Easykit | Slimme zelfbouw Arvostelua 

Wij werden verder geholpen door Andy uit het filaal van Easykit te rotselaar. Wij zijn uiterst tevreden en ontzettend dankbaar voor alle geduld en tijd die men heeft genomen voor ons. Niet alleen werd alles stap voor stap uitgelegd, ook werd voor ons de berekening van alle materialen gemaakt op een professionele manier en met de glimlach. Andy, je bent echt een topper!

hallo het personeel van easykit heeft mij zeer snel alle benodigheden voor het vervangen van mijn verwarming
bezorgt en nodige informatie nieuwe
regels voor installatie ,de keuring is daardoor vlot verlopen.

Ik ontvang plotseling betalingsherinnering van een aankoop van 2 jaar geleden met dreiging voor extra kosten voor een project dat al lang afgesloten is. Easykit (Geel) kan hier telefonisch geen antwoord op geven en per mail krijg ik geen reactie, maar de herinnering blijven maar komen.
Transparantie op vlak van kosten ontbrak ook al vanaf het begin! Ik heb hier geen zin in!

Wachten al 2 weken op een wisselstuk voor de centrale verwarming, ze hebben dit op voorraad maar kunnen niet zeggen wanneer het stuk gaat toekomen in de winkel. Zitten al volledige twee weken in de koud. Wij zoeken een andere firma om ons te helpen. Elke keer een enorm onvriendelijke kerel aan de lijn

Easykit Sint-Niklaas, toch wel één van de sterkere filialen als ik de reviews hieronder lees. Er werken dan ook 4 capabele personen, die misschien niet alles tot in elk detail weten, maar wel steeds enthousiast aan de slag gaan en de moeite doen om bepaalde zaken uit te zoeken om tot een goede oplossing te komen. Hoedje af hiervoor want dit geeft je echt een goed gevoel als klant.

Over het algemeen is mijn ervaring dus best wel positief, zowel met de dienst verkoop als met de langsgekomen techniekers. Levering is 100% correct verlopen en de techniekers hebben tot nu toe al uitstekend werk geleverd.

En nee, het klopt dat niet alles 100% vlekkeloos is verlopen, zo een zaken gebeuren nu soms éénmaal. Er waren bv. een paar kleine administratieve probleempjes i.v.m. de diensten of bv. een verkeerd deksel van een kabelgoot geleverd. Maar het belangrijkste voor mij is dat deze altijd snel en correct rechtgezet zijn geweest!

Instructie boekjes zijn t.o.v. de concurrentie wel het beste bij Easykit. Je moet wel de nodigde moeite doen om je hierin te verdiepen als je een goed resultaat wilt bereiken.

Als beginner zou ik Easykit zeker aanraden. Misschien ietsje duurder, maar de nuttige boekjes en technische ondersteuning van verkoop en de techniekers blijven wel een meerwaarde om hiervoor te kiezen.

levering van bestelde airco/warmtepomp was vlot en tijdig. qua installatie zijn ze echter waardeloos. eerste expertise afspraak werd a la derniere minute geannuleerd, bye bye verlofdag. of ik foto's wil nemen en doorsturen om de expertise vanop afstand te doen. gevolg : annulatie van installatie van de volgnede werkdag omdat er boombladeren in mijn tuin liggen en een foute bewering dat mijn leidingen niet bevestigd zouden zijn, wat echter op de foto's duidelijk wel te zien is. toegevoegd op 26/11 : uiteindelijk alles netjes geïnstalleerd, vriendelijke installateur en behulpzaam. installatie werkt prima

Vloerverwarming

Weinig flexibiliteit bij dit bedrijf.
Een bouwproces verloopt nooit zoals gepland, veel aannemers zijn van elkaar afhankelijk. Maar daar houdt Easykit geen rekening mee. Het is hun planning volgen of geen planning.

Hulpmiddelen voor het leggen van vloerverwarming moet je zelf gaan halen in het bedrijf. Waarom lever je dit niet direct mee als je het toch nodig hebt?

Hoe vloerverwarming moet geplaatst worden krijg je gewoon uitgelegd met een boekje. Er wordt niets voor getoond.

Ook de dienst na verkoop laat de wensen over. Indien er problemen opduiken moet je extra betalen om hun te laten komen kijken.
Of krijg je een technische fiche waar je niets van begrijpt.

