I ordered a pair of shoes and a t shirt. However they took far too long to arrive. Chloe from from the D+D team, sorted the issue out and explained that they may have been lost in transit, swiftly o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I didn’t feel that the shoes looked exactly like the photos. My partner noticed a discernible difference between what was marketed and what was received as well. Namely, the fray is not as pronounce... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The clothes are great as always, and arrived soon, especially considering it’s an ocean away. The clothes are comfortable and breathable. The design definitely will last a while. I overall enjoy my pu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ordered the CB Off-White Sneakers and the pair dropped in price the day after. I reached out and the team sorted a price adjustment without any fuss — refunded the difference straight to my original p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä DUKE + DEXTER
Yrityksen kirjoittama
Since 2015, DUKE + DEXTER has expanded from its London roots into a global community; working with athletes, musicians, artists, designers, photographers and pioneers who do things differently, who go against the grain.
SHOP MEN'S
SHOP WOMEN'S
CONTACT USYhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- info@dukeanddexter.com
- dukeanddexter.com
4,7
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hat quality was great and surprisingly…
Hat quality was great and surprisingly well structured, looking forward to seeing what other quality pieces this brand has to offer
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hey Abdullah,
Thank you so much! We’re really glad you’re happy with the quality and structure of the hat. We’ve got plenty more exciting pieces coming, so stay tuned!
Sophie
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Chris,
Thank you so much for your nice review! We're really glad you’re happy with the product and the fast delivery.
Thanks for your support!
Sophie
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Sultan,
Thank you for your feedback! We’re so pleased you found it sleek, durable, and premium — that’s exactly what we aim for.
Thanks for your support!
Sophie
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Bonjour Emma,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous aimiez vos mocassins.
A très bientôt!
Sophie
My first pair of Duke and Dexter…
My first pair of Duke and Dexter loafers. Really wanted a pair of ruched loafers, although the ruching isn’t as pronounced as some other brands, they are super soft, true to size and can be dressed up and down. Love love love them. Delivery was relatively quick considering I ordered just before the weekend
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Olly,
Thank you for your nice feedback,
We are thrilled to hear you happy with your purchase and delivery. Enjoy your loafers!
Sophie
Simply Awesome!
Simply Awesome!
This Company
The Products
The Service
The Shipping
Outstanding!
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi,
Thank you so much for your amazing feedback! We’re delighted to hear you’re happy with the products, service, and shipping — it truly means a lot to us.
Thanks for your support!
Sophie
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hello Tomas,
Thank you for your nice feedback. It's much appreciated.
Sophie
I got it as a gift for someone and fits…
I got it as a gift for someone and fits sooo well
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Agnes,
So glad to hear that!
We hope they love the gift - great to know the fit is perfect!
Thanks for sharing with us.
Sophie
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Christian,
Thank you! So glad you're happy with your new wallet - enjoy it! Hope to see you again soon.
All the best,
Chloe - Customer Care
Speedy shipping and great products!
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Lilac,
Thank you for sharing your feedback, we see you! Really glad the order reached you quickly and that you love the products.
All the best,
Chloe - Customer Care
Phenomenal experience
Reached the brand for an issue on my shoe and the response was phenomenal. I have not experienced such customer service in years not in uk.
Chloe helped throughout the all process with extreme care and attention. 5🌟 all day everyday. Thank you so much.
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Sandro,
Thank you so much for your kind words - this genuinely made my day! It was truly a pleasure helping you and I'm so glad we could sort everything out. Reviews like this are why I love what I do. Hope to see you back again soon!
All the best,
Chloe - Customer Care
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Ingmar,
Thank you for your feedback.
We really appreciate it. We’re glad you’re happy with the product and hope to see you again soon.
Sophie
Prompt service and delivery
Prompt service and delivery. Top quality product. What more could one want?
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Melody,
Thanks so much for the great feedback! We’re glad you’re happy with the service and the quality—exactly what we aim for.
Sophie
Regular customer
Regular customer. Always happy with what I order from here. Derby shoes look great
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Jamal,
Thank you for your continued support! We’re really glad to hear you’re always happy with your orders and that you’re loving the Derby shoes.
Looking forward to have you again soon.
Sophie
The return was as easy as it could be!
The return was as easy as it could be!! The quality of the shoes was first rate although the sizing didn't work out. I was very impressed
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Terry,
Thank you for the lovely review! We're sorry the sizing didn't work out, but we're really glad the return process was hassle-free and that the quality impressed you. Hope to find you the perfect fit next time!
All the best,
Chloe - Customer Care
Fast answering for the return
Fast answering for the return. Impeccable Customer Service. Congrats!
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Palerma,
Thank you so much for your kind words! We're glad we could handle your return quickly and make the experience a smooth one. Hope to see you back again soon.
All the best,
Chloe - Customer Care
I love my new shirt!
I love my new shirt! I wasn’t sure on the best size for me, so I bought 2 different sizes. It was very easy to return the one that didn’t fit me best.
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Thomas,
Thanks so much for your feedback! We’re really glad to hear you love your new shirt and that the sizing process worked out well for you. Great to know the return was easy too.
Enjoy wearing it!
Sophie
My hat is awesome and was delivered…
My hat is awesome and was delivered really quickly
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Matt,
Thank you! Thrilled it reached you so quickly, enjoy wearing it!
All the best,
Chloe - Customer Care
Wonderful customer service
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Miko,
That means the world to us, thank you! Our team works hard to make every interaction a great one.
All the best,
Chloe - Customer Care
Perfect packaging
Perfect packaging, fast delivery, excellent product.
You can't wish more.
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä DUKE + DEXTER
Hi Raffaella,
Thank you so much! We love hearing that perfect packaging, fast delivery, and a great product is exactly what we aim for. See you again soon!
All the best,
Chloe - Customer Care
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.