Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I have shopped with dryrobe for years and have always experienced excellent customer service. Their products are amazing and so are their staff. I pretty much own most of their products. I have only h... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Never got has far as receiving the goods the ordering system is a nightmare. Ordered two robs £ 350.00 for next day delivery, order gets confirmed as standard delivery. I immediately email on the cont... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Andy and the customer service team at Dryrobe are fantastic. Personable, relatable, efficient and easy to get in touch with! I can't wait to get my robe! The winter ocean awaits! Cecily B. NY Di... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Just received my new Batik blue dryrobe in size Medium. Excellent Customer Service experience and my new dryrobe arrived yesterday and was worn today in the wind and rain post swim at the Lake. Absolu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa
  2. ja myös
  3. Ulkoiluvälineliike
  4. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

The ultimate change robe and towel changing robe, warm changing for all sports enthusiasts, watersports and outdoor activities.


Yhteystiedot

  • Velator Way , EX33 2FB, Braunton, Yhdistynyt kuningaskunta

  • dryrobe.com

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

697 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(697)

233 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Der schlechteste Lieferservice ever!!

Der schlechteste Lieferservice ever!!! Die Ware ist hochpreisig, aber es wird mit DPD nach Deutschland geliefert, wo seit fast drei Wochen die Ware nicht ankommt?!!! DPD gibt immer an, die Ware zu liefern, lassen sich aber nicht blicken!!! Und das zweimal die Woche?! Wenn ich hochpreisige Ware anbiete, dann liefere ich auch mit einem seriösen und schnellen Unternehmen!!!! Ob die Ware gut oder schlecht ist, kann ich nicht bewerten, da sie nie bei mir an kam???!!! Ein Stern ist noch zu viel!!!!

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hallo Anja,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, von den Problemen bei der Zustellung zu hören. Bitte sei versichert, dass Deine Anfrage bei uns eingegangen ist und wir die Angelegenheit bereits gemeinsam mit unserem EU-Versandteam prüfen.

Wir werden uns in Kürze mit einem weiteren Update bei Dir melden – vielen Dank für Deine Geduld, das wissen wir sehr zu schätzen. Falls Du in der Zwischenzeit Fragen hast, wende Dich bitte direkt an den Dryrobe® Kundenservice unter hello@dryrobe.com. Wir helfen Dir gerne weiter!

Dein Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful staff

Myself and my husband accidentally cut the rubber tag off our zips. I emailed Dryrobe to ask if I could purchase replacement ones. They very kindly sent me 2, free of charge. Thank you so much ☺️

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Karen

Thank you for leaving a 5 star review 🙏

So pleased to hear that you have received your replacement zip pulls for your Dryrobe® . Please contact Dryrobe® Customer Service if you have any questions, we will be more than happy to help!

Take care and stay warm!

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

My Dryrobe is one of the best items…

My Dryrobe is one of the best items that I have ever bought.
Their Customer Service is also amazing.

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Sharon

Thank you for the review 🙂

It's great to hear that you are happy with the service you received! Enjoy your Dryrobe®, thank you for the support.

Have a great day!

Team Dryrobe®

Saanut 1/5 tähteä

Disappointed

Disappointed , I order and for 2 weeks my order still processing , I sent more than 3 emails with no reply , finally through the online chat I raised my issue , I was shocked then that my order cancelled without even asking me if I want to cancel , though I was expecting the shipment, so my children can use the robe in their swimming competition ??!

8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Heba

Thanks for your review.

I'm so sorry to hear about this, this is not the experience we expect for our customers at all. I have sent a request for your order details through Trustpilot, please kindly respond so a member of the team can look into this for you.

Many thanks
Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Really impressed with Dryrobe

Really impressed with Dryrobe. The car seat cover is excellent quality and does exactly what it’s meant to. Communication was fast and clear throughout. When our original order got lost, they dealt with it quickly and sent out a replacement with no hassle at all. Great product and outstanding customer service — highly recommend.

7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hello Kath

Thanks so much for your kind review 🙂 So pleased that you had a positive experience with Dryrobe®. We take great pride in ensuring a great customer experience so your kind feedback is much appreciated!

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

I made an error when placing my order

I made an error when placing my order, which was a gift. I only realised my error about five weeks after receipt when the recipient opened the gift. I contacted the company by e-mail, they were very understanding and forgiving and resolved the error within a few days. The robe I ordered seems to be extremely good quality, but is as yet untested.

22. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Thank you so much for your review 🙂

We strive to make our customers happy so this is great to hear. Thanks again for your support!

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Amazing product and amazing customer…

Amazing product and amazing customer service. The team made sure I got the robe in time for the holidays despite some stocking issues. Thank you!

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Charlotte

Thank you for leaving a review.

We are pleased to hear that you received your order in time for the holidays! We strive to make our customers happy so this is great to hear!

Thanks again for your support!

Team Dryrobe® 🙏

Saanut 5/5 tähteä

I am a small lady who wanted a dryrobe…

I am a small lady who wanted a dryrobe for walking my dog. I couldn't decide whether to go for a xs size or a child size 10 to 13 year old. So l emailed the company and l must say they were excellent with their advise. Which was to go for the child's size. I'm very happy with my purchase and l live the colour l chose. Grey and orange fleece. I also bought a light weight jacket for my husband for Christmas. Which he loves as well.

4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Pat

Thank you for leaving a review 🤙

So pleased to hear that you are happy with the garments, sizing advice and service you received. We hope your husband likes his Dryrobe® jacket.

Thank you for your order, we appreciate the support!

Team Dryrobe®

Saanut 4/5 tähteä

After having my own dryrobe for years…

After having my own dryrobe for years and absolutely loving it I thought I'd treat my dogs to one for the winter and summer days when they come out of the sea... Being labradors they sometimes think their fish! The first arrived in a nice dryrobe box and the second in a plain brown packet so that was disappointing. They do slip side to side when running without the leg straps these definitely need improving they arnt ideal as others have mentioned. I measured both dogs who were in between sizes so chose the bigger one being XL both smaller females but weigh 33kg and they fit very well. I love the dryrobe brand it's worth the investment, the only improvement would be the leg straps that are needed in windy conditions.

2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Sam

Thank you for leaving a review.

We are pleased to hear that the Dryrobe®s fit your dogs well. Please contact Dryrobe® Customer Service if you have any questions about the leg straps, we will be more than happy to help!

Thank you for your order, we appreciate the support!

Team Dryrobe® 🤙

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service, so helpful on the phone. Many thanks to Andy for making the whole return process so easy. Will buy the right size next time!

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hello Richard

Thank you for taking the time to leave a review!

We are pleased that you enjoyed Dryrobe's service! We strive to make our customers happy so this is great to hear! Thanks again for your support! 🤙🏻

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Prompt response …

The response to my complaint was prompt and the offer to resend the parcel with a discount was most appreciated.

30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hello Richard

Thank you so much for your review 🙂

We are pleased that you're happy with Dryrobe's service! We strive to make our customers happy so this is great to hear! Thanks again for your support!

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Order issue resolved by customer service

I had an order issue and was resolved efficiently after a couple of emails, quality items.

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hello Steven

Thank you for taking the time to leave a review.

So pleased to hear that you are happy with the service you received! We appreciate your support 🤙🏻

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer team experience post…

Amazing customer team experience post purchase as had an issue with the zip. Very proactive team and a pleasure to deal with

30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hello Sophie

Thanks for taking the time to leave a review 🤙

It's great to hear that you are happy with the service you received and that the zip issue was dealt with efficiently.

Enjoy your Dryrobe®.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

Excellent customer service. Responded quickly and efficiently to my query via email. Parcel arrived on time and beautifully packaged.

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Jayne

Many thanks for your review.

It's great to hear that you are happy with the service you received!

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Great products

Have ordered several Dryrobes (too many rowers in the family!) and a few extras. The quality is exceptional and on the rare occasion I have contacted customer services, they are first rate.

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Jonathan

Thank you for the review 🙂

We take pride in producing high quality garments so it's great to hear this lovely feedback.

Thank you for your support!
Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Hi all daughters brought me a dryrobe…

Hi all daughters brought me a dryrobe adapt fore Christmas as I use a powered wheelchair and suffer from being getting cold I've used the adapt twice at beach trips over the winter found the adapt to keep me so warm a lot off thought has gone into the product with i can only thank dryrobe fore producing the adapt fore wheelchair users great product yes you can go a loo with keeping in on zips are all in the right places

11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Sharon

Thank you for the review 🙂 We take pride in producing high quality garments so it's great to hear this type of feedback. We're very happy we can offer the Adapt to our customers and so pleased to hear you're getting such great use out of it and you're finding it so user friendly.

Thank you for your support!

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

These are really great products

These are really great products, designed with care and intelligence. They make all kinds of outdoor pursuits seem possible even in the worst weather. The customer service is also excellent - when my delivery was rejected by the pick up point, DryRobe staff quickly sorted out a next day delivery at no cost or inconvenience to me. I would unhesitatingly recommend them.

17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Christina

Thanks so much for your lovely review. 🤙

We’re really pleased to know you’re happy with your Dryrobe® order and the service received!

Thanks
Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Brilliant dog coat

I purchased a dryrobe dog coat for my Jack Russell and it’s amazing! Fits him perfectly, even the elasticated straps for the back legs are fine and not too tight or loose, which my dog isn’t bothered by at all. It’s super warm and waterproof and very stylish.

Would definitely recommend 🐶☺️

25. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Steven

Thanks for the review 🙂

We are pleased that you are happy with your Dryrobe® Dog!

Thanks for the support.
Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

Last minute.com ordering bloke style

Last minute.com ordering bloke style, was only saved by the amazing, help from all at dryrobe, my stuff all arrived in the nick of time, cannot rate high enough, literally going the extra mile, , the goods are crazy good quality, first order, will definitely order more going forward
Happy Paul Kent

24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Paul

Many thanks for leaving a review of Dryrobe® 🤙

This is fantastic to hear! Enjoy your order 😊

Team Dryrobe®

Saanut 5/5 tähteä

I just got my dryrobe and followed the…

I just got my dryrobe and followed the sizing instructions, my robe is perfect, I have the alpine collection camo white. It’s replaced a cheaper version of dryrobe and now I know why this is the best! So warm and massive hood, well made and it’s nice looking.
By mistake I cut through the zip pull when removing my labels and contacted customer service to see if I could by a replacement pull, they are sending one out free of charge, it’s only a small thing but has made me really recommend each aspect of dry robe service.

23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Dryrobe-logo

Vastaus yritykseltä Dryrobe

Hi Victoria

Many thanks for leaving a review of Dryrobe® 🤙

Oh no! So pleased the team were able to send out a new zip pull for you 😊 Enjoy your Dryrobe®!

Team Dryrobe®

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin