DimeCuba Arvostelua 208

Envie un televisor a Cuba el 9 septiembre 2024, hoy estamos a 14 de enero 2025 y nada, ni televisor , ni rembolso del dinero, nada, buena suerte si haces negocios con estos ladrones.

por años he llamado con esta aplicación , es de una semana , que no puedo llamar , escribo al sitio y fin ora no he resuelto nada , esto es un DESASTRE
, espero resolver altrimenti los denuncio...

Me han estafado,he enviado una recarga a un móvil en Cuba y no le llegó nunca a la persona,q sois estafadores o q????

Update: my friend did receive the money after all but the help received and delay of transfer/deposit was disappointing, as described below. The website and all the reps I spoke with - not one mention of the approximate wait-time for transfer to complete.

Big scam! Taking money going to poor people, no customer service or horrible service in Spanish only! Almost one week waiting for phone recharge going to my friend in Cuba with no answers at all! Stay away and report scams to your credit company! These criminals should be shut down!

Horrific communication, this platform is scam proce, I made a purchase, I gave him proof that the money was processed and they did not give me any answer, it seemed to me that I was in Cuba or worse (I do not recommend it at all because of experience)

SI QUIERES UTILIZAR EL SERVICIO DE DIMECUBA TIENES QUE LEER ESTO(La peor empresa que puedas utilizar para envíos a Cuba, solo te muestra el precio del producto y el del envío, pero a la hora de pagar con tu tarjeta, el precio es muchísimo mayor porque no te colocan el precio de otros cargos adicionales,a demás en la nueva modalidad de comprar en Amazon a través de ellos,es lo peor que puedes hacer encargué un generador eléctrico por “SERVICIO EXPRÉS ”para que llegue rápido hace un mes y todavía ni siquiera lo han enviado a Cuba, sin contar que probablemente se demore en Cuba más de los 15 días que dicen que demoran, por otra parte compré un panel solar que estaba disponible en el momento de la compra y después mágicamente me dijeron que, estaba agotado, pero sin embargo me descontaron el dinero de la tarjeta,al llamarlo durante dos días por fin me pude contactar con un agente, al cual le solicité la devolución de mi dinero, me dijo que lo más recomendable sería que me lo depositara en mi cuenta de DimeCuba,ya que la devolución a mi tarjeta de banco demoraría mucho tiempo, lo cual acepté,porque quería enviar el panel solar cuanto antes, en resumen, nuevamente no se podía efectuar la compra porque la aplicación no dejaba,el dinero se desapareció de mi cuenta y no puedo comprar el panel ya que el saldo se esfumó,llevo dos días intentando contactar con un agente para pedir la devolución a mi tarjeta de banco ya que no quiero volver a comprar a través de una empresa tan informal y poco viable, la verdad te recomiendo que si quieres enviar algo a Cuba no uses a DimeCuba hay otras vías más rápidas y económicas, como Cubatel o enviarlo por otras agencias de envíos

Yo recientemente he comprado tanto comida como electrodomésticos y la verdad todo ha llegado, lo único que aun no me ha llegado fue una ultima compra de unos paquetes de cafe la llave y 15 libras de azúcar blanca, pero me he comunicado con el servicio al cliente y me han contestado muy amablemente la verdad que aun esta en tiempo y estoy esperando.
gracias porque por medio de este sitio puedo ayudar a los mios.

Envie una orden por avion que es mas caro pero supuestamente mas rapido y la orden aun no ha llegado y ya pasaron 21 dias y nada.

Placed an order last month and paid extra for quicker delivery. Items still not delivered. Apparently, they wait for the entire order to be received in their warehouse even if items are out of stock. It has been over a month and package not sent.

Son unos ladrones!!!! ES SCAM!!!! Pagas y luego no hay envíos. Llamas y ya no te cogen el telèfono! He puesto una denuncia en mi país en la policía. Estad fuera de esta gentuza

La recarga es una farsa incluyen recargas que en cuba cuestan poco para vendértelas a precio de recarga internacional durante la oferta de cubacel, no se quien es el dueño pero parece una cosa falsa toda la compañia

Me sumé recientemente a esta plataforma y de momento mi experiencia es desagradable, intenté hacer una recarga por una oferta especial que había vigente y a pesar de tener el crédito y todo en orden me dio error en todos los intentos, incluso transferí saldo a mi perfil en la aplicación y fue por gusto. Intenté comunicarme para encontrar asesoramiento o respuesta y también fue en vano!. No pienso solicitar ningún otro servicio de semejante agencia, si en lo más simple son así no quiero imaginar lo de mayor costo.

