DePindakaaswinkel.nl Arvostelua 

Ik ben bekend met de pinda kaas winkel.
Ik was in hoog Catharijne en daar zat er een.
Ik wilde graag twee voor mijn onbekend smaken kopen in een klein potje dit mocht niet het moest per 3 raar ze staan per 1 in een hout krat met een prijs van een.
Ik wild als de smaak oke was later een grote pot aanschaffen.
Nu ben ik zonder een aan koop weg gelopen.eant 2 mocht ik er niet kopen.
Ik vind het zeer triest en klant onvriendelijk hou dit vol dan komt er helemaal geen klanten meer .een zeer ontevreden klant.

Absolute best Peanut Butter. Bought the first batch at a store in Maastricht, super friendly staff, got to try all the flavors.

Continued with online orders (we do not live in the Netherlands). We had one shipment arriving with damaged jars (probably mishandled by the courier) - one email and we received a generous replacement a couple of days later. This is how service should be.

The only thing: we are having a family feud regarding the best taste….

Als fan van het eerste uur eet ik al jaren niet anders dan deze pindakaas. Hij smaakt fantastisch (persoonlijke favoriet is Kokos zeezout) en hij is ook een stuk minder klef dan de varianten van andere merken.

Gelukkig nooit slechte ervaringen gehad met de webshop dus helemaal top!

Vandaag in de pindakaaswinkel in Utrecht geweest! Super leuke winkel met vele smaken.
Jammer van de verkoopster die meer geinteresseerd was in haar Facetimegesprek met een mannelijk persoon. Ondertussen stond ze te eten wat onsmakelijk overkwam en daarnaast steeds een slok nam van het een of ander.
Toen we haar iets vroegen kon de man waar zij mee in gesprek was gewoon alles volgen en bleef wachten tot wij uitgesproken waren waarna zij het gesprek weer vervolgde. Ik vind echt niet kunnen! Uiteindelijk mochten wij wel proeven maar haar gesprek ging door.

Heerlijke pindakaas. Alle soorten. Ik koop regelmatig on line en als er iets verkeerd gaat word dit naar goed behoren opgelost. Ik viel mij zeker gehoord en Michiel is heel erg vriendelijk.😀
Ben blij met deze pindakaas. Heerlijk vooral de tijdelijke soorten zoals appeltaart en pinda colada.
Misschien een keer pinda pisang?

Sehr leckere Erdnussbutter. Ein Glas war bei der Lieferung ausgelaufen, aber der Kunden-Support reagiert prompt und gut.

Ich habe am 22.08.24 das Probierpaket bestellt und innerhalb von 2 Tagen war es bei mir.
Hatte nicht damit gerechnet das es so
schnell geht.
Nun muß ich erstmal Durchtesten welche Sorte mir schmeckt und dann
werde ich die größeren Gläser bestellen.
Vielen Dank

Super lekkere pindakaas!! Echt de lekkerste die ik heb geproefd tot nu toe. Zou het ook aan andere aanraden en een fijne vrouw in de winkel van amsterdam!

Ideaal om ook cadeau te geven aan een pindakaasliefhebber. Als je wil kan je er ook een handgeschreven kaartje gratis laten toevoegen. Service is top.

Simpelweg de lekkerste pindakaas. Ook blij dat er geen palmolie in zit.

Zaterdag 27 juli 2024 in de winkel gelopen om wat leuks aan te schaffen.
Er zat een mevrouw aan een tafeltje die het belangrijker vond om met een plaatselijke mannelijke kennis, dus geen klant, te praten dan de klanten te begroeten en te vragen of ze kon helpen.
Zo'n 5 minuten rondgekeken en totaal geen interesse in ons of de andere klanten dus maar weer gauw weg en nooit meer terug.

Heerlijke pindakaas en een persoonlijke service. Gisteren in de winkel in Utrecht geweest. Daar mochten we alles gratis proeven en werden we heel zorgvuldig geholpen om naar onze smaak de beste variant uit te zoeken. Met een tas vol pindakaas weer naar huis gegaan: Top!

Ik kreeg een bericht dat de Lemon Crush alweer uit de productie is genomen. Jammer dat alweer een product niet verder blijft bestaan. Het is al de tweede keer dat dit gebeurt. Ik ben vaste klant maar dat gaat veranderen doordat ik twee maal voor niets naar Utrecht ben gereisd. Succes.

Ik bestel al jaren bij de pindakaaswinkel.
Echter drie weken geleden besteld en zou zogezegd 'geleverd' moeten zijn dag erna. (Nochtans ander pakketje met post NL braaf aangekomen die dag!).
Meerdere keren gemaild naar verschillende mail adressen. Ook via instagram geen reactie! Enkel een verwijzing naar een mail adres van Stephanie, die vervolgens dan gewoon niet reageert op meerdere mails. Zeer spijtig! Mijn geld wil ik terug en opnieuw bestellen zal ik helaas niet meer doen.

De pindakaas is lekker maar als via de mail een korting wordt aangeboden is die niet te verwerken.
Ook na een mail naar de pindakaaswinkel krijg ik een vaag antwoord, de korting toegepast in het vak bestelnotities maar wordt niet verwerkt.
Helaas, einde pindakaaswinkel

De pindakaas is heerlijk. Veel smaken. De dadel kaneel is hier favoriet. Fijn dat het zout arm is en er geen extra suiker wordt toegevoegd. Ondanks dit toch vol van smaak. Bestelling werd keurig geleverd.

Mijn ervaring in de winkel in Leeuwarden vond ik wel wat apart. Het kwam allemaal heel gehaast over. Ik was op zoek naar de dadel kaneel pindakaas (favoriet hier) en die werd mij snel in de handen geduwd. Ik zei tegen mijn zoon zal ik er twee meenemen? Ik had het nog niet uitgesproken of ik kreeg een 2de in mijn handen geduwd. Nou ja prima. Maar ik wilde de pumpkin spice graag proberen. Ik vroeg hoe hij smaakte. Heel pittig en er zit pompoen door werd mij verteld. Ik dacht mag vast wel even proeven. Werd niet aangeboden. Thuis bleek dat hij kruidig is idd maar pittig nou nee en er zit geen pompoen in maar wortel... beetje kennis van wat je verkoopt is wel handig. Was verder prima hoor maar kreeg niet gevoel dat er de tijd voor je werd genomen. Heb 4 potten gekocht. Toch wel een uitgave dan verwacht je wat meer klantvriendelijkheid.

Ik heb een bon via Social Deal gekocht voor de (pindakaas)workshop in Maastricht. Ik heb een uur gereden, maar de workshop bleek geannuleerd te zijn. Ik heb een mail noch een telefoon ontvangen. Ik heb zelf gemaild en gebeld om te vragen of de workshop nog zou doorgaan. Ik kreeg een mail terug dat ze mij hebben gecontacteerd, maar dat mijn telefoonnummer niet in gebruik zou zijn. Daarnaast zouden ze ook tweevoudig een mail gestuurd hebben, die ik nooit heb ontvangen. Volgende dag belt een meneer van de Pindakaaswinkel mij terug. Het telefoongesprek had geen enkel nut. Hij bleef zijn standpunt behouden. Er was geen sprake van excuses, een alternatieve datum voor de workshop of een terugbetaling. Ik vond de aanpak zeer onprofessioneel en onvriendelijk. De terugbetaling werd uiteindelijk via Social Deal gedaan. De Pindakaaswinkel heeft een trouwe klant verloren!

Lekkere pindakaas maar..

Gelijk na de bestelling contact opgenomen met de klantenservice. Helaas geen gehoor via de e-mail. Ik dacht namelijk al dat het volgende zou gaan gebeuren, ik ging maar op de gok naar de winkel om mijn bestelling af te halen:

Met een kortingscode een bestelling gedaan, waarbij ik ook recht had op 10 mini's om uit te proberen. Helaas bij aankomst bij een fysieke winkel bleek dat ik alleen de grotere pot mee zou krijgen, die ik ook besteld had. De mini's kreeg ik niet mee, terwijl ik wel de actiecode had ingevuld bij mijn bestelling.

Die grote pot heb ik maar ook geweigerd, want ik ga er uiteraard niet mee akkoord dat ik maar de helft van mijn bestelling mee zou krijgen.

Workshop pindakaas maken in Haarlem:
In plaats van daadwerkelijk pindakaas maken mag je ingrediënten door de kant en klare naturel pindakaas roeren - dat had ik ook thuis kunnen doen. Bovendien waren er niet 4 mensen voor de workshop zoals geanticipeerd door de dame die de workshop verzorgde, maar zo'n 14 man. Was blijkbaar niet aan haar gecommuniceerd door meerdere - gebrek aan zorg richting zowel eigen medewerkers en klanten dus. Hoewel de dame het goed deed om er het beste van te maken, was het resultaat een wat chaotische en over de gehele linie teleurstellende ervaring. Voor 20 euro verwacht ik meer dan een zelf in elkaar geroerd potje pindakaas. Het lijkt erop dat marketing en kwantiteit in dit geval boven goede communicatie (intern) en beleving (klant) ging.

Ik ben dol op pindakaas en zag al een tijdje in mijn advertenties op socials deze winkel voorbijkomen. Op het station in Eindhoven zit een van de winkels waar ik ben geweest. Super vriendelijke medewerkers, mocht alles proeven en namen echt de tijd voor je! Krijg ook altijd wat extra's bij mijn aankoop. Daarnaast is de pindakaas gemaakt met pure ingrediënten zonder toevoegingen. Inmiddels heb ik van een aantal smaken mijn vaste voorraad gemaakt. Nooit meer andere pindakaas en ik kan niet wachten op nieuwe smaken !