Deinheiligeschakra Arvostelua 

Selbst der eine Stern ist zuviel! Achtung betrug, Ware bezahlt, Ware nie erhalten! Keine Rückmeldung auf meine Email Anfrage erhalten. Nun bereits 7.

Ich habe schon öfters bestellt und bin sehr zufrieden! Schnelle Lieferung und die Qualität isr wahnsinnig gut! Der Kundenservice ist sehr freundlich und bemüht! Danke, ich werde wieder bestellen!!

Nach über 6 Wochen habe ich meine Mala endlich bekommen, das aber erst nach einer Konfliktlösung über Paypal und nachdem die Sendung zwei Wochen lang (!) bei GLS nur angekündigt, aber gar nicht übergeben worden war!
Emails sind ausschließlich automatisiert, dafür bekommt man ständig aufdringliche Werbemails, in einer wurden mir sogar seltsame Gesprächsangebote gemacht, wo man Termine buchen soll…hat jemand bei DHC eine Coaching- oder Therapeutenausbildung!?
Ich finde auf der Website jedenfalls keine entsprechende Qualifikation!
Die Website wurde in der letzten Zeit offenbar mehrfach verändert, jetzt kommt man, egal was man anklickt, eigentlich nur noch auf oberflächliche Informationen, also sind die irreführenden Behauptungen, dass es sich um in Deutschland handgemachten Schmuck handelt, rausgenommen worden und zum Material und zur Herkunft erfährt man gar nichts mehr, nun ist klar warum:
Tatsache ist, dass ich nach Patricia’s Hinweis bezüglich AliExpress (vielen Dank übrigens dafür!) ebenfalls feststellen musste, dass es sich, sowohl bei der ersten Mala (die immerhin noch zügig ankam) als auch bei dieser zweiten Mala nur um teuer wiederverkaufte, ursprünglich sehr billige chinesische Massenware handelt :-(
Man wird hier also ganz klar abgezockt!
Screenshots habe ich mir als Beweisfotos gespeichert, wird alles an die Bundesnetzagentur übermittelt, das ist mindestens Irreführung von Kunden, wenn nicht Betrug.
Echt enttäuschend ist das vor allem auch, da ich eben auf solchen Billigportalen gar nicht einkaufe, sondern gerade kleine lokale Unternehmen unterstützen möchte und damit hat DHC anfangs ja auch geworben!
Alles in allem ist das sicherlich nicht gut für euer Karma, liebe Leute von DHC!

Zwei Orgonit Pyramiden die ich bestellt habe finde wunderschön und freue mich, dass ich die bekommen habe. Eine dritte Pyramide habe ich zurück geschickt, das Geld wurde nach mehreren Emails und mit etwas Verspätung doch zurückerstattet.

Super zufrieden und schnelle Lieferung .
Zum 2 ten mal bestellt und innerhalb von 3 tagen war das Parket durch GLS da.
Habe diesmal zu meiner Bestellung eine Geschenkbox dazu bekommen . Liebevoll verpackt und eine super schöne und großzügige Auswahl bekommen.

Eine Info vorab, ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben und tue mich damit sehr schwer, da ich niemanden unrecht tun möchte. Ich habe jedoch bei diesem Shop Dinge erlebt, die ich noch nie erlebt habe. Ich habe Anfang April den Bernstein-Ring bestellt, der Versand dauerte ca. 2 Wochen, länger als bei normalen Shops aber immerhin kam er an. Nach wenigen Tagen war die Goldbeschichtung ab, und nach 10 Tagen auch die darunter silberne Schicht trotz Aufdruck im Ring von 925, sodass der Ring meinen Finger verfärbte. Auf E-Mails wurde nicht reagiert. Telefonisch war niemand zu erreichen aber per Instagram. Hier wurde leider nur kurz reagiert und dann wieder wochenlang nicht. Auf Grund einer vorherigen Bewertung habe ich den Ring auf Aliexpress gesucht und gefunden. Exakt die gleichen Produktbilder und für einen Preis von EUR 2,62. Ich bin sprachlos. Ich werde mein Geld weiterhin zurückfordern. Das es so eine Art von Betrug gibt und so offen gelebt wird gerade in so einem spirituellen Bereich macht mich fassungslos.

Alles kompletter Betrug !! Die Artikel werden für ein paar Euro bei AliExpress in China bestellt und für einen horrenden Preis als „von Liebe handgemacht“ weiterverkauft. Das ist Irreführung und Betrug. Teilweise werden sogar einfach die Fotos von AliExpress verwendet, anstatt selbst welche aufzunehmen. Daher bin ich mir auch 100 % sicher mit meiner Behauptung. Das erklärt auch die ewig langen Versandzeiten und die oft schlechte Qualität. Auf meine Mails wird nicht reagiert, Kommentare gelöscht. Absolute Abzocke !!! 👎🏻 und das bei so einem sensiblen Thema wie Energiearbeit und Spiritualität. Bloß Finger weg!!!

