Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Soddisfatta dell’acquisto. Ho preso degli integratori veterinari e un siero antirughe. Ho trovato prezzi convenienti, spedizione nei tempi giusti e alcuni campioni i di creme nel pacco. Consigliato.

Saanut 2/5 tähteä

In passato ho ordinato svariate volte da Amica Farmacia e mi sono sempre trovata bene. L’ultimo ordine che ho fatto è stato spedito dopo più di una settimana, preparazione troppo lenta al giorno d’ogg... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Cliente da anni di Amica Farmacia veswndo il ritardo nell'archivio del mio ordine e non essendoci più il servizio clienti per telefono ma solo per mail ho avuto paura che anche il mio ordine non venis... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Dopo aver effettuato l'ordine ricevo una email nella quale mi avvisano che i prodotti ordinati sono mancanti (nonostante a carrello ci fossero) e che sarò rimborsata entro 14 giorni. Questo avveniva... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkoapteekki
  2. Kauneus- ja terveysmyymälä
  3. Apteekki
  4. Eläinapteekki

Tietoja yrityksestä Amicafarmacia

Yrityksen kirjoittama

Amicafarmacia nasce nel 2006 ed è stata una tra le prime farmacie in Italia ad essere autorizzata dal Ministero della Salute alla vendita di medicinali da banco senza ricetta. Ad oggi è un punto di riferimento per oltre 400.000 clienti, con un tasso di soddisfazione tra i più alti del settore.

Su Amicafarmacia hai a disposizione oltre 40.000 prodotti tra i migliori brand di integratori, cosmetica, prodotti per la cura dei neonati e delle mamme, farmaci da banco e molto altro ancora, con sconti fino al 60%!

Inoltre, trovi sempre attivi codici sconto, promozioni esclusive con consegna veloce in 24/48 ore lavorative e spedizione gratuita per ordini superiori a 29,99€.

Solo su Amicafarmacia hai sempre a tua disposizione un team di oltre 25 farmacisti disponibili per una consulenza gratuita o per consigliarti il miglior prodotto. Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto: se qualcosa è andato storto, contatta l'assistenza post vendita dedicata e approfitta del reso sempre gratuito.

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Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

91 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 9 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 1/5 tähteä

Ho mandato recentemente una pec per…

Ho mandato recentemente una pec per sollecitare un rimborso del 2025!sono stupita non sia ancora chiuso il sito, non comprate assolutamente qui!io ho cambiato, acquisto su redcare che sono più seri. Ed ero cliente da anni di amicafarmacia. Se dopo la pec non riceverò i miei soldi,procedo per vie legali per principio perché se ognuno di noi ha perso anche 20/25 euro di media,questa si chiama truffa!

18. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Ordine effettuato il 31 maggio 2025 e…

Ordine effettuato il 31 maggio 2025 e pagato anticipatamente.
Ad oggi l’ordine risulta ancora “in lavorazione” e non ho mai ricevuto né la merce né il rimborso.

Ho inviato numerose email nel corso dei mesi senza ricevere alcuna risposta.
Servizio clienti completamente assente.

Esperienza molto negativa: paghi ma non ricevi nulla e non riesci nemmeno ad avere assistenza.
Sconsiglio.

18. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Assolutamente insoddisfatto.

Assolutamente insoddisfatto.
ho fatto un acquisto il 03/04 e deve anora arrivarmi il pacco. Oggi siamo al 17/04. Ma la cosa più scorcentante e altamente poco professionale è che ho scritto più volte per avere un rimborso e mi hanno risposto sempre terciversando e dicendo che la spedizione è in gestione e ci sono stati dei problemi di consegna. MAI mi hanno risposto alla richiesta di rimborso: potevano anche dirmi che non è fattibile.
Altra cosa inaccettabile è che non hanno in contatto telefonico se non per email e che se lasci il numero di cellulare, nei casi più sofrtunati diciamo, non ti chiamano.
POCA SERIETA' e PROSSIONALITA'. Rispetto soprattutto a dei loro competitor...
Mai più..

17. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Dal 9 di aprile 2026 ad oggi 16 aprile…

Dal 9 di aprile 2026 ad oggi 16 aprile non ho alcuna notizia prodotti che ho pagato! È una vergogna!

16. huhtikuuta 2026
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Amicafarmacia-logo

Vastaus yritykseltä Amicafarmacia

Gentile Sig.ra Maria Luisa,
il Suo ordine è stato affidato al corriere in data 16/4, dovrebbe esserle già arrivata la mail con il tracciamento per poter monitora l'arrivo al punto inPost.
Per qualsiasi ulteriore richiesta di assistenza, non esiti a contattarci via mail.

Cordiali saluti.
Team Amicafarmacia

Saanut 2/5 tähteä

Spedizione lenta

In passato ho ordinato svariate volte da Amica Farmacia e mi sono sempre trovata bene. L’ultimo ordine che ho fatto è stato spedito dopo più di una settimana, preparazione troppo lenta al giorno d’oggi.

15. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Delinquenti

Delinquenti, ladri, truffatori. Merce e rimborso mai ricevuti. Mi chiedo come la guardia di finanza non abbia ancora arrestato tutti. Probabilmente le poche recensioni positive sono messe da loro.

6. toukokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

prodotti e rimborso mai ricevuti

Dopo aver effettuato l'ordine ricevo una email nella quale mi avvisano che i prodotti ordinati sono mancanti (nonostante a carrello ci fossero) e che sarò rimborsata entro 14 giorni. Questo avveniva a maggio dell'anno scorso e, nonostante vari solleciti, non sono mai stata ricontattata né rimborsata. Naturalmente non ho più fatto nessun ordine ma vedendo che ultimamente le recensioni sono migliorate, ho sollecitato nuovamente, chissà che le cose siano cambiate...

7. toukokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Non ordinerò più nulla da loro…

Non ordinerò più nulla da loro dopo 3 settimane di attesa e con varie e-mail forse riesco ad avere la mia merce che ho pagato anticipatamente e mi sono sentita presa in giro con le loro risposte “ci scusiamo per il ritardo procederemo a sollecitare il corriere”
Pessima esperienza

3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amicafarmacia

Gentile sig.ra Moira,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma sono dei casi sporadici.
Ci scusiamo ancora per non averla avvisata tempestivamente e per il disagio arrecato,
Team Amicafarmacia

Saanut 5/5 tähteä

Soddisfatta dell’acquisto

Soddisfatta dell’acquisto. Ho preso degli integratori veterinari e un siero antirughe. Ho trovato prezzi convenienti, spedizione nei tempi giusti e alcuni campioni i di creme nel pacco. Consigliato.

10. kesäkuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Ordine mai arrivato

Ordine mai arrivato, inutile scrivono consegna in 24/48h dalla preparazione, se la preparazione dura 2 settimane o più. Sono molto delusa. Fortunatamente, ho pagato con il PayPal, perciò il rimborso l'ho ricevuto. Non ordinerò mai più

29. maaliskuuta 2026
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Gentile sig.ra Claudia,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma sono dei casi sporadici.
Ci scusiamo ancora per non averla avvisata tempestivamente e per il disagio arrecato,
Le confermiamo di aver gestito la contestazione Paypal inviandole il rimborso.
Team Amicafarmacia

Saanut 1/5 tähteä

Mi devono 64 euro da mesi per…

Mi devono 64 euro da aprile 2025 per mancata spedizione. Non rispondono mai alle mail. Una vergogna. Dei ladri

27. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Amicafarmacia

Gentile sig.ra Stefania,
Le abbiamo inviato una mail per fornirLe aggiornamenti sulla Sua pratica di rimborso,
Per qualsiasi ulteriore richiesta o comunicazione, Le basterà rispondere allo stesso messaggio.
La ringraziamo per la collaborazione.
Team Amicafarmacia

Saanut 1/5 tähteä

Vergognosi

È da un anno che aspettiamo un rimborso per merce non ricevuta. Nonostante continui solleciti all'assistenza clienti nulla. Veramente dei truffatori.

25. huhtikuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Pessima azienda da evitare come la peste

Pessima azienda ho fatto un ordine e ancora non arrivato , ho chiesto il rimborso e nemmeno è arrivato se mi girano li denuncio e così vediamo di metterci il punto . Azienda da evitare.

24. maaliskuuta 2026
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Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma sono dei casi sporadici.
Ci risulta che il servizio clienti Le abbia fornito assistenza via e-mail e che il pacco sia stato poi consegnato dal corriere incaricato.
Team Amicafarmacia

Saanut 1/5 tähteä

Pessima esperienza

Pessima esperienza! L'ordine è arrivato dopo 9 giorni ed era incompleto. Ho scritto all'assistenza e mi hanno risposto che c'è stato un errore di catalogo ed il costo dei prodotti non arrivati verrà rimborsato. Non è la prima volta che succede anche con il brand Farmaè quindi non acquisterò più da loro e ne sconsiglio l'acquisto!

1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amicafarmacia

Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma Le assicuriamo che tutto il team sta lavorando affinchè questi restino solo dei casi isolati.
Ci scusiamo ancora per non averla avvisata tempestivamente e per il disagio arrecato,
Team Amicafarmacia

Saanut 4/5 tähteä

tutto ok

tutto ok
unico neo, le spese di spedizione bisogna spendere una barca di soldi per non pagarle ... potrebbero trovare delle convenzioni con i corrieri per abattere i costi piuttosto che farli ricadere sui clienti

2. huhtikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Ho ordinato varie volte da,questa…

Ho ordinato varie volte da,questa farmacia e mi ero trovata bene.
Ho fatto un ordine il 23 Marzo e ad oggi 30 Marzo non ho alcuna notizia.
Ho inviato mail all'assistenza e non ho avuto risposta, ho chiamato il n. Verde e non è più attivo.
Tutto questo è scandaloso !
Aziende così che prendono in giro i clienti non meritano di lavorare !!!!

23. maaliskuuta 2026
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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