digoo Arvostelua 299

snelle levering, laptop in zeer mooie staat, visite kaartje erbij is een leuke attentie, TOP

Excellente service!
- snelle respons
- vriendelijk
- dynamische probleemoplossing

Ik kocht een refurbished laptop + een licentie voor office.
De levering was heel vlot. Van de laptop ben ik tot hiertoe tevreden. De info op de website is voor mij gedetailleerd genoeg. Wat er niet opstond is dat de laptop oorspronkelijk een qwerty was, en dat dit met stickertjes wordt opgelost. Voor mij is dit geen probleem, maar het is een kleintje om dit te vermelden.
Office staat er niet op. Op dinsdag nam ik contact op via chat om te vagen hoe dit komt. Ik kreeg te horen dat ze dit er niet zelf opzetten, maar een licentie doormailen. Ik vind het geen probleem dat dit er nog niet opstaat, maar opnieuw, het is een kleine moeite dit op voorhand te vermelden. Op woensdag heb ik nog niks binnengekregen, ik bel om te vragen waarom, ik krijg de melding dat dit in orde gemaakt wordt. Op donderdag nog niks gekregen, ik mail, tot heden geen antwoord. Op vrijdag bel ik, er wordt me gezegd dat ik binnen het halfuur een antwoord krijg, maar helaas niks gehoord. Ik ben niet van het type het moet meteen geregeld zijn, als er een goede reden is waarom dit niet meteen kan is dat ok voor mij, maar naar mijn gevoel word ik nu toch wel aan het lijntje gehouden. Ik heb lang gewacht om mijn waardering te geven, maar ik heb op dit moment het gevoel dat er enkel dan iets zal ondernomen worden door jullie. En dat op zich is al een spijtige zaak.

Zeer vlotte service. Geweldig handig dat er een online chat is met deze mensen zodat men met eventuele vragen bij hun terecht kan.
Enorm sterke aanrader om bij hun te kopen.
Ben uiterst tevreden van de snelle levering, behulpzaamheid en de zorg waarmee het product verpakt en opgestuurd is.
Doe verder op dit elan digoo.be.
Guido C.

Heel giede service -. Tip top pc & snelle verzending

Ben zeer tevreden vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Vlotte levering, laptop werkt naar behoren.

Ik heb een laptop besteld , merk samsung , ik heb hem nu 5 dagen en tot zo ver ben ik er zeer tevreden van , hij heeft een minime beschadiging op het scherm en dan even ter verduidelijking , een lichte streep die mij persoonlijk nu niet verder stoort, zeer snelle levering ! dank u wel

helemaal tevreden met de afhandeling van mijn bestelling en de vriendelijke service

Laptop 2 maal moeten opsturen voor herstelling. Lange wachttijd voor reparatie en response.

Good service, answered all my questions really well (via phone). Good Value products.

Vriendelijk en goede producten en service

Reeds verschillende toestellen aangekocht , zeer tevreden.
Een klein mankementje werd dadelijk opgelost.

Helemaal niet tevreden van de service. 7 maanden geleden een GSM toestel gekocht met 2 jaar garantie. Na 4 maanden werkt het toestel niet meer. Toestel moeten op sturen voor garantie 6 weken geleden. Na verschillende mails nog altijd geen reactie.Enkel mails met de uitleg dat ze al 6 weken aan het toestel bezig zijn, Dus heel ontevreden. Alles behalve een profesionele aanpak

Ondanks een levering die slecht verlopen is (iMac met gescheurde scherm) alles toch perfect afgelopen. Na telefonisch contact en het terugsturen van het toestel alles in de perfectie geregeld. Er werd geen probleem gemaakt over de toestand van het geleverde product. Meer dan waarschijnlijk is er iets gebeurd tijdens het transport door de leveringsfirma (Bpost) . Door Digoo is dan beslist dat ik een ander toestel kon kiezen of dat de reparatie van het toestel kon gebeuren.
IK heb gekozen voor een ander toestel en was zo tevreden dat ik er nog een ander toestel(iphone7) bijbesteld heb. De verantwoordelijke was zeer behulpzaam bij het leveren van de nieuwe toestellen en heeft dan nog eens alles geïnstalleerd zowel voor de iMac als de iPhone zodat ik niets meer hoefde te doen. Van een prima service gesproken. Ik moet toegeven dat ik , omdat het mijn eerste aankoop van een gerefurbished toestel ging, zeer wantrouwig was, immers liep alles niet perfect in het begin , maar ik moet toegeven dat ik nu mijn volste vertrouwen heb in zo'n prima onderneming. Chappeau ! Ik zal zeker nog zaken met jullie doen!

Het personeel is klantvriendelijk en men luistert goed naar de wensen van de klant. Indien mogelijk en het probleem is niet te groot, wordt het meteen opgelost. Goede service en ik ben heel tevreden!

Prima laptop voor een prima prijs. Ze geven erg het gevoel betrouwbaar te zijn. Snelle en correcte service

De levertijd zou 2 dagen bedragen, uiteindelijk heb ik 12 dagen op de laptop gewacht. Qwerty aangepast met stickers naar Azerty, heel goed voelbaar en niet fijn om mee te werken. Urenlange updates met daarna foutmeldingen waar de updates ongedaan moeten gemaakt worden. Ik ging op de hoogte gehouden worden van de levering, maar heb zelf contact moeten opnemen om te vragen wanneer de levering zou plaatsvinden. Jammer dat het zo is gelopen.

Refurbished laptop gekocht voor studerende dochter. Snelle performance voor scherpe prijs. Snelle levering. Laptop was geleverd met windows7 ipv windows10, maar ik heb via een link die digoo mij bezorgde zelf de upgrade kunnen doen.