Da mein Kommentar auf Instagram gelöscht wurde, meine E-Mails ignoriert werden und ich mittlerweile nur noch sauer bin schreibe ich eben hier mein Fazit. FINGER WEG VON DIESER SEITE! Ich habe für 80€ eingekauft, Versand hat über 4 Wochen gedauert, es haben bestellte Dinge gefehlt und der Rosenquarz kam als Splitter-Rest an. Ich war unglaublich enttäuscht, es kam trotz Email bis heute keine einzige Reaktion. Dann habe ich ein Kommentar auf Insta verfasst um darauf aufmerksam zu machen, keine 2 Tage später ist es gelöscht. Mit Kritik sollte man umgehen können.

Fazit 16.05.2024: ich wurde nun auf Instagram blockiert, habe rechtliche Schritte gegen diese Betrüger eingeleitet und warte noch IMMER auf mein Geld! Es ist eine Schande, wenn Menschen die Spiritualität anderer ausnutzen um damit Profit zu machen. Absolut ekelhaft und menschenunwürdig.

Ich kann mittlerweile nur abraten. Wenn man das Unternehmen kontaktiert kümmert sich wirklich niemand um das Anliegen. Ich hatte eine Kette gekauft die anfangs auch sehr schön war, aber absolut nicht zu der Beschreibung passte was die Wasser, Hitze und schweißbeständig angeht. Außerdem sollte meine Kette vergoldet sein. Mittlerweile ist sie nur noch am Verschluss vergoldet und der Rest ist einfach nur hässlich und silberfarben. Ich kann nur noch sagen Finger weg, denn dafür sind die Sachen viel zu überteuert.

Sehr toller Kundenservice und sehr schnelle Lieferung !!

Habe meine bestellte Malakette nicht erhalten .. keine Reaktion .. muss jetzt über Paypal mein Geld wiederbekommen .. Schade

Finger weg!!

Die Besitzerin reagiert unfreundlich und frech auf negative Rückmeldungen. Sie beharrt auf ihrer (falschen) Ansicht und blockt Fragen permanent ab.
Defekte Ware wurde versprochen zu ersetzen. Nach einem Monat ist nichts passiert und auf Nachfrage wurde man unfreundlich behandelt. Zusätzlich werde ich als Kunde als dumm betitelt und das man mir nicht helfen kann.
Somit Finger weg von diesem Versand!

Ich habe 2 Produkte im Shop bestellt. Nach 7 Tage habe ich nach dem Versand per Mail gefragt. Und einen Tag später bei Instagram. Weitere 2 Tage später, als ich in den Kommentaren gefragt habe, habe ich bei Instagram eine Rückmeldung erhalten. Jessica teilte mir mit, dass das Armband versandt wurde. Und der Rest nachgeliefert wird. Nach 5 Tagen habe ich gefragt, mit welchem Paketzusteller denn versandt wurde. Darauf habe ich nur eine Standardanwort erhalten, aber nichts konkretes. Danach wurden meine Nachrichten nur noch gelesen, aber nicht beantwortet. Auf Mails antwortet nie jemand. Erst als ich unter jedem Post bei Instagram geschrieben habe, wurde nur frech geschrieben, dass sie nicht nur Zeit für mich haben, sondern auch anderes zu tun haben und dann wurde ich blockiert....
Darauf habe ich Paypal kontaktiert. 3 Tage später haben sie eine Teillieferungen veranlasst, aber da habe ich dann die Annahme verweigert. PayPal hat mir das Geld zurück überwiesen.

Durch einen Kommentar habe ich von einer anderen Kundin erfahren, dass bei ihr die Probleme mit dem Shop sehr ähnlich sind, sind versucht auch ihr Geld zurück zu bekommen.

Habe den Shop beim Verbraucherschutz gemeldet und nach deren Aussage sieht es nach einer Masche aus und sie werden den Shop prüfen.

Ich habe in meinem Leben noch nie so einen unprofessionellen Umgang mit Kunden erlebt. Achja schlechte Bewertungen werden vom Shop gelöscht, also ist deren Angabe falsch.

Da nach über zwei Wochen immer noch keine Lieferung erfolgte und Anfragen nicht beantwortet werden. Habe ich meine Bestellung storniert und auch dies blieb ohne Reaktion. Mir wurde dann nach über 3 Wochen meine Lieferung avisiert. Auch hier auf Nachfragen keine Antwort.
Daher keine Empfehlung hier zu kaufen, vor allem da das Unternehmen aktuell versucht die Bewertung löschen zu lassen, anstatt endlich das Thema mit mir direkt zu klären. Sehr unseriös.

Ich hatte eine Bestellung aufgegeben, für die ich auch ein paar Tage später noch keine Versandbestätigung erhielt. Um ehrlich zu sein, dachte ich mir nicht viel dabei da es mir als „noch junges Unternehmen“ erschien. Da mir die Produkte gefallen haben, habe ich eine zweite Bestellung aufgegeben - diesmal mit Expressversand.
Ich habe leider lange auf mein Päckchen gewartet, dafür aber den Expressversand von 10 Euro bezahlt.
Auf Nachfrage über den Instagram Account wurden Probleme mit dem Versanddienstleister beschrieben. Eine Sendungsverfolgung fehlte aber komplett. Hierfür wurde mir ein 50 Euro Gutschein angeboten, der aber erst nie ankam und nur auf eine erneute Nachfrage versendet wurde.
Dann kam zumindest ein Päckchen an - aber leider nur die Hälfte der Bestellung. - Hier aber mit beigelegten „Geschenken“, die mich zuerst irritiert haben, da ich dachte, da ist jetzt nochmal was schiefgelaufen.
Daraufhin erhitzte sich die Diskussion etwas. Infos wann ich denn nun den Rest der Bestellungen erhalte, erhielt ich nicht - daraufhin habe ich um Stornierung der Bestellungen gebeten, sodass ich nur das erhaltene Produkt bezahle und der Shop willigte ein. Emails hierzu habe ich erhalten und es wurde an Klarna ordentlich weitergegeben.
Ich wünsche diesem kleinen Shop, dass es zukünftig eine bessere Kommunikation zu seinen Käufern herstellt und hier etwas transparenter vorgeht - so entstehen vllt nicht so viele Missverständnisse und Probleme.
Zumindest das Produkt, das ankam ist wirklich wunderschön.

Ich habe der Verkäuferin versichert eine erneute Bewertung zu schreiben. Ich kann leider jetzt nicht 5 Sterne verteilen. Da es einige Probleme gab & die Kommunikation bzw. Kontaktaufnahme auch schwierig war & ich die Angelegenheit erst über Klarna klären musste. Ich wünsche mir für dieses Unternehmen, wenn es ihre Passion ist, zu schauen was man im Kern sein möchte & welche Kunden man anziehen möchte, vielleicht einfach noch jemanden für die Beantwortung der Anfragen & Retouren einstellen, um so die Kommunikationsstrategie zu verbessern :) Nach vielen Nachrichten, habe ich dann vor einigen Tagen doch endlich mal Antworten bekommen & wir haben uns geeinigt. Sie hat die Retoure bestätigt und Klarna hat es mir auch bestätigt. Ich hoffe, dass sich ab jetzt vielleicht was ändert. Wie gesagt Fehler können passieren und hinter allem stecken auch nur Menschen. Aber ich denke man darf mit seinem Unternehmen wachsen, sich Unterstützung suchen & das wichtigste ist nun mal die Kundenzufriedenheit, wenn man etwas verkauft.
Alles Liebe für euch alle, Geduld und bleibt immer schön dran, wenn ihr das Gefühl habt irgendwie stimmt was nicht.

Nachtrag,alle paar Monate werden versucht die Bewertung über Trustpilot zu löschen zu lassen und man soll immer wieder reagieren. Ich hoffe das nicht noch mehr Kuden auf den Shop reinfallen. Achtung reiner Betrug!Sehr schlechter Kundenservice, erhalten Retouren werden einfach nicht richtig bearbeitet und man behält einfach Geld ein und wird dem Kunden gegenüber auch noch unverschämt.

Es wird kein Service angeboten. Ich habe ein Mondstein Armband bestellt. Das Paket kam aufgerissen an. Die Post hat es gleich wieder zurück geschickt.
Ich habe sehr viele Emails geschrieben. Keine Antwort.
Ich habe heute angerufen. Es wird aufgelegt.
Nur die Kette kam an.
Das Geld für das Armband habe ich bis heute nicht zurück bekommen.
Noch nicht einmal den einen Stern haben Sie verdient.
Ich bin sehr enttäuscht. Ich wollte mir etwas gutes damit tun.

Dieser Shop hat alles, was das esoterische Herz begehrt! Die Kristalle sind von höchster Qualität und die Lieferung war schnell und zuverlässig.

Update 2: Auf meine Mahnung mit Fristsetzung erfolgte ebenfalls keine Reaktion, es geht nun ans Gericht. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat sich zurück gemeldet und bittet alle mit ähnlichen Erfahrungen, sich dort zu melden (und bei der Marktbeobachtung).

Ich habe die Produkte in mehreren Paketen und einigermaßen zügig erhalten. Leider warte ich seit dem 10.1. auf die Rückerstattung meiner Retouren (nachweislich versandt mit DHL). Zuvor habe ich fristgemäß per e-Mail widerrufen und ebenfalls fristgemäß an die angegebene Adresse versendet. Auf E-Mails antwortet niemand, am Telefon ist ein Anrufbeantworter geschaltet. Würde trotz der schönen Ware hier nicht mehr kaufen.

Update 1: paypal kann nichts machen, da Retouren nicht vom Käuferschutz gedeckt sind. Ich habe die Firma nun dem Verbraucherschutz gemeldet und mich an meine Rechtsschutzversicherung gewandt. Auf Instagram bin ich mittlerweile blockiert, habe wohl zu deutlich unter Postings nach der Bearbeitung meiner Retoure gefragt. Es kann sich bei diesem Geschäftsgebaren nur um Betrug handeln.