Digi Arvostelua 

Un cacat de net. Incet si nu mere bine. Se opreste fara sens. Scriu pentru ca fix acuma stau si cu date si cu wifi ul pornit la mine acasa si nu imi merge. O prostie de net. Nu are acoperire nici in zone mai retrase cum ar fi in padure in timp ce la prieteni de ai mei care au alt net le merge.

Few times i have been abroad.. and i had mobile data (internet) conection.. without setting anyting in settings.now. i have chamged my number [under same contract].. and i went abroad..and no international signal at mobil data. I called them.. i made some set up .but gpt worst.i went back to romania..and now i dont have national mobile network.. nothing.so i went back to one the store .they said they cannot help me..wtf? So i pay for northing..rubbish

I had contract with RCS RDS for many years, when I left from Romania, I closed the contract, I paid everything I had to pay and everything seemed to be alright. After 6 years I got from court executors a letter as I own them 2.600 Ron, without any explanation or any contact in advance.. Thank you dear thief company, very professional!

O companie de nimic, incepand de la servicii proaste , pana la proasta gestionare a retelelor si a serviciilor cu clientii; Am sesizat timp de o saptamana la relatii cu clientii nefunctionarea internetului si chiar daca am adus marturii ale nefunctionarii retelei de internet si proastei gestionari a situatiei, au negat cu impertinenta realitatea si m-au pus sa platesc 200 RON taxa de instalare , taxa care de fapt trebuia perceputa la instalarea conexiei si nu a fost mentionata; Sunt sub orice critica si nu vreau sa ma asociez cu asemenea companie de neservicii;

Am achiziționat în telefon nou oppo reno 12 F cu plata in abonament, care "surpriza", a mai fost utilizat de altcineva înainte. Am descoperit în galeria foto, fotografii cu persoane reale cu copii. Nici la 40 de zile de la prima reclamație nu am primit niciun răspuns oficial de la Digi....

Foarte neseiosi. Solicitarile nu se rezolva si nici macar nu se straduiesc sa ofere un timp estimativ. Te inseala dandu-ti initial un timp rapid de solutionare apoi aduc tot felul de pretexte pentru a nu rezolva solicitarile.

Am solicitat un abonament pentru televiziune și internet în urmă cu o săptămână. A doua zi de la solicitare aveam contactul pe e mail și programarea pentru conectare cu o echipă locală Cluj Napoca zona Gheorgheni. La data programată am așteptat cuminte acasă fără nici o izbândă, echipa nu a a prezentat și nici nu a anunțat ca nu se prezintă. Am contacta Digi pentru o nouă programată care era 100% a doua zi, așa a a transmis. Surpriza! Nicu a doua zi nu a au prezentat și nici nu au anunțat ca nu vin. Halal servicii! Mai bine nu!!

Simply said disappointed

Has anyone made a claim to a court or lowyer? I will appreciate to share with me their contact details, as I have also bad experince with DIGI.

Jegosi lumi nu poți avea încredere în internetul lor o oră merge și o oră nu cea mai proasta companie din lume am avute să scriu k scrisoare pentru muncă și ei mi-au oprit internetul și mi-am pierdut 4 ore de lucru niciodată să nu alegeți firma asta

Internetul e o țeapă pe aplicație scrie ca e nelimitat dar defapt e un ,,prag” din ce spun operatorii undeva la 50 GB
Operatorii sunt foarte slabi ca informații
Deși eu aveam internetul 5G activat din 5 cuvinte operatorul spunea să verific setările și să văd dacă am funcția activată deși eu îi mai spusesem de 5 ori ca e activată
Digi ce mai slabă rețea de telefonie din lume nu recomand
Sper să dea cat mai repede faliment

Not reliable.support not able to at least provide an estimate of when internet technical issue could be fixed.

I think I have the worst experience with them . About ten years ago I changed them for another supplier because they were not able to provide me a reliable service . For about two weeks I had to call them every day to troubleshoot the system and I got finally sick to keep doing it . The new supplier disappointed ted me as well and I thought that after so many years they could have succes to change something . Completely wrong . After les than 12 hours of service everything is down . No internet , no TV . And I need to wait til next day when a technician team is available . In the mean time my girls are not able to work as they are home working . Complitelly outrageous .

Sunteti foarte greu de inteles! Nu oferiti serviciu tehnic 24h, nu oferiti comanda si plata unui produs cu operatorul. Servicii din epoca de piatra in anul 2024?
Se poate MULT mai bine. Si toate imbunatatirile necesare se numesc simplu: respect fata de client!

Am fost sa schimb televiziunea din analog in digital. Ca sa imi dea drumul la digital, trebuie sa imi trimita un decodor. Decodorul ala vine in cateva luni.. suntem la mijlocul lui 2024 si inca nu au primit decodor tot anul. Poftim servicii. Asta se intampla cand o firma are monopol.

Am deschis abonamentul in februarie 2024 la digi, suntem in luna iunie si eu tot astept routerul wireless de la ei, tot spun ca nu au pe stock,de ce mai deschideti abonamente la oameni atunci ???? NICI O STEA NU MERITATI !!!

oricat de mult ai incerca si orice ai face nu o sa ai internet. in fiecare zi care de cateva sute ori timp de cateva secunde si nu poti sa faci nimic. toate se blocheaza si nimic nu merge. Vrei sa suni la ei ca sa rezolvi problema? O sa te certi 2 ore cu o femeie care nu are nici o idee ce cauta la locul ei de munca si o sa iti spuna ca e vina ta indiferent de problema.

Waiting for 2 weeks to get my services moved. Phone reps are incredibly rude, keep interrupting you while you're trying to tell them what you want / need and make assumptions about what you're about to say and they're wrong 9 out of 10 times.

Went to one of their office locations and the rep literally started laughing at me and when I asked her what's funny she said "I didn't even smile" while doing her best not to laugh. She could barely hold it together.

Worst customer service on the planet.
They are rude whether its on the phone or in the Digi stores.
1 month after sigining a contract for 1 year i moved to a different apartment. according to Digi the move was fine but what they faild to mention is that somebody that handled my case made a mistake and added a year to my contract without letting me know.
after 1 year has passed and i went to pay for the last month and bring the equpiment back they informed me by shouting on me that i need to pay a fine of 253 RON because i have another year on my contract.
After more than 6 months of contacting their customer support they don't care about their mistake they just want me to pay the fine.
This message is for any manager in the digi company : Not only that you are not going to see a peny from me, But also i will make sure to push this message anywhere that will accept it that nobody will want to join your ungrateful company with terrible service!.
Just ridiculous