Edit: ich habe einige Wochen auf meine Rückerstattung gewartet und deshalb zunächst eine schlechte Bewertung abgegeben. Allerdings hat der Kundenservice dann sehr schnell und freundlich reagiert un... Näytä lisää
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Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Näytä lisää
Teil der Bestellung deutlich zu spät geliefert ohne Angabe von neuen Lieferzeiten. Dann war die Lieferung Qualitativ nicht in Ordnung, eins der Logos war leicht verschmiert und wirke dadurch nicht seh... Näytä lisää
Sehr negativ! Trikots sind nicht rechtzeitig gekommen. Dann durften wir stornieren, haben storniert. Dann kam 1 TShirt statt 2. Dann sollten wir einen Retourezettel bekommen, ist aber nie eingetroffen... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Yhteystiedot
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Yhdistynyt kuningaskunta
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
3,6
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 69 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Viel zu teuer, Lieferung extremst verzögert
Wir haben extra im DFB Shop bestellt, um Fake-Ware zu vermeiden und eine pünktliche Lieferung zu bekommen. Obwohl der Preis doppelt so hoch war wie in anderen Shops.
Das Paket kam nicht nur deutlich später an als erwartet, die Lieferung wurde mehrfach verschoben mit diversen Emails auf Englisch und nachfolgend auf Deutsch. Zum Schluss wurde sogar eine kostenfreie Stornierung angeboten. Als "Dankeschön" für die Stornierung wurde ein 10 % Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Nach über 2 Wochen Wartezeit... Unmöglich!
Immerhin kam die Ware an... Daher 2 Sterne... :)
Ich persönlich werde hier nie wieder bestellen.
16. kesäkuuta 2026
Toll
Toll, dass Ihr auch nach Großbritannien geliefert habt und alles pünktlich angekommen ist.
17. kesäkuuta 2026
Die Trikots sind soweit super
Die Trikots sind soweit super - was nur total stört ist, dass bei Kreditkartenzahlung das Ganze plötzlich über Manchester in Großbritannien abgewickelt wird und es zu einem Aufschlag durch Auslandskartenzahlung kommt. Das war im ganzen Bestellungs-/Zahlungsprozess zuvor überhaupt nicht angezeigt und finde ich rückblickend richtig ärgerlich.
17. kesäkuuta 2026
Einfache Bestellung und sehr schnelle…
Einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung
17. kesäkuuta 2026
NIE MEHR
Eine Bestellung nach 4,5 Wochen zu erhalten die innerhalb von 3 Tagen angekündigt war, für ein Produkt (Trikots) die der DFB ja haben sollte und ich bei Adidas und anderen Shops viel schneller bekomme, ist einfach unakzeptabel. Dann muss man noch ständig nachfragen wo die Bestellung bleibt, weil von selbst kein Update oder Datum kommt. Das ist weit weg von Kundenorientiert. Also ich werd da nix mehr bestellen!!!
16. kesäkuuta 2026
Great service
Everything was super easy and efficient. Shipping was faster than expected.
17. kesäkuuta 2026
Der Kundenservice ist katastrophal
Der Kundenservice ist katastrophal. Werde nie wieder bei dem „dfb-Shop“ bestellen.
Ich empfehle jedem direkt bei Adidas zu bestellen
13. kesäkuuta 2026
Sehr guter Service
9. kesäkuuta 2026
I love the shirt!
15. kesäkuuta 2026
Sehr gute Abwicklung
Sehr gute Abwicklung, schneller Versand, Ware im top Zustand, immer wieder gerne!
17. kesäkuuta 2026
Super
Super, auch der Kundenservice, der eine Adressänderung vornehmen konnte. Danke
17. kesäkuuta 2026
Einfache/unkomplizierte Bestellung
Einfache/unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
17. kesäkuuta 2026
Versandkosten
Es stand versandkostenfrei zuerst, beim abschluss der bestelung kamen versand kosten bei.
Aber die lieferung war schnell und einwandfrei.
16. kesäkuuta 2026
Gibt nichts zu meckern
Gibt nichts zu meckern! Schnelle Lieferung, per Mail immer up-to-date
17. kesäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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