poiesz-supermarkten.nl Arvostelua 106

In de paar poisz bij mij in de buurt slechte ervaringen gehad. Je moet goed naar de datum kijken, veel producten op! datum of er overheen zodat je een paar dagen later het weer weg kan gooien, daar gaat je aanbieding dan. Tevens vind ik steeds meer nieuw en jong personeel zeer ongeïnteresseerd bij de kassa waardoor ik er voor kies om de zelfscan te gebruiken. Wil wel even kwijt dat ik het toch een nette winkel vind waar ik me thuis voel dus hoop is er nog voor verbetering.

Poeisz Bad Nieuweschans. Veel artikelen over de datum, waardeloze bedrijfsleider Klaas Derk. Recent vroeg iemand om extra zegels en kreeg deze van de persoon achter de kassa. Het halve dorp (ook ik) krijgt wel eens extra zegels. De klant krijgt twee jaar winkelverbod wegens …diefstal. Krijgen we dat nu allemaal. Degene die de waardevolle zegels geeft pleegt de diefstal. Niet de klant die erom vraagt. Vragen is niet strafbaar. Het geven wel. Deze bedrijfsleider heeft het verstand van een mug. Geen vrouw is veilig in de zaak als hij rondloopt. Dat de poeisz familie zo’n persoon de leiding geeft is onbegrijpelijk. Check vooral de recensies. Bijna 75% geeft slechts 1 ster. Zegt genoeg…maandag bellen met Sneek. Misschien een betere meer sociale bedrijfsleider die weet hoe hij of zij met mensen om hoort te gaan.

Ongelofelijk dure winkel, vooral alles goed controleren en de bon vragen, meestal zijn de aanbiedingen niet correct en misleidend. Rijd even een stukje om en ga naar een betrouwbare winkel met naam dat is meestal het beste om teleurstellingen te voorkomen. Zegt een gewone winkel te zijn voor de werkende mensen met gezin het blijkt uit onderzoek dat ze de duurste zijn😂

Mensen controleer altijd de kassabon!! Elke week constateren wij hogere prijzen op de kassabon. Dit is met name op toepassing van de acties. Soms zijn er mensen die met een volle kar de winkel uitlopen en nergens naar kijken. We waarschuwen mensen voor het feit dat men alles moet controleren. Wij hadden gisteren voor een paar tientjes boodschappen waar al een verschil van 4 euro in zat. Teruggegaan en wederom gemeld. altijd hetzelfde liedje. We zitten ook vlakbij een Plus supermarkt, zodat we vanaf nu poiesz niet meer gaan bezoeken. Jammer maar helaas.

Uitstekend divers assortiment filiaal Loppersum

Klantgericht en oprecht handelen ben blij met de service wat de collega’s van Poiesz leveren

5 sterren zeker waard en klantvriendelijkheid en klantgerichtheid dikke 10

POIESZ DE BESTE‼️‼️‼️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

LOOPT AH, LIDL, EN ALDI
NU HARD VOORBIJ‼️‼️

PERSONEEL BEST GETRAIND ‼️‼️

1. in
KLANTENSERVICE
ATTENTHEID
KLANTVRIENDELIJK
CORRECTHEID BIJ AFREKENEN
BELEEFDHEID
EMPATHIE
PRIJS KWALITEIT
AANDACHT

Betreft vestiging Kollum. Bij drukte maar 1 kassa open waardoor er een rij klanten onnodig moeten wachten om af te rekenen. Deze ervaring heb ik meerdere keren in de week. Ga voortaan wel naar de Jumbo die 50 meter verder zit of naar Poiesz Buitenpost of Noord Bergum waar het wel goed geregeld is. Heb hier meerdere malen over geklaagd maar geen enkel resultaat.

De recente verbouwing is geen verbetering. Slagerij is echt minder.

En de aanbieding van roomboter walnootkoeken is ook geen succes. In het kader van de Winterspelen hebben deze de hardheid van een ijshockeypuck.

De producten van Noordertrots zijn goed van kwaliteit. Poiesz heeft een eigen slagerij met goed, vers vlees en scherpe prijzen. Ook zijn er vaak goede aanbiedingen van verse producten, vooral op zaterdag. Verse belegde pizza's voor 3 euro, een bak kibbeling voor nog geen 5 euro, om maar wat te noemen. Poiesz werkt ook veel samen met lokale telers en is tegen voedselverspilling. Zo kon iedereen deze week een tas vol winterpenen (5 kilo) kopen voor 2,50. Ik ben blij met deze supermarktketen! De enige producten die ik weleens elders koop omdat ze bij Poiesz wat duurder zijn, zijn eieren en (fris)drank. Omdat sommige aanbiedingen per vestiging verschillen (producten die op moeten omdat ze op de datum zitten bijvoorbeeld) moet je wel je kassabon checken: niet alle kortingen zijn even makkelijk in te voeren in het systeem. Maar het personeel denkt altijd mee en is behulpzaam en beleefd. Zegeltjes sparen loont ook, en anders mogen de spaarkaarten naar de Voedselbank, waar Poiesz zich ook voor inzet. Vanuit mijn vrijwilligerswerk voor een Friese gemeente kreeg ik dit jaar zelfs een kerstpakket van Poiesz (Kerstcheque). Aanrader voor bedrijven, net als het naar wens te bestellen gebak van de Poiesz bakkerij. Ga zo door, Poiesz! Jullie steken met kop en schouders boven de andere Nederlandse supermarktketens uit in kwaliteit, sociaal-maatschappelijke betrokkenheid, duurzaam en eerlijk ondernemen, klantvriendelijkheid en inclusiviteit!

Slechte klantenservice, bij klachten wordt er niet gereageerd. En over het algemeen geen vriendelijke medewerkers.

Wat een ongeïnteresseerd staat er in Witmarsum.
Even groeten is er niet bij zeer slecht,zelfs bij de leiding.
Een buurtsuper zoals Poiez is MOET JUIST ERG KLANTVRIENDELIJK ZIJN.
Op zaterdag zitten er van die hulpjes die de klant niet aankijken maar met een collega zitten te kletsen over het weekend.
POIEZ JE PERSONEEL TRAINEN OP KLANTVRIENDELIJKHEID
De klacht betreft niet 1 datum maar meerdere keren omdat wij regelmatig bij dit filiaal boodschappen doen .
SUCCES

Zojuist weer naïef genoeg geweest om te verwachten dat producten die in de folder staan daadwerkelijk verkocht worden. Zou weer 'op' zijn. Maar zoals altijd was er nergens een plek waar dit überhaupt gestaan kon hebben.

Wij wouden karamel zeezout kopen het koste 1.33 en toen moesten we 2.50 betalen pas een kwartier later wamen ze erachter

Vandaag brood gekocht in Tolbert. Bakkersbrood in de aanbieding kost 2 euro. Zoals gewoonlijk kloppen de prijzen niet. Wij betaalden dus 2 euro teveel voor 2 broden. Dit was de eerste dag van de aanbieding. Mensen die voor ons bij de kassa stonden hadden 4 broden en hebben dus 4 euro teveel betaald. Wij controleren de kassabon standaard en er zijn altijd wel 1 of meerdere prijzen die niet kloppen. Dus mensen controle!!!!! Wij zijn het zat om alles te controleren en dus was dit het laatste bezoek aan Poiesz. Gelukken zijn er meer supermarkten die vervolgens ook nog goedkoper zijn.

Met stomme verbazing de folder van week 47 bekeken, leuke acties, daar gaat het niet om.
Poeisz is zogenaamd solidair met de voedselbank....ze geven 10 cent op sommige producten voor de voedselbank.
OP BIER EN DURE SOORTEN CHOCOLADE.....
Wat een lachertje.
Zo teleurstellend, geef 10 cent op producten die iedereen dagelijks nodig heeft....
@Boos

De zigeunerschnitzels van week 40 . Zo verschrikkelijk taai . Niet te vreten .
Geen vlees meer van de Poeisz .

wat een waardeloos bedrijf. klantenservicemedewerkers die niet terugbellen en hoorn op de haak gooien. marketingmanager probeert alles te bagatelliseren. ook nog een dure supermarkt. lijkt wel een familiebedrijf waar iedereen maar doet wat hij wil. heel onprofessioneel. geen klant meer! supermarkten genoeg en de meeste zijn ook aanzienlijk goedkoper.

Wat een vreselijke winkel in Musselkanaal. We wouden wat kopen en dat stond nog voor de prijs van de aanbieding, eenmaal bij de kassa was het die bedrag niet. Ik heb geleerd dat als het een fout vanuit hun is je het dan voor die prijs meekreeg. Maar nee hoor, ze hielden voet bij stuk. Voor ons was dit de laatste keer. Geen service.

Vandaag 23 september rond 13 uur zijn mijn man en ik, terwijl wij op vakantie zijn in Workum, wel zeer onbejegend behandeld, ook wel als DADER van diefstal uit de schappen. Wat was het geval? We komen binnen met een koeltas in de hand en een tas in mijn jas. Wij halen een pakje roomboter en 2 zakken chips die in de aanbieding is en lopen naar de kassa. Nog geen 5 minuten werk. De kassier, een jonge dame, vraagt mijn man of zij even in die tas mocht kijken. Onrespectvol graaide ze in de koeltas, haalde de 2 halve broden er uit, zat verder te kijken tot ze de verpakking van de Bifi worstjes tegen kwam. Die hield ze omhoog en vroeg ons ter verantwoording over dat product. Tja, dat was al een aangebroken verpakking waar nog 3 worstjes aan zaten. Toen moest er ook nog in mijn tas gekeken worden. Ik weigerde want ze had geen bevoegdheid om in mijn tas te kijken. Dat had ze wel zei ze en ik was er zelfs toe verplicht. Ik zei haal de manager er maar bij want dit pik ik niet. Wij zijn oudere mensen en stelen niet dus willen ook met respect behandeld worden. Managers kwamen er bij en haalde verhaal bij haar. Zij gaf te kennen dat bij binnenkomst de tas open was en bij de kassa dicht. Dat was dus een welles nietes verhaal. Ik heb gezegd dat ik weiger mijn tas te laten controleren daar zij het recht niet toe hadden om dat te doen. Nee dat klopt beaamden de managers. Ik zei ga de beelden er maar op terug, want jullie hebben overal camera’s hangen, zien om te kijken wat wij hebben uitgespookt, of bel de politie maar. Want wij zijn oudere mensen die geen diefstal plegen. En dan nog iets. Doen jullie dit ook bij mensen die uit Workum zelf komen en er vaste klant zijn? Nee beaamden ze, dat doen we niet. Maar we hebben gewoon een steekproef gedaan en jullie hoeven je niet als dader te voelen. Dat voelen we wel, wij voelen ons in onze eer aangetast en begrijpen nu in 1 keer dat ook Poiesz met IA werkt. Je bent verdachte tot je bewijs hebt geleverd dat je onschuldig bent. Ik vind een excuus van zowel de dame achter de kassa als de managers hier duidelijk op z’n plaats

Ik bestelde zoals wel vaker daar mijn boodschappen
Ik heb ME/cvs en ook reuma
Ja dit is relevant voor dit review
Ze kwamen met veel boodschappen niet En de pinautomaat was stuk
Ik moest een machtiging invullen, dit ging verkeerd
Door mijn slechte handschrift zagen ze een 3 aan voor een 5 of andersom
Ik kreeg dus een boze brief dat de incasso niet gelukt was
Ja duhh
Ik dien hierover een klacht in, Poiesz moet gewoon zijn zaakjes op orde hebben
Krijg ik terug, ja we konden niet incasseren omdat u een heel ander rekening nummer hebt ingevuld
Pardon? Ik word dus gewoon voor fraudeur of wanbetaler uitgemaakt
Voor een fout die 10000000 % bij poiesz ligt
Ja daag
Ik vertelde de nette bezorger dat mijn handschrift waardeloos was
(en dat het mij pijn deed ook nog..)
Maar nee 0,0 begrip en wanbetaler