Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 2/5 tähteä

Purtroppo devo dare una recensione negativa in quanto sto aspettando dallo scorso ottobre il rimborso del mio ordine numero 730445582. Sollecitato più volte, il servizio clienti risponde con una mai... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Subito dopo la recensione negativa del 23 luglio u.s., ho finalmente ricevuto dopo 4 mesi il rimborso che mi spettava e che non era stato effettuato nonostante mie ripetute sollecitazioni. Che dire? N... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Mi ero sempre trovata bene fino a quando mi dovevano un rimborso per merce non spedita in quanto esaurita.Dopo vane promesse sono passati già 3 mesi e nessun rimborso.Oggi 2 ottobre ricevuto rimborso... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Dopo la recensione a 1 stella del 20 luglio scorso, il giorno dopo ho ricevuto un email dal servizio clienti con delle scuse per il ritardo e la conferma dell'emissione del rimborso dovuto. Oggi ho ri... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkoapteekki
  2. Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
  3. Kauneus- ja terveysmyymälä
  4. Apuvälinemyymälä
  5. Fysioterapialaitteiden toimittaja
  6. Vitamiinit ja lisäravinteet

Yrityksen kirjoittama

DocPeter portale web farmaceutico con farmacie dislocate su tutto il territorio Nazionale, nasce dalla grande tradizione della Farmacia Santa Caterina, da sempre all’avanguardia nell’assortimento e nell’offerta di prezzi vantaggiosi alla propria Clientela, e dalla grande spinta all'innovazione che ha sempre contraddistinto i suoi titolari. DocPeter apre sul web con l'obiettivo di offrire Professionalità, Comodità, Velocità e Convenienza ai propri clienti. L'e-commerce dispone di oltre 60.000 prodotti a prezzi scontati rispetto al prezzo consigliato al pubblico, con più di 200.000 iscritti al sito ed il 99% dei clienti soddisfatti. Punto di forza del progetto è il Customer Service, composto solo da esperti Farmacisti pronti a rispondere a qualsiasi richiesta, a consigliare sia dal punto di vista farmaceutico che dermocosmetico e ad assistere il cliente per ogni necessità. DocPeter offre SPEDIZIONE GRATUITA in Italia a fronte di una spesa minima di soli 39,90€, anche per le isole, RESO GRATIS entro 30 giorni e garantisce la partenza della merce in 24/72 ore lavorative.


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

65 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 1/5 tähteä

Ordine effettuato in data 4 aprile 2026…

Ordine effettuato in data 4 aprile 2026 e dopo una settimana non mi è arrivata alcuna email di invio merce pagata. Ho contattato l'azienda e mi ha risposto di non avere la merce ma non hanno effettuato neppure il rimborso. Vi consiglio di non comprare da loro!!! Siamo in tanti nella stessa situazione.
Sono costretto ad effettuare una segnalazione alla polizia postale per non permettere più a questi truffatori di avere una attività commerciale!

Aggiornamento: ordine arrivato il 15 aprile con tutti i prodotti ordinati. L'esperienza rimane comunque terribile!!!

4. huhtikuuta 2026
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DocPeter-logo

Vastaus yritykseltä DocPeter

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e per il disagio arrecato. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Saanut 1/5 tähteä

Negativissima

Negativissima , ho effettuato un acquisto nel lontano maggio 2025 , il prodotto non era disponibile , a distanza di quasi un anno ancora non mi e' stato effettuato alcun rimborso, nonostante i numerosi solleciti. Consiglio di evitare, categoricamente, di acquistare su questo sito.

20. toukokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Non restituiscono i soldi dagli ordini mancanti

Sono passati ormai due anni e non mi hanno più restituito il rimborso dei prodotti che mancavano al mio ordine. L'importo era anche altro tra l'altro. Ho acquistato da loro per anni ed ero una cliente fidata. Non so cosa sia successo per trasformare questo grande gruppo in un truffatore online. Perché ad oggi, nonostante le loro rassicurazioni attraverso numerosissime email, mi sento di definirli tali. Certo, non riavrò mai i miei soldi, ma spero che questa recensione serva come monito alle altre persone.

3. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

È una truffa

È una truffa. Mettono in vendita prodotti che non hanno disponibilità. Ho ordinato 3 prodotti. Sono passati 2 mesi e non ho ricevuto i prodotti e non ho ricevuto il rimborso più volte sollecitato. Denuncerò alle Autorità competenti e chiederò i danni, farò chiudere il loro Sito on line. Fate sapere che sono inaffidabili.

18. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Passima esperienza

Passima esperienza, tempo di consegna quasi due settimane,e al ultimo momento mi aggiornano di mancanza il prodotto principale.e adesso devo aspettare il rimborso dì pagamento.

11. maaliskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

PESSIMI

Purtroppo non si può mettere meno di una stella, ma fanno veramente schifo! Oltre a non inviare la merce, non ti rispondono alle email che invii per chiedere notizie in merito al tuo ordine e neppure ti emettono il rimborso. Pessimi a dir poco...una truffa, non acquistare su questo sito

7. maaliskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Ordine #730451130 non ancora rimborsato

Ho effettuato un ordine il 14 di febbraio 2026. Dopo una settimana ho scritto per saperne lo stato. Mi è stato detto che il prodotto in questione non era più in catalogo. Se non avessi scritto io naturalmente sarebbe passato in sordina. Ho chiesto il rimborso ma nonostante tre solleciti, ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso ma solo e-mail automatiche. Procederò settimana prossima a denuncia per frode.

14. helmikuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Servizio clienti professionale e veloce

DocPeter è una farmacia online che consiglio a tutti. Gli operatori sono esperti e disponibili, la consegna è rapida (24/72h) e i prodotti arrivano perfetti. Ottima esperienza di acquisto, soprattutto per chi cerca sicurezza e competenza.

1. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Ti ingannano facendoti ordinTi ingannano facendoti ordinare articoli esauritiare…

Ti ingannano facendoti ordinare articoli esauriti, poi una settimana dopo inviano delle scuse e annullano l'ordine da soli. Puoi aspettare mesi per un rimborso. Ho mandato loro ripetutamente email chiedendo informazioni sul rimborso. Mi hanno risposto solo con risposte false. È successo quattro volte. Ho dovuto richiedere un rimborso io stesso tramite PayPal. È piuttosto difficile, ma ho dovuto farlo. In totale, è passato più di un mese da quando la farmacia ha annullato il mio ordine.

21. tammikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Dopo 10 giorno dall’acquisto già pagato…

Dopo 10 giorno dall’acquisto già pagato e contattati io mi hanno detto che il mio ordine è stato annullato per mancanza della merce!!!! Vergognosi! E non parliamo di 10€!!!! Se non si ha la merce a disposizione si scrive non disponibile! Mai più!!!!

17. helmikuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Farmacia online affidabile

Ho acquistato su DocPeter diversi prodotti e sono sempre rimasto soddisfatto. Il sito è chiaro, la spedizione veloce e gratuita oltre una certa soglia, e il reso è semplice. Il supporto dei farmacisti è davvero prezioso per scegliere il prodotto giusto.

1. tammikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Servizio scadente

Servizio scadente, assistenza lenta e spedizione quasi sempre in clamoroso ritardo; nella maggior parte degli ordini indisponibilità dei prodotti in magazzino con necessità poi di richiedere rimborso (altrettanto lento)
sconsiglio vivamente

5. tammikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Ordine non rimborsato.

Purtroppo devo dare una recensione negativa in quanto sto aspettando dallo scorso ottobre il rimborso del mio ordine numero 730445582.
Sollecitato più volte, il servizio clienti risponde con una mail automatica, ma finora non ho visto ancora nulla di concreto.

13. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Disastroso

Premetto che avevo fatto in passato diversi ordini sul sito DocPeter e mi ero trovata bene. Questa volta malissimo: ho fatto un ordine il 9 Gennaio sono passati 10 giorni e dopo due solleciti oggi mi comunicano che hanno consegnato l'ordine al GLS , voglio precisare che hanno prelevato la somma dal mio conto il giorno stesso dell'ordine, metodo scorretto, tutti i siti seri prelevano i soldi quando spediscono. Oggi mi comunicano che hanno consegnato l'ordine al GLS ma dopo un paio d'ore mi arriva una mail dove mi specificano che manca un prodotto che mi sarà rimborsato. Adesso ho letto le recensioni ed ho capito tutto. Aspetto il rimborso e mi auguro non mi
facciano aspettare perché sono molto decisa a far valere i miei diritti e spero che l'ordine arrivi con i prodotti giusti. Intanto visto che l'ordine conteneva un prodotto per il mio cane che devo usare giornalmente l'ho dovuto ricomprare in farmacia perché non potevo più aspettare.
Attendo il rimborso che deve essere fatto entro domani visto che da 10 giorni sapevano di non averlo.

Aggiorno in data 22/1/26 il pacco è arrivato con tre dei quattro prodotti ordinati. Il quarto prodotto mi è stato rimborsato .
Mi dispiace per quanto è accaduto ma leggendo anche le altre recensioni non è stato un caso capitato solo a me, peccato perché in passato era un ottimo fornitore. Spero che possano riorganizzarsi e riuscire ad accontentare i clienti. Dispiace sempre quando le cose non funzionano perché dietro ai negozi online ci sono persone che lavorano.

19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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