Direct Brand-logo
Siirry verkkosivulle

Direct Brand Arvostelua 

314
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Kodinkoneiden varaosatoimittaja
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I needed the part overnight, but FedEx failed to accomplish this goal. I called direct brand and they were quick to resolve my problems by refunding my shipping costs. When the part arrived it was muc... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had a technical issue and the owner Matthew returned my call and found an immediate solution! Amazing old fashioned and honest service without any headache. Matthew and his team shipped my orde... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I want to thank you for your quick response and shipping. Received my Booster pressure pump in 2days. Awesome service. Other suppliers required several weeks delivery even if it was in stock. I hig... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Payed for 2 day shipping for furnace parts that I desperately need and I still have not received it. Probably won't order anything from you again and will avoid fedex at all cost. They have been here... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkoneiden varaosatoimittaja

Yrityksen kirjoittama

Get replacement parts for wood/pellet stoves, appliances, commercial kitchen equipment, HVAC, Plumbing and more - Direct to your door!

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

314 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(314)

2 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

They sent me the wrong part and will…

They sent me the wrong part and will not let me return it. So I just lost $62.00.

4. joulukuuta 2021
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Hello,

We believe that you ordered the wrong part and at no point were you told you couldn't return this. You were sent a return label on Friday Dec 3. Please check your junk/spam folder if you do not see it.

Saanut 4/5 tähteä

Customer service

Extremely poor customer service. No response from email, no response from calls. I emailed twice with no response.

Edit: i was reached out after this review. I appreciate the response to my concern.

17. marraskuuta 2021
Saanut 5/5 tähteä

Easy

The valve was easy to find. The price was very reasonable.
I will be buying more products.

19. lokakuuta 2021
Saanut 2/5 tähteä

Item shipped to wrong address

Item was shipped to wrong address and it was not an OEM(Samsung Brand) item as listed.

5. lokakuuta 2021
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Hi Tarun,

I checked the FedEx tracking and it looks like the part was delivered to the correct address. Please let us know if you require further assistance.

Saanut 1/5 tähteä

The product we purchased is not what…

The product we purchased is not what they claim it to be. It doesn’t match the discrimination as to what it will fit. Also we can not get an authorization to return it nor can we get anyone to respond to our phone calls and emails.

4. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Hi William,

I am sorry to hear your frustration. The part you ordered is the part that you received. On Sept 30th you were emailed a FedEx return label. A check of that tracking number on Oct 5th shows that you have not sent the part back. As soon as we receive the part you will be refunded in full.

Saanut 5/5 tähteä

Order

I never received my item and I spent 250

Edit: never mind my order was shipped today but I did wait for a week and I believe I wasn’t notified on why it was getting delayed but now I know

3. syyskuuta 2021
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Hi Mark,

I apologize for the delay. This has shipped today. We had some delays this week due to the severe weather in the Northeast

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin