Nous avons acheté 2 valises Dot-Drops il y a quelques années : 1. Les 2 valises sont vraiment superbes, et particulièrement pratiques. Résistantes à nos voyages réguliers. Les pochettes amovibles... Näytä lisää
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Super entreprise et super produit ! Je recommande ! Déjà tres content de mes valises, j'ai eu une mésaventure lors d'un voyage où une de mes valises fût abimer par la compagnie aérienne. SAV... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Valise robuste, très maniable, plutôt légère et très spacieuse par rapport à son volume extérieur, le mécanisme prenant peu de place et pesant peu. Seul inconvénient: l'étiquette obligatoire avec le n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Non seulement j'ai reçu ma valise en moins de 2 jours mais en plus le coloris orange était encore plus beau que sur les photos. J'ai apprécié la valise Médium dès le premier coup d'oeil, joliment emb... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Dot-Drops c'est la marque de bagagerie positive ! Notre première valise est garantie 20 ans et réparable à vie. Une valise solide, résistante et pratique qui vous accompagnera durant vos voyages jusqu'au bout du monde. Comme une envie de vous poser ? Les valises sont recyclables et donneront vie à de nouvelles.
Yhteystiedot
Ranska
- dotdrops.fr
4,9
Erinomainen
451 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nice and light
It is a lovely suitcase, unusual with the dots design it is easy to recognise on the belt.
The only thing missing a lignin inside and a separation of the 2 sides.
4. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Thank you for your review Francesca! We're happy to hear that you like your suitcase. We're currently working on a new accessories that will make it easier to organize your trip. Stay connected! ;)
Une valise qui donne envie de voyager
Valise bien reçue, bien emballée, avec un dossier d'explications claires. Les housses intérieures sont belles et sans doute très pratiques. La valise est élégante, légère et semble solide. A voir dans quelques semaines lorsque je partirai en vacances !
28. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour toutes ces étoiles, Marion ! Nous sommes ravis que votre valise vous plaise. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre prochain voyage avec votre nouvelle valise !
Déçu par le format
Déçu par le format, les dimensions données sur le site ne correspondent pas à la taille réelle de la valise. Il manque la capacité (en litres).
2. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par le format.
Étant à votre écoute, nous vous avons proposé le retour gratuit de votre valise lors de notre échange téléphonique.
Nous vous avions également indiqué que les dimensions communiquées sur le site correspondent aux dimensions extérieures réelles (roues, poignées et patins compris).
Il s'agit de dimensions classiques pour des grandes valises destinées à la soute. Elles correspondent aux normes des compagnies aériennes même si elles diffèrent des dimensions d'autres marques.
La capacité en litre est bien présente sur chaque fiche produit dans la section "poids et dimensions". Dans le cas d'une valise large, il s'agit d'un volume total de 110L.
Au-delà du format nous proposons une garantie de 20 ans sans petite ligne, qu'aucune marque n'offre aujourd'hui.
Nous espérons que vous serez satisfait par nos services et nous restons à votre écoute,
Belle journée,
L'équipe Dot-Drops
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre retour Pierre !
belles pratiques et durables
Les valises sont belles pratiques, solides et réparables.
Le service client est parfait
27. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci beaucoup Pierre ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes convaincu par notre service client.
Des valises top et qui se réparent !
J’ai acheté deux valises cabines. Elles sont très pratiques d’utilisation avec leur collection de pochettes. Et le point positif est qu’elles se réparent. Comme je voyage beaucoup, j’en avais assez d’avoir des valises avec une roue ou une fermeture éclair ou un manche cassés impossible à réparer ! C’est énervant et pas écolo !
28. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour ce superbe avis Nathalie ! C'est exactement notre mission : faire durer votre valise toute une vie de voyages :)
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre avis Freddy !
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour toutes ces étoiles Franck ! :)
Simple et efficace
L’ensemble du processus s’est passé EXACTEMENT comme décrit et attendu: reprise, commande, paiement, livraison. Le tout en 3 jours. Que veut-on de plus?
J’ai hâte de voyager avec ma nouvelle valise. Si mes futurs relations avec vous lors des prochains 20 ans sont aussi simples et efficaces, difficile d’imaginer mieux.
28. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre avis ! Assurer un service 5 étoiles est indispensable à nos yeux. Alors soyez-en assuré, nous serons à vos côtés pour les 20 prochaines années... Minimum ! ;)
Intéressé par une valise réparable
Intéressé par une valise réparable. Tellement de frustration de devoir jeter une valise en raison d'une roulette HS ou d'un problème de coulisse.
18. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre avis ! C'est parce que nous avions la même frustration que nous en avons fait notre mission : faire durer votre valise toute une vie de voyages !
