Me encantó recibir este regalo, desde el envoltorio súper chulo, la rapidez en la que me llegó y por supuesto, el contenido, un marco precioso que me regalaron mis hijos. La experiencia ha sido un DIE... Näytä lisää
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La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... Näytä lisää
Pedí un cuadro lunar personalizado y me equivoqué con la fecha, me lo cambiaron a tiempo sin coste alguno!
Pedí un regalo para el día de la madre, una taza, y aparte de que tardó en llegar muchísimo, vino rota. Tras repetirme en varias ocasiones que iban a reenviar el producto con prioridad, nunca llegó.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.
Yhteystiedot
Calle San Agustín 3, 28231, Las Rozas de Madrid, Espanja
- info@dondefue.com
- dondefue.com
On vastannut 17 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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Todo genial
Todo ha llegado como esperaba.
Ademas es muy fácil hacerte el diseño. Estoy encantada!

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El empaquetado me ah gustado mucho y a…
El empaquetado me ah gustado mucho y a mí novia le ha hecho muy feliz el regalo y muchas gracias por la velocidad del envio

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El pedido llegó súper rápido y muy bien…
El pedido llegó súper rápido y muy bien embalado. Es precioso! A mí pareja le va a encantar!

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El cuadro es muy bonito de saber que…
El cuadro es muy bonito de saber que cumplía tanto mis expectativas lo hubiera pedido más grande pero ya estoy trabajando en mi imaginación otro para pedir más pronto que tarde

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Todo muy bien sin un problema i muy…
Todo muy bien sin un problema i muy amables i muy buena atención

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Muy bien
Super rápido fue la entrega, los chicos vía mail también respondían al instante!
El paquete llegó perfecto! Gracias

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Regalo perfecto
Me costó un poco que cuadrasen los lugares con los mapas pero tras un mail se solucionó. Tardó unos días en llegar pero todo perfecto.

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Perfecto regalo personalizado
Perfecto regalo personalizado. Buen embalaje, detalles al cuidado y trato personal. Muy buena experiencia

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Cumplió todas mis expectativas
Cumplió todas mis expectativas, y la sorpresa fue mayor.. muchas gracias

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Todo perfecto❤️
Lo compré para hacerle un regalo a mi pareja. El envío rapidísimo, super bien embalado. Llegó perfecto. Tanto la atención como el cariño que le ponen, hacen que este regalo sea perfecto. A mi pareja y a mí nos encantó, lo hemos puesto colgado en el salón, y todas las visitas que vienen dicen que es precioso, porque la verdad que lo es😊 gracias y gracias, repetiré sin duda❤️

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Encantada
Me ha encantado la verdad, lo vi superoriginal, lo pedí, me resultó muy fácil y no ha tardado nada en llegar, viene súper bien empaquetado. Es para mi pareja y espero que a él le guste tanto como a mi. Gracias!!

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INCIDENCIA SOLVENTADA
Actualizo, el pedido me llegó ayer tarde y finalmente estaba correcto,Laura se puso en contacto conmigo ayer, pidiendo disculpas por no contestar antes porque estaban hasta arriba de trabajo...
La atención de Laura ha sido muy buena,desde el primer email q m escribió interesándose por el problema hasta el último cuando le llegó la confirmación de la entrega
El cuadro muy original y chulo. Solventada la incidencia inicial,lo recomiendo!!!
Buenas noches!!! Hago el enésimo intento por aquí!! El viernes 28/11 hice un pedido, a los tres minutos cuando me enviaron el correo de confirmación me di cuenta de q el diseño está equivocado, mandé inmediatamente un mensaje x la página,me salió un mensaje automático de que se pondrían en contacto conmigo en 24 horas, no ha sido así y ya he mandado 7 mensajes entre emails a través del correo q m enviaron de confirmación y desde la web y sigo sin respuesta y me acaba de llegar un mensaje q me entregan el pedido mañana! Pero está erróneo!!! Muy mal servicio el que estáis dando, nadie contesta!

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¡No confíen!
Insisto en lo mismo que dije en primavera:
Engaño!
Engaño!! Y porque no puedo dejar el espacio en blanco de las estrellas. Quien piense que esto lo hizo un mood…que lea todo lo siguiente: Me llegó otro cuadro diferente en su totalidad al mío tras pasar una semana de la compra, me dicen que lo lamentan y que me mandarán el que encargué y de ello hace un mes. Llevo mandando unos 10 emails, además de mensajes por insta y no obtengo respuesta alguna. Cansa mucho por la impotencia ante la pasividad y silencio que te dan…y nadie hace nada. Denunciaré en la OCU (que para algo pago en ella)
Precioso para cualquier regalo

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Que no pongan las frases en otro idioma…
Que no pongan las frases en otro idioma al indicado y que no tarden semanas en contestar los emails de atención al cliente.
Precio muy elevado para una lámina de papel, por lo demás la idea es buena.

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