Ik denk niet dat wij de enige leken in dit vak zijn, dus een betere begeleiding zou best mogen.

Ook meer klantvriendelijkheid voor een rekening van €5500 is maar een evidentie.

Geen aanrader.

Ook geen garantie-certificaat gekregen of niet alle zaken die beloofd werden in de reclame.

0 sterren. Levertijd ergens binnen de twee jaar. Verkopers die niet eens het 3x230V systeem kennen en dan maar 400V toestellen verkopen. BTW-problemen. Techniekers ter plaatsen lezen maar een handleiding af op hun pc, sommigen weten wel wat ze doen, maar zeggen zelf dat ze dingen doen waar ze geen toelating voor hebben (OA het steken van de koelingsweerstand in de warmtepomp). Eindfactuur voor premie, geven ze een factuur die natuurlijk al ouder is dan 2 jaar en niet kan worden gebruikt voor premieaanvraag... etc... service is onbestaand en verkopers maken je blaasjes wijs (ze kennen niets van de producten, en steken alles op hun nieuwe software als er iets misloopt)
Als je denkt dat aannemers slecht zijn en je het zelfs zou willen doen, met Easykit heb je evenveel problemen hoor!!!
PS: nog steeds wachtende op een correct document voor aanvraag premie. Ik stap naar de geschillencommisie en rechtbank.
EDIT: Premie afgekeurd na indiening wegens niet correcte facturen. Blijf weg van hen. Toen ik hen opbelde, zeiden ze mij dat de overheid voor de minste reden premies afkeurd, terwijl ze zelf in fout waren. 4500 euro ! Ik laat het hier niet bij.

Even telefonisch contact opgenomen voor probleemen met waterpomp. Na samen te brainstormen zijn we tot een oplossing gekomen! Zeer vriendelijk en perfecte hulp. Doe zo verder!

Vriendelijk groeten :
Senne.T

Ontvangst in Kontich was heel aangenaam,we hebben een degelijke en voldoende uitleg gekregen.De leveringen en afspraken zijn correct nagekomen.Nadien bij de plaatsing hebben de drie techniekers alles naar onze wens uitgevoerd, hiervoor onze grote dank.Geen enkele vraag was hen te veel.

Voor onze ventilatie en vloerverwarming zijn we gaan aankloppen bij Easykit te Maldegem.

Supergoed geholpen geweest door G. (De verkoper)

Na plaatsing de overige stukken mogen terugbrengen en snel terugbetaald geweest.

Zeer tevreden!!

Easykit heeft een airco geïnstalleerd bij mij. De buitenunit werd op een plat dak geïnstalleerd, en was enkel toegankelijk via een stelling. De installatie van de binnenunit moest met behulp van een ladder gebeuren. Dit alles gebeurde zonder klagen, zonder problemen, en steeds met de glimlach. Excellente service!

Ik ben 3 jaar geleden begonnen aan een renovatie, zonder enige kennis, maar wel met de hoop en het vertrouwen dat het samen met Easykit wel zou lukken. Ondertussen ben ik zo goed als klaar met de technieken en heb ik met de hulp van Easykit, elektriciteit, sanitair, vloerverwarming en warmtepomp geïnstalleerd. Ik ben heel erg tevreden over de goede en vlotte hulp van Team Maldegem, en dan vooral ook over mijn coach Ruben met die ik het meest in contact was. Maar ook ben ik zeer tevreden met alle techniekers, vakmensen en het servicecenter in Leuven. Alles is altijd heel aangenaam en vlot verlopen.
Ook de opleidingen die ik wel allemaal minstens 2 keer gevolgd heb, op verschillende locaties in Maldegem, Brussel en Hasselt, waren aangenaam en zeer leerrijk.
Ik kon ook steeds het teveel aan materiaal terug brengen. Enkel de waterverzachter, die uiteindelijk niet nodig was op mijn locatie, kon ik niet teruggeven vanwege Garantie, dat is wel jammer want die moet ik nu zelf proberen verkopen ... .
Ik geef 5 sterren aan het volledige Team Maldegem voor de aangename en goede samenwerking, bedankt Ruben!!

Alles, verkeerde leveringen. niet nagekomen afspraken zonder verwittigen, kan er encyclopedie over schrijven. heeft mij massa tijd en geld gekost. Wacht al 10 maanden op opstart ventilatie. Niet doen, een en al miserie en is nooit de fout van easykit

Slecht ervaring... te veel materiaal gegeven dat niet nodig was. Te veel gekost uiteindelijk. Beter een aannemer betalen...
Werk die niet kan je zelfs uitvoeren.... slecht slecht

We begonnen anderhalf jaar geleden aan onze renovatie, zonder enige kennis, maar met het vertrouwen dat het samen met Easykit wel zou lukken. Ondertussen zijn we klaar met onze technieken en hebben we met behulp van EK onze gasinstallatie, elektriciteit, vloerverwarming en ventilatie geïnstalleerd en zijn we zeer tevreden. Alles is verrassend vlot verlopen, zelfs voor amateurs zoals wij!
Er werd in het begin een zeer gedetailleerd plan uitgetekend, dat doorheen het project gemakkelijk werd aangepast indien er nieuwe uitdagingen opdoken. We volgden enkele opleidingen (soms wel twee keer) en gingen met de handleidingen en video's aan de slag. We hebben tijdens de werken ook vaak naar Easykit gebeld met grote en kleine vragen en kregen altijd een zeer geduldige uitleg van onze eigen coaches (merci Bjorn en Brecht!) of de andere mensen uit het team van Geel (bedankt aan Tom en Zita!). Ze zijn begaan met ons project en nemen de tijd om zaken uit te leggen, op te schrijven, te tekenen, ... We waren ook steeds welkom om extra materiaal af te halen of een teveel terug te brengen voor terugbetaling. Vijf sterren voor het team van Geel!
Een ster minder omdat we onze zoektocht begonnen bij Easykit Kontich. Daar hadden we het gevoel dat we minder goed werden geholpen. Gelukkig konden we zonder problemen overstappen naar een andere coach en een ander filiaal, dus bedankt aan Easykit voor deze flexibiliteit.

Prima service ervaren en goed contact gehad met Ruben uit Maldegem. In het kiezen van de materialen, verliep alles in dialoog. Tijdens de werken werden alle vragen snel beantwoord. Materiaal was goed berekend. Iets tekort? Altijd snel kunnen afhalen. Overschot zonder problemen teruggenomen. We zijn nu 3 jaar verder en nog steeds loopt de naservice goed. Deze week probleempje met beregeningspomp. Na contact en uitleg, was dit direct van de baan. Ook van de Daikin warmtepomp zijn we zeer tevreden.
Ik lees hier enkele mindere reviews, wat jammer is. Het is nog steeds de bedoeling om ook zelf eens na te denken bij een project. Wij hebben alle energie via Easykit geplaatst en ik zou het zo opnieuw doen. Daarbij had ik wel enige ervaring. Met de uitleg/ ondersteuning van hun, heb je toch een goede backup. Het is tenslotte de bedoeling dat jij het plaatst en niet zij. Anders moet je bij een stielman aankloppen…

Goede contacten en opvolging. Ruben is vlot bereikbaar en reageert snel op vragen of bij moeilijkheden. Ook bij aanpassingen nadien was Easykit flexibel en hebben ze correct gefactureerd en geen overbodige materialen aangerekend. Voor wie een doe-het-zelver is, kunnen we deze firma zeker aanraden.

Zeer slechte service. Plannen niet goed getekend. Controles worden half uitgevoerd. Voor onze ventilatie werden er roosters boven de raam in de slaapkamer te weinig getekend op het plan waardoor onze epb waarden zakte. Tijdens de controle hebben ze amper ruimtes gecontroleerd. Er word ook een voor controle gedaan voor elektrische installaties. Voor easykit was alles in orde en zou de keuring geen problemen mogen geven. De officiële keurder was 2 seconden binnen en alles werd afgekeurd. Terwijl easy kit beweerde dat alles tip top in orde was.. bij levering van materiaal veel te weinig gekregen dus er is een slechte berekening gemaakt. slechte ervaring en is uiteindelijk veel duurder uitgevallen dan dat we alles zelf berekend en gekocht zouden hebben. Nooit meer!

Als je easy shit wil kies dan voor easy kit ….als het serieus misloopt lachen ze gewoon met jou en kan je gewoon je plan trekken en nemen ze geen enkele verantwoordelijkheid.