Købte den lækreste brune rygsæk, som jeg glæder mig til at bruge. Den er perfekt til en overnatning eller pakke i kuffert og bruge på en dagstur eller som håndbagage i flyet hjem. Jeg var så heldig at... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg fik varen, der desværre var for stor. Da det er webshoppen er det ikke muligt at prøve jakken før køb. Kan kun kontakte kundeservice pr mail og de har svaret at de vil svare inden for 2-4 dg... Näytä lisää
Ved en feil kom det en rosa toalettmappe oppi bestillingen min som jeg ikke oppdaget før etter at jeg hadde betalt for den. Fikk et hyggelig svar på mailen dagen etterpå at dette var en feil og fikk r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
DAY ET, founded in 2018, is a Copenhagen-based design brand that elevates the everyday life of people on the move and celebrates the spirit of travel. Combining timeless Scandinavian design with a playful approach and attention to detail, DAY ET creates products that blend functionality with effortless style – from bags and suitcases to travel accessories and jewellery boxes.
Yhteystiedot
Oslo Plads 14D, 2100, København, Tanska
- ecom@day-et.com
- day-et.com
4,2
Hyvä
317 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Läser recensionerna och de flesta…
Läser recensionerna och de flesta handlar om hur trevliga de är i kundtjänst. Jag skulle vilja veta hur bra/dåliga resväskorna är i detta märke.
22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Hej,
Vi forstår godt, at du gerne vil vide mere om kvaliteten på vores kufferter. Det er også vigtigt, hvis man står overfor et køb.
Hvis du skriver til os på hello@day-et.com, kan vi give dig al den information, du ønsker, og hjælpe dig med at finde den kuffert, der passer bedst til dine behov.
Vi hører meget gerne fra dig.
De bedste hilsner
DAY ET
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Min pakke forsvandt hos GLS og jeg kontaktede DAY ET, som straks tog sig af det og sendte en ny.
Hurtigt svar på mail og meget venligt personale.
14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få din nye pakke frem.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig hos os igen.
Bedste hilsner,
DAY ET
Super lækker taske
Super lækker taske
Hurtig levering og fin information under vejs!
7. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Rikke,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er glad for din nye taske og at den kom hurtigt frem til dig.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang :-)
Bedste hilsner,
DAY ET
Super hurtig levering
Super hurtig levering
Og kvali produkter
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Dijana
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er glad for dine nye varer at de kom hurtigt frem til dig.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang :)
Bedste hilsner
DAY ET
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Vivi
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre du har haft en god oplevelse og håber at kunne byde dig velkommen igen :)
Bedste hilsner,
DAY ET
Fuld tilfreds kunde
Jeg bestilte en kuffert. Det var en god kvalitet. Den blev leveret hurtigt. Ingen klager. 😀
23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Dorthe
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for din nye kuffert, og at den kom hurtigt frem til dig - vi håber du vil blive glad for den på dine næste mange rejser!
Bedste hilsner
DAY ET
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Hjulet på min nye DAY ET koffert ble skadet på første tur. Fikk ny koffert😊 Kundeservice svarer raskt og med en hyggelig tone. Anbefales!
25. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Linda
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er kede af at høre, at hjulet på din kuffert gik i stykker, men er rigtig glade for at der blev fundet en god løsning hurtigt og at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os til andre! 😊
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Bedste hilsner
DAY ET
Formidabel kundeservice!
Tsa-låsen på min store kuffert fra DAY ET, som jeg fik i julegave i 2021, var knækket i plastikken inde bag ved på min sidste rejse, så låsen hang ud af kufferten.
Da jeg snart skal ud at rejse igen, ledte jeg med lys og lygte efter en ny lås til min kuffert, da det var det eneste der var galt med den.
Jeg kunne ikke finde en lås på nettet som passede til min kuffert, så jeg tænkte at inden jeg gik ud for at købe en ny, ville jeg prøve at kontakte deres kundeservice, for at hører om de solgte tsa-låse som reservedel.
Det gjorde de ikke, men de ville meget gerne tjekke om de havde nogle gamle låse liggende på kontoret som passede til min kuffert. Jeg sendte billederne af min lås, og et par timer senere fik jeg en mail med at de var 99% på at der var et match, og at den ville de gerne sende til mig kvit og frit.
Jeg har fået en ny lås, så min kuffert igen kan bruges, og endda helt uden at skulle betale noget for det. Ikke engang fragten, selvom jeg selvfølgelig gerne havde betalt for både lås og fragt.
Det er simpelthen fantastisk kundeservice!
19. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Tine
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele hele historien – og vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få din kuffert klar til næste rejse. Det betyder meget for os at kunne gøre en forskel, især når det handler om produkter, der skal kunne holde og bruges i mange år.
Tak fordi du valgte at kontakte os – og rigtig god rejse, når du skal afsted igen!
