digoo Arvostelua 299

Betrouwbare verkoper. Goed verpakt en snel geleverd. Precies zoaoals verwacht
Jereeeeej

Ik had een niet te dure laptop nodig omdat ik meestal op een tablet/Ipad werk, maar wel eentje die doet wat het moet doen; wel “DIGOO” krijgt van mij een dikke 10 wat betreft keuze, verzorgde en overzichtelijke website en zeker de snelle en verzorgde levering! Als je op zoek bent naar een laptop en je wil niet onnodig veel geld uitgeven 1 adres!! 👍

Ik had eerst een negatieve review geschreven over De firma Digo, maar ik heb vandaag een medewerker kunnen spreken en alles is recht gezet, zeer vriendelijke medewerkers van DIGOO de firma is een aanrader

Na een foutje gemaakt door Digoo.be ontving ik een verkeerd toestel, dit werd echter snel recht gezet! Tevreden over de persoonlijke aanpak en de snelle afhandeling bij het omruilen. Het nieuwe toestel voldoet prima aan mijn verwachtingen. :o)

Bij bestelling werd de laptop spoedig geleverd, er was wel wat meer beschadiging dan verwacht, mogelijk door een vrij kwetsbare verpakking (moeilijk te zeggen, het toestel was refurbished)

Ik had de laptop laat teruggestuurd (vanwege geld redenen) en kreeg de optie een nieuw toestel voor de zelfde prijs te kiezen. Omdat ik mijn specificaties gefinetuned had naar mijn noden vond ik niets in het aanbod dat aan mijn wensen voldeed, waarna men mij vlot heeft geholpen een ander toestel aan te passen om aan mijn specificaties te voldoen zonder extra kost.

Zoals bij veel online aankopen, is terugzending (ook onder garantie) op kosten van de klant. Dit is vaak standaard, desalniettemin niet helemaal juist, zeker aangezien er een winkel is in Genk, en ik hem sneller en goedkoper had kunnen binnendragen indien men er de mogelijkheid toe gaf. Toch is de persoonlijkere behandeling en flexibiliteit in het retourbeleid een sterk voordeel. Men zat er effectief mee in dat ik mijn laptop 'al meer dan een week' had ingestuurd, waar ik reeds maanden heb moeten wachten bij andere retailers.

+: goede service / correctheid
+: klantvriendelijkheid
+: lage prijzen
+: snelheid
+: aanbod (is ruim, mijn prijsklasse ligt enkel wat moeilijk)
-: verpakking
-: retour op kost v/d klant

Goede prijs en toestel werkt uitstekend.
Wat me tegenviel is dat er bij productbeschrijving vermeld stond dat de laptop in zeer goede staat was maar in realiteit zie je heel duidelijk deuken en beschadiging langs de buitenkant. Ik zou dit niet als "zeer goede staat" beschrijven maar eerder als "beschadigd".
Ook werd vermeld dat indien ik vanuit België bestelde ik een toestel azerty toetsenbord zou ontvangen, dit is niet het geval.

Tot heden zeer tevreden maar ik weet niets over de service als er iets stuk is. Wel 2jaar garantie maar hoe dat verloopt weet je eerst als er iets mis is.

zeer goed van kwaliteit en service tip top

Zeer tevreden, had een foutje gemaakt bij mijn online bestelling dat ze direct gecorrigeerd hebben. Op 2 dagen was mijn pakje geleverd.

hebben een niet te beste ervaring bij onze eerste aankoop

Snel en perfect geleverd. Laptop in prima staat. Een aanrader !!!!

Na een maand nog steeds geen oplossing voor probleem

Alles correct voorlopen. Helpdesk heeft mij goed geholpen. Tevreden van het geleverde product!

de laptop werkt goed en word snel geleverd.Een aanrader

Ik heb mijn laptop twee dagen na bestelling mooi verpakt, zonder schade ontvangen. Tot nu toe geen klachten. Ik weet dat ik 12 maanden garantie heb op mijn aankoop. Mocht er iets mankeren, dan weet ik dat ik bij digoo terecht kan met mijn klacht.

Snelle levering van een kwaliteitsproduct