Weiter so. Top.

Ein Unternehmen mit ausgesprochen gutem Service. Schnelle Abwicklung bei Beschwerde. Anstandsloser austausch des Artikels.

Aucun soucis marche bien. Livraison parfaite

Ich hatte ein Problem mit meinem Wechselrichter. Er wurde ohne Probleme schnell ersetzt. So sollte es sein, besser geht es nicht! Vielen Dank an das Team von Ective.

Meine Erfahrung sind durchweg positiv.
Mit dem Ladebooster bin ich sehr zufrieden. Die Anleitung sind übersichtlich.
Die Beratung war sehr ausführlich

Sehr freundlicher Kundenservice und eine gute Abwicklung der Reklamation.

Ich habe bei Ective den Wechselrichter SSI30 Pro und einen Ladebooster bestellt – und bin absolut zufrieden.
Die Produkte sind hochwertig verarbeitet, funktionieren einwandfrei und bieten genau die Leistung, die versprochen wird. Die Lieferung war sehr schnell, alles war sicher verpackt. Besonders positiv: Die Anleitungen sind klar, detailliert und verständlich, was den Einbau und die Inbetriebnahme wirklich erleichtert hat.
Klare Empfehlung – hier passt Qualität, Service und Preis-Leistung.

Der Service und Beratung ist Top. 1A

Die Lieferung mit DPD ist mangelhaft bis ungenügend.
Angeblich war ich zweilmal nicht zuhause.
Glatt gelogen!!!

Aus lauter Verzweiflung "Haustür"-Zustellung erlaubt.
Gefährlich in einem großen Haus.
Tatsächlich wurde dann das Paket geliefert. Aber mind. 30 min früher angekommen als es der "Dienst" angekündigt hat. Weiß ich deswegen, weil ich alle 30 Minuten im Fahrstuhl runter gefahren bin.

Bereits das 2. Mal bestellt was bestellt. Wieder alles prompt geliefert.

Ich hatte heute ein Beratungsgespräch zur Elektrik in unserem geplanten Camper mit Marius. Ich würde gerne 6-Sterne geben, was aber nicht geht. Marius ist voller Geduld und mit noch mehr Fachexpertise auf meine unzähligen Fragen eingegangen und wir hatten ein extrem informatives Gespräch. Er konnte viele Dinge aufklären, die ich so nicht auf dem Schirm hatte. Und zwar NICHT mit dem sonst bei "anderen" immer zu spürenden und nervigen Drang zum Verkaufen sondern ganz eloquent und gelassen, so dass ich am Ende mit Sicherheit Kunde von ective werde. Glückwunsch zu einem solchen Mitarbeiter!

Schneller Versand, gute Ware

Der Vorschlag zur Behebung meines Batterieproblems war erfolgreich. Schnelle Rückmeldung und angenehme Zusammenarbeit. Danke.

E-mail werden nach 2Wochen mit einer GEGENFRHGE
beantwortet.

Der Support ist einfach sehr gut.
Es wurde sehr schnell auf Mails reagiert.
Herr Zim...ma.. ist sehr freundlich und Hilfsbereit.
Ich hatte mit insgesamt 14 Mails die Zeitnah beantwortet worden sind und es gab auch Empfehlungen zu anderer Hardware die Ausfallssicherer ist.
Der Wechselrichter funktioniert gut und das Problem mit dem lauten Lüfter wurde durch ein neues Ersatzgerät behoben.
Die ganzen Meldungen im Inet zu schlechten Erfahrungen kann ich überhaupt nicht bestätigen.

Extrem schnelle Rückmeldung.

Entsprechend der Empfehlung gemacht und jetzt wird der SoC korrekt angezeigt.

Danke für die fachliche Unterstützung! Daumen hoch!!!

Gute Qualität der Ware - schnelle Lieferung