Dot-Drops Arvostelua 

Je suis très contente de ma valise ! Parfaite avec les petits compartiments pour ranger dedans !

J'ai commandé une valise il y a quelques semaines suite à un départ pour Londres en Septembre pour une durée de 6 mois.
Le lendemain de la commande on m'averti comme quoi la couleur demandé n'est plus disponible et on me propose de suite d'autres alternatives.

Je reçois ma valise quelques jour plus tard avec une carte et un petit mot de remerciement (très belle attention).

Et il y a environ 10 jours je reçoit un courrier de Dot Drops dans lequel l'équipe s'excuse pour le couac au niveau du coloris et m'offre un cadeau très originale.

J'ai apprécié tout particulièrement cette délicate attention !

Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser la valise mais je suis déjà super satisfait du Service Après Vente !

Un grand merci à toute l'équipe !

Elle a fait le job sur une semaine. À voir avec le temps...

Les matériaux de la valise sont au top .
La couleur est fun .
Le service via What’s app est très réactif .
Le fait qu’il y ait une garantie de 20 ans est un vrai plus quand on voit comment nos bagages souffrent lors des transferts

Expédition rapide. Emballage soigné. La couleur est telle que je l'imaginais. Valise très légère. Un achat que je ne regrette pas.

Concept de fabrication innovant, utile et intelligent. Prix d'achat élevé mais réparations gratuites et produits garantis 20 ans, c'est pas mal !

Très légère et facilement dirigeable, c'est un plaisir de partir avec.
J'ai également apprécié le système de rangement avec les sacoches qui permettent de garder une valise bien rangée et sont un gain de place

Valise arrivée très rapidement et très légère. Le système des sachets est un peu surprenant, mais au final, cela simplifie le rangement. Après, il faut avouer que les affaires d'été prennent moins de place que celles d'hiver...Donc à tester à une autre saison.
L'idée d'une valise réparable me convient car jeter une valise car ses roues ont cassé m'énerve profondément.

commandes et réception très rapides.
valises conformes à ce que j'attendais.
les couleurs sont très jolies.
merci à vous.

Résistante, belle et pratique ! 🌱

Très bonne valise et les pochettes sont très pratiques

Super expérience ! La valise est d’un jaune magnifique et se marie à merveille avec les pochons rouges que j’avais acheté quelque temps auparavant ;)
Les produits sont de qualité, tout autant que les valeurs de la marque !

Suite à des dommages sur nos 2 valises, nous avons fait appel au service après vente, qui a été à la hauteur de nos espérances : changement d’une des valises et remplacement d’un cadenas TSA .

Clair, efficace, rapide, voilà les qualités de ma relation avec DOT-DROPS

Très bon contact téléphonique avec la société pour quelques renseignements complémentaires. Service très efficace, nos 2 valises ont été livrées très rapidement avec les pochettes de rangement très pratiques. Nous apprécions beaucoup votre démarche, valise réparable et recyclage des anciennes valises, voilà pourquoi sans hésitation nous vous avons choisi. Longue vie a vous 😊

Super contact suite pb de paiement carte.
Je recommande

cela faisait un petit temps déjà que je tournais autour de l'idée d'acheter une de ces valises. J'ai acheté la valise cabine et les pochons de voyages... Génial, extra : tout est simple, de bonne facture, tellement pratique. La valise est très maniable et on sent que les fermetures sont de qualité... bref je suis conquise! j'attends juste que mes autres valises me lâchent pour en commander d'autres!

Ouais.. on peut douter du sérieux de cette société… je leur avais fait remarquer des copier/coller des CGV des produits Apple dans leurs CGV: ils n’avaient pas changé le nom de la marque ! (J’ai gardé trace des copies d’écran et des échanges avec eux).
Bien lire les clauses de garantie qui ne s’appliquent que sur 4 références bien précises !

nous apprécions le fait d'avoir une valise "réparable" que nous pourrons garder longtemps. Nous avons été un peu désorientés dans le rangement de la valise ...il faut s'habituer aux pochettes mais c'est très bien car l'intérieur de la valise est ainsi toujours rangée !