Dille & Kamille Arvostelua 

Vanwege recente operatie moet ik vaak naar het toilet. Niet bij Dille Kamille oudegracht utrecht! Daar werd mij te verstaan gegeven dat vanwege " de veiligheid" van het personeel dit niet mogelijk was. En ik had nog wel mijn stiletto en boksbeugel thuis gelaten. Fijne service. Wat een bedrijf.

Ich habe gestern um 16:00 Uhr eine Bestellung abgegeben und heute um 11:00 Uhr wurde es geliefert. Ich habe zwei Springformen aus Metall bestellt. Ich bin absolut zufrieden. Fünf von fünf Sternen.

Afwasmiddel mild van Dille & Camille: het ergste dat ik ooit in mijn hele leven heb gebruikt. Samenvatting: het wast niet, het ontvet niet, het maakt niet schoon. En het is erg duur

Bestel NOOIT iets via de webshop. Ik ben al 10 dagen aan het wachten op mijn kerstballen. Nog steeds niks ontvangen. Twee keer stond er in de track and trace van Peddler een bezorgdatum. Dan staat er: bezorging tussen 09.00 en 21.00 uur. Beide dagen thuis gebleven….niemand. Ze sturen verkeerde mails. Bijv. op 18 dec een mail krijgen dat je pakket op 11 dec geleverd wordt.

Dan staan ze opeens onverwachts voor de deur (zeggen ze). En dan ben je net niet thuis. Nu gaan ze het morgen bezorgen, maar dan ben ik niet thuis. Je kan de bezorgdatum niet aanpassen. En na 3 keer wordt het pakket gewoon teruggestuurd. Ik ben echt ten einde raad. Ik ga mijn Kerstballen waarschijnlijk na de Kerst of nooit ontvangen.

Dan geeft Dille aan, we sturen het nogmaals via een andere vervoerder. Maar ook die track and trace staat nog steeds op bezorgtijd onbekend. Dille zegt ligt aan de vervoerder. PostNL zegt, wij hebben dit pakket nog niet ontvangen van Dille…..

Help!!

Teleurstellende winkelervaring in Antwerpen.

Snel geleverd van de plaatselijke winkel.

Shop ist leicht zu bedienen, die Ware ist schnell geliefert. Daran ist nichts auszusetzen. Furchtbar empfinde ich die Qualität. Die bestellte Edelstahl-Springform ist sehr dünn und nicht richtig gewalzt bzw. fertigungstechnisch umsorgt. Eine Qualitätssicherung scheint hier nicht stattzufinden.

Useful, lasting, beautiful, fun, clean stuff. Not junk, like the plastic alike products, no cheating with poly's in products. Except the candles that are still made of paraffin. For the rest just 100% natural fair and solid quality. The stores smell lovely, are beautiful and clean, nice calm atmosphere. Little plastic. Fresh and modern. The store I look most forward to visiting.

Had travelled from Australia and visited their Alkmaar Branch. Bought 14 of their store-shaped porcelain tealight holder in various different styles ,they helped me pack them securely and safely to take back on the plane to Australia. Excellent customer service from each of the ladies who all spoke excellent English as well. Truly wish this company shipped to Australia or had a store in or near Australia, have been to their other branches in 2023,2022 as well as they have quite a few beautiful things we don't have here.

Hat alles super funktioniert.

Habe ca. 10 zerbrechliche Dekoobjekte bestellt. Diese wurden einzeln gut verpackt und zugig zugestellt. Eins ist bei der Lieferung leider kaputt gegangen. Nach kurzer E-Mail mit Foto der Beschädigung an den Kundensevice wurde mir schnell geantwortet und angeboten, dass Geld für den einen Artikel zurückbekommen oder den Artikel erneut zugestellt zu bekommen.

Die erneute Zustellung des Artikel erfolgte innerhalb von 2-3 Tagen.

Ik heb onlangs afwaspoeder gekocht bij Dille & Kamille, en helaas heeft dit product al mijn glazen mat gemaakt en de kwaliteit van mijn plastic keukengerei verslechterd. Hoewel ik de winkel op zich leuk vind vanwege hun assortiment en sfeer, was ik erg teleurgesteld in de manier waarop ze op mijn klacht hebben gereageerd. De klantenservice bood geen bevredigende oplossing of compensatie, wat mijn ervaring met het bedrijf aanzienlijk heeft beïnvloed. Ik hoop dat Dille & Kamille hun klantenservice verbetert en meer aandacht besteedt aan de kwaliteit van hun producten.

Als je lang wilt wachten op je bestelling moet je hier zijn. Verder al 2x contact opgenomen met de klantenservice en het is nu nog steeds niet verzonden..

Cadeaubon werkt niet. In de winkel in Leuven werd er alleen maar gediscussieerd. Zelf als ik zei om het te laten, werd er van een afstandje geroepen dat ze al hun klanten zo goed mogelijk proberen helpen. (Ik was dan blijkbaar geen klant) Wanneer een vriendin toch een aankoop doet beginnen ze opnieuw over de cadeaubon tegen haar... Hiervoor een mail gestuurd naar de klantenservice maar krijg hier zelf geen gehoor... Schandalig vind ik dit... Krijg je een cadeaubon ben je er niks mee!

Ordered online to Norway.
My order wast qiuckly processed and shiped from the store, and great quality products.
Will shop from there again 🙂

€20,00 euro verzendkosten 😲.
Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Helaas, ik haal het ergens anders wel.

Sehr schöne Produkte, schneller Versand, gut und sicher verpackt. Tolles Preis_/Leistungsverhältnis. Vielen Dank!

deuxième commande, toujours aussi satisfaite
J'ai reçu le colis seulement 2 jours après avoir passé commande sur le site internet. Les articles sont très bien emballés, il ne manquait rien.
Je recommande les yeux fermés

Kussenspray aangeschaft. Super goede spray! Heb m gekocht om de scheetjes van mijn man te verbloemen en dat werkt echt heel goed!!

Alleen jammer dat het uit de collectie lijkt te zijn gehaald?

Heerlijke winkel en visie. Vooral ook de green friday's, zouden er meer zo kunnen doen!

Zowel in de winkel als via de e-mail heel fijn geholpen en snel reactie.

De 5e ster mist alleen omdat ik van de winkelvoorraad uitging die niet bleek te kloppen. Maar dat hebben ze goed opgelost.