Købte den lækreste brune rygsæk, som jeg glæder mig til at bruge. Den er perfekt til en overnatning eller pakke i kuffert og bruge på en dagstur eller som håndbagage i flyet hjem. Jeg var så heldig at... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg fik varen, der desværre var for stor. Da det er webshoppen er det ikke muligt at prøve jakken før køb. Kan kun kontakte kundeservice pr mail og de har svaret at de vil svare inden for 2-4 dg... Näytä lisää
Ved en feil kom det en rosa toalettmappe oppi bestillingen min som jeg ikke oppdaget før etter at jeg hadde betalt for den. Fikk et hyggelig svar på mailen dagen etterpå at dette var en feil og fikk r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
DAY ET, founded in 2018, is a Copenhagen-based design brand that elevates the everyday life of people on the move and celebrates the spirit of travel. Combining timeless Scandinavian design with a playful approach and attention to detail, DAY ET creates products that blend functionality with effortless style – from bags and suitcases to travel accessories and jewellery boxes.
Yhteystiedot
Oslo Plads 14D, 2100, København, Tanska
- ecom@day-et.com
- day-et.com
4,2
Hyvä
317 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kommer helt sikkert igen
Det var nemt at finde rundt på hjemmesiden og levering var hurtig
22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Nina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ❤️
Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse, og vi glæder os til at kunne byde dig velkommen igen.
Bedste hilsener,
Day Et
The bags are lovely but the customer…
The bags are lovely but the customer service is horrible, the bags have the incorrect sizes listed on their website, off by over 15cm. I have been trying to return it for over 2 weeks and still struggling to just get a return label, my frustration is SO HIGH and I don't understand why it is impossible to reach a human being for so long.
21. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Dear Amanda,
We're truly sorry to hear about your frustration with our customer service and the incorrect sizing information on the website. This is absolutely not the experience we want you to have.
We understand how important it is to resolve issues quickly and smoothly, and we regret that we fell short in your case. The recent sale has brought an unusually high volume of inquiries, and while we're doing our best to assist everyone as quickly as possible, we understand this should not have been a problem for you.
Our customer service team has reached out to you to help finalize your return and ensure the issue is resolved to your satisfaction.
We truly value your support and hope you’ll give us another chance in the future to show you the quality and service we strive to deliver.
Best regards,
Day Et
Meget dårlig service
Meget dårlig service, havde bestilt et flot computer cover men så bliver jeg sendt den forkerte, skrev til dem for en uge siden og de har endnu ikke gjordt noget
8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Sophie,
Vi er virkelig kede af, at du har haft denne oplevelse – det er slet ikke den standard, vi ønsker at levere. Vi kan forsikre dig om, at vi arbejder på at finde en løsning, og vi har allerede sendt dig en opfølgende besked.
Tak for din tålmodighed, og vi håber, vi snart kan vende oplevelsen til noget positivt.
De bedste hilsner,
DAY ET
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Nina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at varerne levede op til dine forventninger ❤️
Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
Bedste hilsener,
Day Et
Kommer ikke til at handle med jer igen
Bestilte en gave på nettet, som desværre også blev givet af en anden. Betalte først 29 kr i fragt den ene vej og herefter 39 kr for at sende varen retur. Det var ca 1/4 af varens samlede pris.
Jeg kommer ikke til at handle her igen.
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Rikke,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback til efterretning, da vi altid arbejder på at forbedre vores service.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. Hvis der er noget, vi kan gøre for dig nu, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Bedste hilsener,
Day Et
Helt tilfreds med både bestilling og…
Helt tilfreds med både bestilling og modtagelse
19. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Connie,
Det betyder meget for os at kunne give dig en god oplevelse – tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart ☺️
Bedste hilsener,
Day Et
1 stjerne…fordi 0 stjerner er et TV…
1 stjerne…fordi 0 stjerner er et TV program for elendig service og ikke en mulighed i Trustpilot.
I Ønskeskyen optræder en Shopper til 384 kr. Når man klikker på linket til DayEt koster tasken så 549 kr. - eller 165 kr. mere.
Det er dog noget af en sjat.
Nå…så bliver man tilbudt 10% rabatkode på første køb - og prøver at gå videre af den vej, efter at have udleveret kontaktinformationer, så man efterfølgende kan blive bombarderet med reklamer.
Ved udcheckning/betaling kundgøres det at rabatkoden ikke kan anvendes for varer i indkøbskurven….?
Jeg ser ikke nogen mulighed for at købe varer der ikke er i indkøbskurven.
Så rabatkoden var et rent stunt…?
OK - fint nok.
Samarbejdet stopper her - før det kom i gang.
I vil jo ikke.
16. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Torrild Ole,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve os.
Vi har desværre ikke indflydelse på, hvordan Ønskeskyen opdaterer deres priser, efter et ønske er blevet tilføjet af en bruger.
Med hensyn til 10% rabatkoden er den bestemt ikke ment som et stunt, og vi vil meget gerne hjælpe dig med at få gennemført din ordre og undersøge, hvad der kan være gået galt. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på hello@day-et.com, så vi sammen kan finde en løsning.
Vi håber at kunne rette op på oplevelsen og ser frem til at høre fra dig.
Bedste hilsener,
Day Et
Hurtig og nem bestilling og modtagelse
8. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Anita
Det betyder meget for os at kunne give dig en god oplevelse – tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback! ❤️
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.
Bedste hilsener,
Day Et
Hurtig levering
Bestilte min datters julegave kl 11 - afsendt kl 14 fra deres lager - til afhentning dagen efter 👏🏼💪🏽🎁 BUM .. super hurtigt og effektiv levering .. 🚚
3. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Christie,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og problemfri levering – og vi håber, gaven bringer masser af glæde 🎁
Rigtig god jul til dig og din datter!
Bedste hilsener,
Day Et
Har desværre fået leveret forkert…
Har desværre fået leveret forkert størrelse, har sendt mail men har ikke fået svar endnu. Har sendt taske retur. Har lige læst svar, det var nu en taske med str 36x36 der blev bestilt.
29. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Polina,
Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din skuffelse og forstår fuldt ud, at det har været en ærgerlig oplevelse.
Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe dig videre og gøre vores bedste for at finde en løsning hurtigst muligt.
Efter at have gennemgået sagen kan vi se, at den taske, du har modtaget, stemmer overens med målene for den model, der blev bestilt. Hvis du ønskede en taske på 36x36 cm, er det en anden model, der skulle have været valgt.
Vi beklager meget, hvis det har skabt forvirring, og vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig med at finde frem til den rette taske, hvis du ønsker det. Vores kundeservice er klar til at fortsætte dialogen og finde en løsning, der fungerer for dig.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber at kunne rette op på din oplevelse.
De bedste hilsner,
Day Et
Hurtig og god service
1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Lene,
Det betyder meget for os at kunne give dig en god oplevelse – tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback! 🙌🏼
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.
Bedste hilsener,
Day Et
Nemt bestilling og hurtig levering
Nemt bestilling og hurtig levering
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Helle,
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både vores hjemmeside og den hurtige levering. Det betyder meget for os at kunne give dig en god oplevelse – tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback! ☺️
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.
Bedste hilsener,
Day Et
God service og hurtig levering
God og overskuelig hjemmeside samt hurtig levering💫
22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Christina,
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både vores hjemmeside og den hurtige levering. Det betyder meget for os at kunne give dig en god oplevelse – tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback! ✨
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.
Bedste hilsener,
Day Et
Modtog et smykkeskrin som manglede…
Modtog et smykkeskrin som manglede D’et. Fin en super service af Isabella.
Her er det ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Lea,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for, at du havde en god oplevelse, og Isabella sender også et stort tak for de fine ord. Det betyder virkelig meget for os! 🌟
De bedste hilsner,
Day Et
Tak for god handel og hurtig forsendelse
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Finn,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både handlen og den hurtige forsendelse. Vi håber at se dig igen 😊
De bedste hilsner,
Day Et
Vi fikk ødelagt et hjul på en av våre…
Vi fikk ødelagt et hjul på en av våre kofferter, kunne ikke finne igjen kjøps kvitteringen, men fikk allikevel nytt hjul tilsendt kostnadsfritt. :)
Topp service :):)
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Bjørn,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for, at du er tilfreds med vores service, og at vi kunne hjælpe med et nyt hjul til din kuffert. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne byde dig velkommen igen i fremtiden!
De bedste hilsner,
Day Et
Gweneth Nylon Shoppingveske…
Bestilte Gweneth Nylon Shoppingveske Målene på nettsiden var: H: 42cm / B: 42cm / D: 14cm. De faktiske målene stemte ikke overens, og vesken var større enn jeg trodde. Dette førte til retur siden vesken ikke var så stor som jeg trodde, og min datter syntes den ble for stor. Siden dette er en nettbutikk i Danmark og ikke i Stavanger, Norge slik jeg trodde så ble returkostnadene på 199,- kr. Bortsett fra de store returkostnadene for vesken som ikke veier så mye eller er stor så var det en fin vesken til en voksen person som ønsker en reiseveske eller stor shoppingbag.
9. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Barbro,
Tak for din feedback – det betyder meget for os, at du deler din oplevelse. Vi er kede af, at tasken ikke levede op til dine forventninger i forhold til størrelsen, og at returprocessen blev en uventet udgift for dig. Desværre er der nogle toldafgifter forbundet med returneringer, som gør, at vi i øjeblikket har dette setup. Vi sætter dog stor pris på din input og leder løbende efter måder at forbedre vores service på, så vi kan give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen tilbage en anden gang.
De bedste hilsner,
Day Et
Very poor quality not worth theMoney
Very poor quality on one particular style I bought two of. Both had been incorrectly sewn and the straps frayed on both after a few uses!!
Would not buy again customer service terrible to
Absolutely not worth the money
4. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Dear Natalie,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear about your experience, and we completely understand how frustrating it must have been to encounter issues with your bags.
As we discussed, it seems the items are from a very old collection that we no longer carry or recognize in our current range. Furthermore, since the purchase wasn’t made directly through us, it unfortunately limits the assistance we can provide. Had they been purchased from our store, we would have been able to offer more support and explore other solutions.
We truly wish we could do more in this case. If there’s anything else we can help you with, or if you have any questions, please feel free to reach out. We value your feedback and will pass it along.
Best regards,
Day Et
Super lækker kuffert… hurtig levering 👏😊
3. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Helle,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med kufferten, og at leveringen gik hurtigt.
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse!
Rigtig god dag til dig! 😊✈️
De bedste hilsner,
Day Et
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Marianne,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger. Hvis der er noget, du har brug for i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen,
Day Et
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.