Valise bien française
A part que l'envoi de la valise n'a pas été au destinataire de la commande, mais que l'entreprise a corrigé le tir rapidement je trouve la valise très sécurisé, belles et ses pochettes intérieures très pratiques.
Par ailleurs le fait que c'est une entreprise française qui l'assemble avec des matériaux recyclés, pour certaines valises, est un plus pour l'environnement.
20. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre retour ! Nous avons à coeur d'assurer le meilleur service client possible, avant et après la vente.
Par souci de transparence, nous tenons à préciser deux points au regard de votre avis :
1- Nos valises sont pour le moment assemblées en France. Nous travaillons à rapatrier la fabrication mais ce n'est pas encore le cas.
2- Seules les pochettes et les valises noires sont fabriquées à partir de matériaux recyclés. Les valises de couleurs sont composées de polypropylène vierge 100% recyclable :)
Nous restons à votre écoute,
Belle journée,
L'équipe Dot-Drops
Je suis très contente de ma nouvelle…
Je suis très contente de ma nouvelle valise.
Elle a l'air robuste, roule très bien et est très grande.
Seule bémol, les sangles d'attaches intérieures pas très pratiques
20. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents de lire que votre valise vous plaît.
Si vous avez quelques minutes, accepteriez-vous nous en dire plus au sujet des sangles à l'adresse hello@dotdrops.fr ? Nous sommes preneurs de retours pour améliorer nos produits.
Nous espérons que votre valise vous accompagnera pour de nombreux voyages !
La planète remercie DotDrops d'avoir…
La planète remercie DotDrops d'avoir créé un bagage réparable à vie
21. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour cet avis Eric ! Nous faisons le maximum pour limiter notre impact environnemental et nous sommes heureux de voir que des voyageurs s'engagent, comme vous !
Maintenant c’est MA valise !
Il était temps de changer de valise et au détour d’une recherche votre produit est apparu . Visuellement, j'ai pensé à une valise en Lego...
J'ai été intéressée par les caractéristiques, forme, commentaires des clients, sécurité, aménagement, et le look. Le service a été rapide et le conditionnement bien agréable avec la housse de protection. Les pochettes sont un vrai atout ! Les douaniers n’en reviendront pas ! Merci pour l’étiquette d’identification, et les autocollants (dont je ne sais pas quoi faire ....).
Ma valise part en Colombie en Août... elle est bien pimpante !
Bravo à vous
19. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Les autocollants sont un petit plus pour habiller vos carnets de voyage ou faire découvrir la marque autour de vous ;)
Nous vous souhaitons de beaux et nombreux voyages,
L'équipe Dot-Drops
Très contente de mon achat.
Très contente de mon achat.
Livraison super rapide !
Produits de très bonne qualité et jolies couleurs.
Et surtout valise xl très légère.
20. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre avis Christiane ! Cela nous fait chaud au coeur que vous appréciez la qualité, les couleurs et la légèreté de votre valise :)
Envoi rapide et soigné.
18. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre retour Adrien !
Livraison ultra-rapide le lendemain de…
Livraison ultra-rapide le lendemain de la commande.
Valise made in France, en matériaux recyclables et garantie longue durée
20. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour ce bel avis ! Pas souci de transparence, nous tenons à apporter 2 précisions importantes :
- La valise est assemblée en France pour le moment. Nous travaillons à rapatrier l'ensemble du savoir-faire et donc la fabrication dans les années à venir.
- Seules les pochettes et la valise noire sont en matériaux recyclés. En revanche, toutes nos valises sont recyclables gratuitement pour ne pas devenir un déchet :)
Nous vous souhaitons de beaux et nombreux voyages,
Nous restons à votre écoute,
L'équipe Dot-Drops
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour toutes ces étoiles ! :)
Valise garantie 20 ans
Valise garantie 20 ans ! A suivre. En tout cas elle a l’air solide, est jolie et livrée rapidement. Ils m’ont aussi transmis un bon de transport pour recycler mon ancienne valise gratuitement. Top !
19. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire que votre valise vous plaît. Le recyclage des anciennes valises fait partie de notre démarche : nous voulons limiter l'impact environnemental des valises et rendre nos valises le plus durable possible.
Nous vous souhaitons de beaux et nombreux voyages,
L'équipe Dot-Drops
Magnifique valise
Magnifique valise avec ses pochettes à glisser à l’intérieur! Légère et très maniable! Je suis ravie
18. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dot-Drops
Merci pour votre ce bel avis Aurélie ! Nous sommes heureux de lire que votre valise vous plaît. Nous vous souhaitons de beaux et nombreux voyages !
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