DePindakaaswinkel.nl Arvostelua 70

De pindakaas is uitstekend van kwaliteit en ik heb al meerdere bestellingen geplaatst. Bij mijn laatste bestelling van 8 potten was echter één pot waarbij de deksel niet goed zat. Dit resulteerde in een open pot pindakaas die de hele verpakking heeft vervuild.
Ik heb dit probleem netjes gemeld via het contactformulier op de website, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Daarnaast ben ik via de website diverse keren het bos in gestuurd door de chatbot.
Voor een bestelling (#50532) van 52 euro voor wat pindakaas had ik meer service verwacht. Het is jammer dat zo'n eenvoudige klacht zoveel gedoe oplevert. Ik hoop dat jullie dit verbeteren.

Er ging iets mis met de bestelling en levering, maar dit werd zeer correct opgelost door de pindakaaswinkel.nl

Een echte aanrader, snel geleverd en het klein probleempje werd ook zeer netjes in behandeling genomen.

Goedemiddag team Pindakaaswinkel,

Allereerst wil ik graag een bedankje doen aan Melanie voor het liefdevol en positief inpakken van mijn bestelling. Chocopasta verschillende smaken.

Graag wil ik jullie super bedanken voor de chocopasta die ik heb besteld toen ik hem ging proeven en liet smelten in mijn mond kreeg ik en dat heb ik eigenlijk nog nooit gehad. Een flashback naar een fantastisch diner in Madrid, een heel mooi en goed restaurant waar ik mocht genieten van een super dessert bij deze ervaring van die smaakstoffen legden dus mijn hersens onverwacht een link. Dit kan alleen maar betekenen dat ie met heel veel liefde is gemaakt en er een hoop positieve energie is ingestopt met die juiste bedoelingen, kleine kanttekening er zal geen andere chocopasta ooit kunnen tippen aan deze. Betekent dus dat jullie nooit mogen stoppen met het maken van deze fijne chocopasta.

Super bedankt voor deze mooi hemelse ervaring, keep up the good work 🙏

Met vriendelijke groet,
Xander van der Veen

Je betaald er wat meer voor maar is wel echt de allerlekkerste!

Heerlijke pindakaas zonder toevoegingen!

Ik koop deze pindakaas vaak, de lekkerste die ik ken, favoriet: kokos zeezout.

Heerlijk, smakelijk en gezond voor mezelf en het milieu.

Ik heb een pot pindakaas via Bol.com besteld en gelijk bij levering retour gestuurd zoder pakket openmaken.
In hún retour voorwaarden stond mocht binnen 30 dagen retour. Echter is de retourzending geweigerd maar ik heb de bestelling nogsteeds niet teruggestuurd gekregen.Uiteindelijk zou de retour alsnog verwerkt worden en iknzou niks hoeven betalen, dat heeft Bol.com voor mij geregeld.
Maar nu zijn we al 2 weken bezig heen en weer contact opnemen met ze, ik en Bol.com, want de factuur van bestelling staat nog open!
Ze doen geen moeite om dat te regelen! Ik blijf zowat elke dag naar winkel mailen en ook bij Bol klagen.
Bol.col kan niks aan doen ze helpen mij goed, maar Pindakaaswinkel interesseert dat niks !!!!!
Wil je nu de retour verwerken en aan Bol doorgeven?

Erg lekker, keuze uit verschillende smaken, gezonde ingrediënten en ook nog duurzaam geproduceerd. Wat wil je nog meer? Ik ben heel blij met deze pindakaas van de pindakaaswinkel.

Een zalige pindakaas die echt gezond is. Geen toevoeging van zout en suiker: i love it.
Inmiddels verslaafd aan de pindakaas 😉
Fijn dat er nu ook een chocopasta is.
Smullen

Een pot kwam gebroken aan. De pindakaaswinkel heeft dit heel goed opgelost. De communicatie met Anna was snel en prettig.

Slechte service en klantenservice. Heb ze mail gestuurd met daarop wat er allemaal mis is met de pindakaas. Pindakaas is mega droog, korrelig en niet te eten zo droog. Krijg na 3 dagen antwoord. Heb terug geantwoord en nooit reactie ontvangen!! Ik koop hier nooit en nooit meer !!

Sehr gute Produkte und super kulant. Beim Adventskalender sind die Böden durchgebrochen, als Entschädigung bekam ich 4 Gläser Erdnussbutter geschenkt!

Update! Inmiddels is er wederom contact geweest met pindakaaswinkel en is er naar tevredenheid naar een oplossing gezocht.

------------------------------------------

Adventkalender aangeschaft voor 50 euro, 1 potje had een slechtsluitend deksel waardoor het was gaan lekken. Daarom moest ik de kalender openmaken en kon ik het niet meer kado geven, zat bovendien grote olievlek in de doos hierdoor. Contact gezocht en voorstel was 10% terugstorten. Gaat mij niet om het bedrag, was een kado wat nu niet zo gebruikt kon worden.

Inmiddels zijn we 5 potjes pindakaas verder en vind ik de kwaliteit uitermate teleurstellend. Pindakaas hoort smeuïg te zijn, deze potjes bevatten tot nu toe een harde, droge, brokkelige substantie. Alleen naturel is smeerbaar.

1 keer, nooit meer!

Best peanut butter I’ve eaten by far. Better than the premium versions you find in UK supermarkets. Have tried most of the flavours. Coconut sea salt, and salted caramel being my favourites. Customer service is also excellent, and shipping is fast and tracked

Adventkalender besteld van €49,99
T-shirt van pindabaas was gedragen en er zaten haren op!
Adventkalender komt beschadigd aan en kon dit niet cadeau geven!
Meerdere keren contact gehad en het duurt een eeuwigheid voordat je eindelijk een antwoord krijgt.
Wat ze konden doen is €2,50 terug betaling en een kortingscode voor een T-shirt bestellen.

Nog nooit zo'n triest bedrijf meegemaakt!
En dan heb je een bestelling van bijna €70,- geplaatst.
Bestel hier niet mensen want de klantenservice is b*gger en helpt je voor geen meter!

EDIT:
moet je eens zien hoe vlot ze nu ineens kunnen reageren omdat je een slechte review plaatst..
Triest zeg echt triest.
Weken mee bezig geweest met de beschadigde adventskalender en T-shirt
En nu reageren ze binnen een uur omdat ze een slechte review krijgen.

Bij deze ga ik mijn review bewerken. Het is nou helemaal goed opgelost. De jonge dame in de winkel heeft mij prima geholpen. En mij de artikelen mee gegeven.

Helaas is het bij de pindakaaswinkel blijkbaar heel moeilijk om een order goed in te pakken. 1e keer kreeg ik verkeerde artikelen. En nou bij de 2e zending mis ik een artikel.

Na een hele gastvrije ontvangst ben ik goed voorgelicht en geholpen door Daan. Bijzondere en lekkere smaken. Leuke winkel, fijne ervaring!

Ik heb stage gelopen bij de pindakaaswinkel. Ik heb een leuke week gehad en ben goed begeleid. En de pindakaas is heel lekker.

Ik ben heel hartelijk ontvangen en goed geholpen. Leuke, overzichtelijke winkel en Daan is een gastvrije verkoper. De pindakaas is erg lekker en dat er geen troep in zit maakt het een fijn product!