Estafadores si saben q el dolar en Cuba esta a 300 pesos como por 20 usd van a dar tan poco 500 cup ...de plan con 6000 pesos de mis 20 usd hubiera tenido más

Llame para un vuelo chárter a cuba de solo ida pues necesitaba un mes para poder sacar el pasaporte y la operadora de nombre Anabel me convenció de sacar ida y vuelta esto caería de 4 de junio a 11 de julio y pagué el pasaje cuando llegue al aeropuerto me dan el billete con regreso el 11 de junio llamo a dimecuba para que resolvieran el error de su empleada y ahora resulta que yo tengo que pagar 280 dólares entre penal y cambio de mes después de aver pagado casi 400 este es el vuelo más caro del mundo agencia poco seria con empleados informales que no les importa más nada que sacarle su dinero no comprare más nada de dimecuba

Porque ustedes son lo mejor en ofertas en todo el sur de la Florida. Sin lugar a dudas ni equivocación

Servicio extraordinario. Hice un pedido ayer de 2 combos. Ya ha llegado, ha tardado 24 horas sólo. Muy contenta con el servicio, seguro repetiré. Mil gracias

I ordered a generator and a water pump for delivery to Holguin in March 2023. Delivery was scheduled for 45 to 60 days. It is now August 2023 and still no delivery. Even worse, is that I inquired about 10 times and no one from customer service has replied to any of my inquiries.
I often send recharges to Cuba, but have stopped until this problem has resolved.

Hice un envío desde mayo 29 2023y hasta la fecha aun no lo recibe mi familiar primero que si había problemas con el combustible, después que ya lo habían entregado y resultó que se lo entregaron a otra persona desde entonces todas las semanas lo están entregando y aun no llega tienen una falta de respeto muy grande con los clientes yo por mi parte no los recomiendo y si pudiese no los diera ni una estrella pues no la merecen.Ya me he comunicado con todo el personal pues siempre sale uno diferente y ninguno resuelve el problema.

Me ha costado mucho trabajo llegar a dar este paso pero definitivamente me cansé. Por la aplicación Dimecuba vi una oferta de una semana en Punta Cana por un precio razonable, me puse en contacto con un agente especializado en viajes me explico todo el proceso omitiendo solo algo, para mi lo más importante la entrega de los voucher, el viaje es para junio 10, mi primer pago lo realice en enero 9 por $1000 y cada 15 días hacía un nuevo pago, me llamaban para preguntarme cuando haría el próximo pago teniendo yo cuatro meses para hacer los pagos, esa libertad de pagar en cuatro meses me la dieron el día que los llamé, en marzo 13 hice mi último pago, ya antes me habían llamado para pedirme un dinero extra cosa que considere una falta de ética pero no era Dimecuba quien estaba pidiendo el dinero extra, mi agente me dijo que era la agencia de viaje entrelazada con Dimecuba ( Yes travel ) le dije no hay problemas, mi agente me pidió mil disculpas es la verdad, bueno han pasado dos meses y medio y no he recibido mis vouchers he estado constantemente comunicándome con mi agente y en sus manos no está resolver el problema, a esta altura ya me da igual a sido agobiante la espera, cuando uno termina de pagar algo quiere ver, quiere tener lo que compro, hasta hoy no tengo mis voucher y faltan 10 días para el dichoso viaje a Punta Cana.
No recomiendo a nadie esta vía de compra de pasajes a Punta Cana mucho menos a la agencia asociada a Dimecuba ( Yes travel ).
Mi agente de viaje de Dimecuba siempre me a respondido todos mis correos dándome alguna explicación sobre lo que esta pasando, no lo hago responsable, si a Dimecuba y a su agencia de viaje asociada ( Yes travel ) mi negocio fue con Dimecuba pero ellos están asociados.
Tengo todos los comprobantes de pago más todos los correos electrónicos hechos a mi agente.