Easybell Arvostelua 1 849

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt. Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Neben dem reibungslosen Ablauf hat noch besonders der gute Service gefreut, als doch einmal eine Stärkung vorlag. Das Gespräch fand auf Augenhöhe statt und war zielführend, ehrlich, wertschätzend und... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Freischaltung ging schnell und ohne Probleme. Anschließende Rufnummernportierung mit Kündigung des alten DSL Anbieters klappte auch exakt zum Termin. Zugangsdaten kam pünktlich und das Webportal i... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Hab eine Telefonnummer dorthin portiert. Nachdem ich den Tarif und die nötigen Formulare auf der Webseite gefunden, aber dennoch Rückfragen hatte, wurden mir die von dem freundlichen Servicemitarb... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Internet-palveluntarjoaja
  2. Televiestintä

Yrityksen kirjoittama

Easybell ist ein Internet- und Telefonanbieter für Geschäfts- und Privatkundenbereich aus Berlin. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

So kann nichts schief gehen!

Yrityksen kirjoittama

Wir bieten intuitive Produkte und einen persönlichen Kundenservice
Produkte und Onlinedienste entwickeln wir stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit. Auch intern lebt easybell von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Die enge Verbindung zwischen Support, IT, Marketing und Geschäftsführung hilft dabei, schnell und persönlich auf Fragen und Anliegen unserer Kunden reagieren zu können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon - Gerne helfen wir Ihnen weiter!

Yhteystiedot


4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 5/5 tähteä

Seit fast 2 Jahren keine einzige…

Seit fast 2 Jahren keine einzige Störung. Ich hatte zuvor schon mehrere andere Anbieter ausprobiert und die kommer nicht einmal annähernd hier heran. Bin sehr zufrieden, immern noch!

19. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Wir haben einen Termin als neue Kunden…

Wir haben einen Termin als neue Kunden reservieren. Wir haben für das 16 Tage gewartet.
Und Oopps!! : der Servicetechniker hat nicht unseren Hausnummer gefunden...
Wenn frage ich : "Warum hat ein Service Techniker nicht Google Maps benutzt? " Der Hotline Mitarbeiter sagte, dass die Nutzung von Google Maps gehört nicht zu den Aufgaben von Techniker.
Are u serious? it's 21 century and Germany is leading economic in Europe
and your client has to wait 3 (!!!) Weeks for Internet connection establishing: because we have waited 16 days for Termin (because of New year holidays) and now we have to wait additional 12 days for "neue Termin"🤬🤯

16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top Leistung und Service

Top Leistung und Service
Wir haben hier einen VoiTEL Tarif gebucht, von der Buchung bis zur Lieferung absolut hervorragend. Der Kundenservice ist sehr freundlich und engagiert, die versprochene Leistungen sind zu 100% im Leistungsumfang enthalten. Das telefonieren klappt absolut super, kein knacken, kein unterbrechen und glasklare Kommunikation. Dies über Internettelefonie mit Festnetznummern, die Vertragsabwicklung bis zum aufschalten 3 Tage!!

25. marraskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Total zufrieden!!

Total zufrieden!!! Günstig, kompakt, intuitiv, nett, kompetent! Das Einzige ist, dass man keine SMS mehr schicken kann, aber damit kann ich leben. Für kleine StartUps ist einfach KLASSE !!!!!

2. heinäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Fünf Sterne

Bin seit einem Jahr Kunde und, eine stabile DSL 16 Leitung. Jetzt haben wir VDSL2 100, Vectoring, Technikertermin und Support ist für den Kunden reibungslos, sofern man Informationen und Wünsche klar äußert. Ich wünsche mir ein weiter so!

30. kesäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

110% Empfehlung

110% Empfehlung. Super schneller Support (egal ob per E-Mail oder Telefon). Sehr gute Kundenbindung durch schnelle Änderung und Überarbeitung des Call-Flow-Creators und dem einprogrammieren von Custom Funktionen. Alles in allem ein Top Anbieter den ich nur wärmstens weiterempfehlen kann.

20. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Easybell

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Saanut 2/5 tähteä

Von mir gibt's leider keine gute…

Von mir gibt's leider keine gute Bewertung. Hatte ständig nur Probleme,dass ich aus dem Internet geschmissen wurde. So waren Filme angucken oder Spiele gar nicht möglich. Für Februar gekündigt und die Kaution immer noch nicht zurück.

5. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Nie mehr einen anderen Provider!

Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt.
Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und fertig konfiguriert geliefert bekomme (portofrei!), die ich nur noch anschließen muss, und das vorherige Modell (ebenfalls portofrei) zurückschicken kann.

25. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Hervorragender Kundenservice und reibungslose Abwicklung

Ich hatte kürzlich eine äußerst positive Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Kommunikation war ausgezeichnet, und alle meine Anfragen wurden prompt und professionell bearbeitet.
Die Unterstützung, die ich bisher erhalten habe, war wirklich hilfreich und ging über meine Erwartungen hinaus. Das Unternehmen zeigte sich auch offen für zukünftige Anpassungen und Besprechungen, was ihre Kundenorientierung unterstreicht.
Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Ich kann dieses Unternehmen aufgrund ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und Flexibilität nur empfehlen.

27. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Mögliche Verwendung von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen: Eine persönliche Einschätzung

Trotz fristgerechter Zahlung in Höhe von etwa 35 € wurden wir dennoch gekündigt. Dies wirft die Frage auf, inwiefern automatisierte Systeme in den Entscheidungsprozess involviert sind. In der heutigen Zeit ist es unwahrscheinlich, dass Unternehmen bei der Verarbeitung großer Datenmengen vollständig auf künstliche Intelligenz verzichten. Auch wenn eine Firma behauptet, keine KI zu verwenden, besteht die Möglichkeit, dass sie stattdessen auf Drittanbieter zurückgreift, um ihre Prozesse zu automatisieren.

Die hohe Fehleranfälligkeit menschlicher Überprüfungen sowie die Effizienz moderner KI-Systeme sprechen dafür, dass solche Technologien in vielen Bereichen unverzichtbar geworden sind. Ob ein Unternehmen KI direkt einsetzt oder deren Nutzung über externe Dienstleister auslagert, ändert letztlich nichts an der Tatsache, dass künstliche Intelligenz eine zentrale Rolle bei der Verarbeitung großer Datenmengen spielt – auch wenn dies nicht immer offen kommuniziert wird.

Dieser Text stellt eine persönliche Meinung dar und basiert auf einer subjektiven Einschätzung. Er enthält keine nachweisbaren Tatsachenbehauptungen über das genannte Unternehmen. Gemäß Artikel 5 Grundgesetz (Meinungsfreiheit) ist die Äußerung solcher Ansichten zulässig, solange sie nicht gegen § 186 StGB (Üble Nachrede) oder § 187 StGB (Verleumdung) verstoßen.

1. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

schnell, unkompliziert und funktioniert

Hab eine Telefonnummer dorthin portiert.
Nachdem ich den Tarif und die nötigen Formulare auf der Webseite gefunden, aber dennoch Rückfragen hatte, wurden mir die von dem freundlichen Servicemitarbeiter ausführlich beantwortet.
Die Portierung hat dann auch wie geplant geklappt.
(Da hab ich bei anderen Anbietern schon anderes erlebt)
Ich bin sehr zufrieden.

16. heinäkuuta 2024
Easybell-logo

Vastaus yritykseltä Easybell

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Portierung so reibungslos geklappt hat und Sie von unserem Service überzeugt sind. Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden und eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung - schön zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.

Saanut 2/5 tähteä

Dienstleistung & Preis gut, Support leider nicht

An sich bin ich sehr zufrieden mit dem Dienst, leider ist der Support und die Schnelligkeit in der mehr oder weniger kritische Fehler behoben werden nicht akzeptabel. Der Support lässt einen irgendwann als toten Fisch am Land zurück und es verstreichen Monate, bis der Fehler behoben wird. Derzeit warte ich immer noch auf die Behebung eines Fehlers, welchen ich September 2024 gemeldet hab.

20. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Easybell-logo

Vastaus yritykseltä Easybell

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie so lange auf Informationen warten mussten - auch wenn dies ein Einzelfall ist, entspricht dies nicht unserem eigenen Anspruch an eine schnelle und zuverlässige Supportleistung. Wir haben die internen Abläufe bereits verbessert, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.

Wir kümmern uns direkt darum und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.

Saanut 5/5 tähteä

Guter Service.

Fairer Preis.
Guter Kundendienst, schnelle Antworten bei Rückfragen.

15. tammikuuta 2025
Easybell-logo

Vastaus yritykseltä Easybell


Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Preis als fair und unseren Kundendienst als zuverlässig erleben. Wir bleiben dran, Ihnen auch in Zukunft den besten Service zu bieten!

Trustpilot-kokemus

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