Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I needed the part overnight, but FedEx failed to accomplish this goal. I called direct brand and they were quick to resolve my problems by refunding my shipping costs. When the part arrived it was muc... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had a technical issue and the owner Matthew returned my call and found an immediate solution! Amazing old fashioned and honest service without any headache. Matthew and his team shipped my orde... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I want to thank you for your quick response and shipping. Received my Booster pressure pump in 2days. Awesome service. Other suppliers required several weeks delivery even if it was in stock. I hig... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Payed for 2 day shipping for furnace parts that I desperately need and I still have not received it. Probably won't order anything from you again and will avoid fedex at all cost. They have been here... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkoneiden varaosatoimittaja

Yrityksen kirjoittama

Get replacement parts for wood/pellet stoves, appliances, commercial kitchen equipment, HVAC, Plumbing and more - Direct to your door!


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

314 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(314)

2 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

awesome

awesome. we had a bad motor and they took care of it lightning fast. can’t say enough good about this company. will buy again and recommend

27. maaliskuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

I have a great experience I two…

I have a great experience I two transactions first one delivery was super fast the only bad thing was the piece was a little dented but nothing crazy second time everything was perfect

28. maaliskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Payed for 2 day shipping and no product

Payed for 2 day shipping for furnace parts that I desperately need and I still have not received it. Probably won't order anything from you again and will avoid fedex at all cost. They have been here several times in the past so I'm not sure if it's your business or fedex but someone royally screwed me over!

24. maaliskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

You guys sent me the wrong motor

You guys sent me the wrong motor 1.the mounting bolts are not the same . 2 the motor spins the wrong direction when correctly wired. 3 even the label on the motor does not say 32330 like your website advertised it does

6. tammikuuta 2023
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Dear Steven

We are sorry to hear but you did not get in touch with us to let us know you had a problem so we are unable to fix the problem.

Please contact us with full details of the order and product so we can deal with your problem,



Saanut 5/5 tähteä

I needed the blower motor quickly

I needed the blower motor quickly, and I paid for the overnight service to make this happen. It arrived the next day, as promised. I installed it with no problems and it's been running like a champ since.

5. tammikuuta 2023
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Thank you for taking the time to review.

Saanut 5/5 tähteä

I worked with Louise

I worked with Louise. I had found the motor I wanted and thought I had checked the box for NEXT DAY DELIVERY but I had not. Louise took care of the issue. When I had a question the day of delivery she responded back quickly.

28. joulukuuta 2022
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Thank you for taking the time to review.

Saanut 4/5 tähteä

Pretty quick

As described. Arrived before eta

8. joulukuuta 2022
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Thank you for taking the time to review.

Saanut 5/5 tähteä

Direct Brand takes care of any problems

I like most folks are on a very tight budget. Direct Brand's products and prices grabbed my attention. I ordered 2 room blowers and an exhaust blower that matched up perfectly to my 3 King pellet stoves. They sent to me an incorrect room blower from what I ordered. I called the phone number given and left many messages but nobody ever called me back. I got through to them by the e-mail I found on the BBB website, they then promptly e-mailed me back. They then sent me the correct part and covered all charges for sending back the incorrect part. Some may say not to give 5 stars due to this however working in retail most my life I know accidents do happen and they fixed the problem and even refunded the UPS charges back to me of which I paid for the initial order. So folks please lighten up, I know I will be ordering from them again and know that if a situation arises they will take care of the problem.

22. joulukuuta 2022
Direct Brand-logo

Vastaus yritykseltä Direct Brand

Thank you for taking the time to review.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin