Das was als Terminvergabe daher kommt, ist mittlerweile in den meisten Fällen davon geprägt, dass wenn man einen entsprechenden Termin auswählt und antippt, dann die rückmeldung bekommt dieser Termin ist zurzeit nicht verfügbar. Ich habe schon viele Termine bei dr Lipp gesucht und immer wieder am Ende hieß es nicht verfügbar aktuell oder nicht zu vergeben oder diese Untersuchung bieten wir so nicht an. Wer keine echten Termine zu vergeben hat, der hat auch nichts bei doctolib zu suchen, außer dass man durch die stundenlange Suche unter Umständen nicht aufpasst und bei einem selbstzahler Termin landet. Woher die Bewertung mit 4,6 Sternen kommt, ist für mich völlig unerklärlich und hinterlässt bei mir auch keinen glaubwürdigen Eindruck.

Zahnarztpraxis Dr. Olga Joselowitsch & Dr. Leo Khasin - Berlin Kreuzberg

Frau Dr. Joselowitsch ist eine ganz hervorragende Zahnärztin. Sympathisch und freundlich. Ich bin seit neun Jahren Patient bei ihr und fühle mich sehr gut aufgehoben. Kurze Wartezeiten. Das Team ist freundlich und das Labor arbeitet sehr gut. Ihre Tochter, die ebenfalls Zahnärztin ist, ist ebenfalls sehr gut. Sie arbeitet sehr vorsichtig, sodass nichts wehtut. Ich habe gerade etwas Größeres machen lassen: zwei Brücken und zwei Kronen. Alles passt perfekt und die Farbe der Brücken ist ideal. Ein Zahnarztbesuch ist definitiv Vertrauenssache. Ich komme gerne wieder. DANKE!
🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Was ist das bitte für eine unsortierte App. Man fragt Termine im April an und soll diese dann im Juni bestätigen. Da muss der Software Entwickler noch mal deutlich nachlegen. An Unfähigkeit kaum noch zu überbieten

Meine Erfahrung mit Doctolib war insgesamt sehr positiv. Die Terminbuchung ist übersichtlich und einfach, alles funktioniert schnell und ohne Probleme. Besonders praktisch finde ich, dass man Termine online verwalten und Erinnerungen erhalten kann.

Der Ablauf war transparent und zuverlässig. Für mich eine sinnvolle und zeitsparende Lösung im Alltag. Ich kann Doctolib weiterempfehlen.

Unkomplizierte Buchung von FacharztTerminen möglich z.b. Darmspiegelung.

Hab einen Termin online gebucht der wurde 15 Minuten vorher per Mail abgesagt da stand ich schon in der Praxis absolute Zeit Verschwendung wenn es keine Termine gibt sollte man auch keine online buchen dürfen

Hallo, bei der Suche nach einem Termin sollten einem auf Basis der Kerndaten , wie man versichert ist ( z.b privat, gesetzlich oder knappschaftlich) die verfügbaren Termine angezeigt werden.
Angezeigt werden aber alle möglichen, so dass man während des Buchungsvorgangs auf einmal feststellen muss, dass z.b. doch keine Termine für gesetzliche Versicherte verfügbar sind.
Hier wird den Patienten Hoffnung gegeben , die in einer oder mehreren Fällen zur Enttäuschung wird.
Zusätzlich verliert man jede Menge Zeit da man stets einen weiteren Termin ausprobieren muss. Und das immer mit offenem Ausgang.
Hier sollte die App bzw. die Web- Appli verbessert werden.
Grüße Joachim

Sie Ihre Erfahrung ? Tippgefällig?
Warum kann ich meinen in 7/2025 in der Praxis gebuchten Termin 06.07.2026 - 15:00 Uhr bei Dr. Gusbeth noch nicht sehen?
Warum sind überhaupt Termine 3 Monate und mehr in der Zukunft in doctolib nicht buchbar? Es gibt ja Facharzttermine die nur weit in der Zukunft buchbar sind!
Die von Trustpilot vorgeschlagene Lösung "die App vollständig entfernen und neu installieren" ... hilft mir so noch nicht weiter, weil ich weiß so noch nicht .... ob mit diesem Prozedere meine vergangenen und künftigen Termine erhalten bleiben?

Doctolib ist mangelhaft, Arzt ist in Urlaub, komme aus der ReHa und kein Ansprechpartner für über 14 Tage!!!
Auch keine Mitteilung / Ansage auf AB!!!
Um sonst am 31.03.2026 zur Praxis gefahren, Aushang an der Tür, bin im Urlaub.
Einen Menschen kann man nicht mit KI ersetzen.
Keine Hilfe von Doctolib!

Ich war im Sana Klinikum Hameln,
In der Neurochirurgie bei Doktor Al-Taher. Ein Superarzt sehr zufrieden.
Das Personal.
Ist sehr freundlich..
Kann ich nur empfehlen.

Terminportal ist das allerletzte. Als GKV Patient irreführende Terminvergabe oder wie schon oft fällt man bei geeignetem Termin raus weil angeblich kein Bestandspatient. Kontrolltermin als Bestandspatient im Mai dann plötzlich weg und nach Rücksprache in der Praxis nun Ende September.
Toll wie Beitragszahler veräppelt werden und ein Konzern Geld macht.

Sehr kompetenter Arzt, der seine Arztbriefe zeitnah verschickt. Bei ihm fühlt man sich als Patient gut aufgehoben. Gutes Praxisteam.

Der Arzt ist sehr Gut nur warum bekommt man Termine wenn man 1Stunde trotzdem warten muss bei denOrthopäde in der Allerbergerstr. 85 in Nürnberg nach 8 stunden Arbeit möchte man auch nach Hause ich verstehe es das man nicht immer gleich dran kommt auch wenn man einen Termin hat ich muss aber keine Stunde warten

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte online einen Termin für eine MRT-Untersuchung gebucht (Hand/Handgelenk). Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Termin falsch gebucht wurde, da auf meiner Überweisung ausdrücklich eine MRT des Unterarms verordnet war.
Da im Online-Terminbuchungssystem keine konkrete Option für eine Unterarm-MRT vorhanden war, habe ich stattdessen eine Untersuchung ausgewählt, die mit der Hand bzw. dem Handgelenk zusammenhängt.
Aufgrund dieser fehlerhaften Buchung konnte die MRT heute nicht durchgeführt werden, und mir wurde ein neuer Termin erst in Juni angeboten. Dies ist für mich sehr ärgerlich, da ich die Untersuchung dringend benötige.
Ich möchte mich jedoch ausdrücklich für das freundliche und höfliche Verhalten der Empfangsmitarbeiterin an der Rezeption in der Emil-Schüller Straße 31 (Koblenz) bedanken.
Ich finde es unverständlich, dass das Online-Terminbuchungssystem in Zeiten der Digitalisierung nicht vollständig funktioniert. Ich bitte Sie daher, entweder das System zu verbessern und eine vollständige Liste aller Untersuchungen bereitzustellen oder es vorübergehend zu deaktivieren, um ähnliche Situationen für andere Patienten zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

ich kann obwohl ich bei docile registriert bin, meine angebotenen Termine nicht bestätigt bekommen. Die Onlinehilfe von Doclib ist eine einzige Katastrophe!

Doctolib ist eine befriedigende App, wenn ich einen Termin bei einem Facharzt brauche.
Für regelmäßige Termine und Dauerverordnungen ist Doctolib unzureichend. Die Buchung solcher Termine ist schwierig.
Bei Unklarheiten gibt es keine Möglichkeit der Rückfrage. Bei kurzfristigen Absagen, z.B. wegen akuter Erkältung, erscheint "Patient nicht erschienen".
Das nervigste sind die ständigen Erinnerungen, die man nicht einstellen kann. Es gibt nur die Option Erinnerungen erhalten oder nicht erhalten. Es gibt keine Möglichkeit, eine Benachrichtigung nur in den Fällen zu erhalten, wenn ein Termin beispielsweise verändert wurde. Und wenn ich Erinnerungen erhalte, sind es gleich fünf (!) pro Termin - als E-Mail und SMS.
Das geht technisch auch anders. Leider scheint es hier nicht um die Patienten zu gehen, sonst hätte man das anders programmiert.

Mir ist aufgefallen, dass viele Termine, die über Doctolib abgeschlossen wurden, sehr kurzfristig, sogar am Tag des Termins, durch die Praxen abgesagt werden.
Mir scheint, dass Doctolib-Termine Lückenfüller sind, die durch die Praxen nicht vollständig gleichwertig gewichtet sind.

Funktioniert hat alles. Mein Vertrauen ist aber bei Null. Ein Konzern, der in Frankreich schon probiert hat, Ärzte zu verpflichten exklusiv die eigenen Dienste zu verwenden und dafür auch rechtskäftig verurteilt wurde? Der mit Gesundheitsdaten KI trainieren will? Hinter dem große Investmentfirmen stehen? Nein danke, direkt alles wieder gelöscht nachdem ich dann doch mal drüber nachgedacht habe.

Als Kassenpatient werden mir, trotz eingestellten Filter, Privattermine angezeigt. Das darf nicht sein.

Telefonische Rückfragen an den Arzt funktionieren überhaupt nicht mehr. Hatte Medikamentenunverträglichkeit und konnte Arzt 1 Woche lang nicht kontaktieren, da die KI wohl die Information nicht korrekt an die Praxis übermittelte. Das ist lebensgefährlich. Die Aufgabe des behandelnden Arztes, Medikamentendosierungen anzupassen und Nebenwirkungen zu klären wird dadurch an die Notfallnummer 116117 oder 112 transferiert. Das Gesundheitssystem weiter belastet. Auch die Telefonsprechstunde funktioniert nicht, da Doctolib ausserhalb der offiziellen Gesprächszeiten einfach auflegt. Doctolib antwortete, ich sollte den Arzt anrufen, aber genau das funktioniert nicht mit der Doctolib Anrufbeantworter Funktion.