Looked like a good product(s) Affordable too. Bought/ordered the product, then nothing. Order didn't arrive, hard to track, no response after several emails to their customer support. Shocker, you c... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hello, The Dragons Head Shop Ltd cannot fulfil orders at the moment due to unforeseen circumstances. The owner passed away suddenly. This is a family member trying to sort out estates. We will try t... Näytä lisää
Discreet, pretty good selection although couldn’t find exactly what i wanted. Fast delivery considering. The pipe i got is excellent quality but has 2 major drawbacks- the tapered stem makes it hard t... Näytä lisää
Haven’t received parcel at all payed extra for tracking number and everything haven’t received anything. Can’t even see where it is as tracking number don’t work will never be using this site again I... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Dragons Head Shops based in London, UK Dragons Head Shop is an online-only store selling smoking, vaping and CBD products globally, operating from the UK. The store's main focus is the supply of high-quality Smoking and Vaping Accessories, such as Hand Rolling Papers (HMRP), Hemp-based CBD Oil Based Products, Shisha Tobacco flavours and accessories, Water pipe Bongs & Hookahs and many more. Their aim is to provide a one-stop shop for all smoking and vaping related needs with competitive pricing and hassle-free shipping and returns. They strive to stock only the best available products
Yhteystiedot
14 Broadview Road, SW16 5AU, LONDON, Yhdistynyt kuningaskunta
- +442038240599
- lee.brook@dragonsheadshop.co.uk
- dragonsheadshop.co.uk
3,3
Keskitasoinen
248 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Hi Josh, I'm sorry your pipe only lasted 2 days. What were the circumstances of the pipe breaking? Was it whilst being heated or cooled, or had it been dropped, knocked or fallen. Or were there other circumstances. If you can let me know, I can look into it for you. The issue with all glassware whether thick or thin is that it is not unbreakable. If you can send me the info along with pictures to enquiries@dragonsheadshop.co.uk I will look at the issue for you Kind regards Lee
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Callum.
Slight delay in shipping but received…
Slight delay in shipping but received an email from director, apologising and updating me in the order, before I felt the need to I might add. Definitely recommend and be using again!
15. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Jay.
Order was a bit late but goods were…
Order was a bit late but goods were good quality. The store wasn't to blame for the timing so I can only really give DHS 5 stats for their excellent customer service and quality of goods.
1. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Hi Herp, I'm sorry the order was not with you quicker. I can see that even though the parcel was sent Royal Mail 24 (RM24) it took 1 week to arrive. I'm not happy that both of us have been let down by the Royal Mail as the order was dispatched on 18th November. I'll make it up to you on your next order. Cheers Lee
Great service
Great service, prompt delivery, and great products at a great price. More than
happy to recommend.
25. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Many thanks, Barry. It always appreciated. The bargains this weekend, starting today will be very good.
This shop is great!
This shop is great. Really decent prices and online order came within 48 hours. Couldn't ask for more!
17. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, David.
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Donna.
I received the wrong order
I received the wrong order. I ordered two identical pipes. I got one that was correct but the other was totally differant. I sent an email back outlining the problem and asking for a replacement pipe. I have to date not heard a word back and feel let down.
17. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
I apologise for the inconvenience of having received the wrong order. There is no excuse for our error. Please, however allow us to make the situation right for you. I will go back and check the order personally and would ask II you could let me know which pipe was sent in error. A new pipe will then be sent ASAP. Apologies once again and I will make sure you get the correct order. There is also no need to return the wrong pipe, if it is of use please feel free to make use of it. If not please dispose of it carefully. Kind regards Lee
1 Dec 2021
Hi Philip
Please, could you confirm the tracking and let me know that the replacement arrived safely and you are happy with the item?
Thanks & regards
Lee
Always use these guys for my vape…
Always use these guys for my vape essentials. Quality delivery times and set a high bar wim the after sales support. Thank-you DHS team.
15. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Matthew. Your custom is very much appreciated.
A shop with a personal touch and a…
A shop with a personal touch and a really great selection at decent prices (even though I'm ordering international).
14. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Eldrien.
Great experience would definitely buy…
Great experience would definitely buy from again
10. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Paul.
Quality
I have used this shop a few times now and I am fully satisfied with the service and products they offer.
Very consistent and quick delivery service never fails as the quality of their products.
28. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Спасибо, Крис
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Jack.
Great service
Item arrived super fast and packaged expertly. Great service, and great price.
17. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Julie.
The best of it’s kind
Great service. Great inventory. Very useful options. Open late. Glad it’s in my neighbourhood
15. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, I'm real.
Really good selection of stuff that’s…
Really good selection of stuff that’s always updated. Definitely worth checking out.
11. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you for your review.
Excellent product
Excellent product. Arrived as discribed and very good quality. Highly recommended
8. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you, Rado. The feedback is very much appreciated.
I give you 5 Stars cos of Ur friendly…
I give you 5 Stars cos of Ur friendly customer service and fast response. I would give the bongs I bought a 1 out of 10 what a bloody joke of a product and very small and what a wast off money and expensive as well not very happy at all with the product.
25. syyskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Dragons Head Shop Ltd
Thank you for your review. You have surprised me with your comments about the bongs as the feedback has been overwhelmingly positive for these miniature bongs. If you do wish to return them and exchange them for a larger one, please email me on enquiries@dragonsheadshop.co.uk or reply to your original order email.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.