Bedste hilsner
DAY ET
Skøn taske som jeg havde forventet og…
Skøn taske som jeg havde forventet og hurtig levering
14. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Kirsten
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du synes godt om tasken og at den levede op til dine forventninger, og at den kom hurtigt frem til dig. Vi håber at du vil være glad for tasken i mange år endnu! 😊
Bedste hilsner
DAY ET
Service på højt plan
Service på højt plan - jeg giver dem mine allerbedste anbefalinger
17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Gitte
Mange tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og at du vil anbefale os til andre - det sætter vi rigtig stor pris på.
Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen!
Bedste hilsner
Day Et
Fantastisk kundeservice i forbindelse…
Fantastisk kundeservice i forbindelse med online køb.
Efter kort brug af nyindkøbte taske var der problemer med lynlås funktionen. Jeg kontaktede kundeservice via mail og fik hurtigt svar tilbage. Jeg har på kort tid fået tilsendt en ny tilsvarende taske. En tryg oplevelse at handle via day-et.
27. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Kamilla
Tusind tak for din flotte anmeldelse. På trods af at du desværre havde problemer med din taske, er vi rigtig glade for at der blev fundet en god løsning og at du fandt det en tryg oplevelse at handle hos os, det betyder meget for os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang!
Bedste hilsener
Day Et
Meget god oplevelse i forhold til…
Meget god oplevelse i forhold til bestilling på hjemmesiden, nemt og overskueligt.
22. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Catrine
Mange tak for din fine anmeldelse, vi er rigtig glade for at høre du havde en god oplevelse og havde nemt ved at finde rundt på vores hjemmeside.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Bedste hilsener,
Day Et
Weekend getaway kit + large tonal…
Weekend getaway kit + large tonal kuffert.
Fantastisk service, svarede hurtigt på mine spørgsmål, meget venlig kundesupport, der gerne gjorde lidt ekstra for at hjælpe ☺️
Produkterne er enormt praktiske og flotte.
Kan varmt anbefales og jeg vil helt klart handle hos dem igen 💞
20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Maria
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er enormt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du er glad for dine nye produkter - vi gør vores bedste for at hjælpe, og vi sætter stor pris på din feedback.
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen! ❤️
Bedste hilsener
Day Et
Endnu engang et super køb
Endnu engang et super køb. Jeg var blevet anbefalet deres vandtætte taske, & jeg er blevet så glad for den. Den er perfekt til cykelturen :)
13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Jeff,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er så glade for at høre, at den vandtætte taske lever op til dine forventninger og er blevet en fast del af dine cykelture. Det lyder som det perfekte match!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Bedste hilsener,
Day Et
God kundeservice!
Havde bestilt en gave til deres Januar-udsalg men modtog desværre det forkerte. Deres kundeservice var dog sindssyg hurtig til at rette op på fejlen, og sende mig det rigtige. Min kæreste blev mega glad for gaven.
14. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Gustav,
Tusind tak for din tålmodighed og for at dele din oplevelse. Vi beklager meget den indledende forveksling, men er glade for at høre, at vi kunne rette op på det hurtigt og til din tilfredshed.
Skønt at høre, at gaven faldt i god jord hos din kæreste. Vi håber at se dig igen! ☺️
Bedste hilsener,
Day Et
Flotte og dejlige produkter
Rigtig mange flotte og dejlige produkter, alt fra små tasker og kufferter, der holder så godt.
1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Lone,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med vores tasker og kufferter – det sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Bedste hilsener,
Day Et
Altid super god service.
Altid super god service.
Jeg shopper ret meget på Day, og altid ekstremt tilfreds med servicen, kvalitet og levering.
Jeg er altid super tilfreds med deres produkter, så har ret mange af deres produkter. Alt fra toilettasker til weekendstasker
10. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Helene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du altid har gode oplevelser hos os ❤️
Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse, og vi glæder os til at kunne byde dig velkommen igen.
Bedste hilsener,
Day Et
Non profesional customer service
I ordered a bag for my daughter for Christmas. The description was misleading and the bag was too big. No assistance to know how to return the product that we finely had to send to our own expense. The bag has been sent back the 2d of January and we still haven't received the refund despite of a reminder email the 31st of January and the assurance that it should be proceeded within 2 or 3 business day. We are now the 10th of February. Purchase has been done the 17th of December
17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Dear C M,
Firstly, we want to sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We're really sorry for the challenges you faced during the return process.
We've looked into your case and it appears there was an error with the processing of your refund after it was initiated. I want to assure you that we have resolved the issue and your refund has successfully been processed today. You should see the amount reflected in your account shortly.
We value your feedback and are taking steps to ensure that our service and descriptions are clearer in the future to enhance our customer experience.
If there’s anything more we can do for you, or any further assistance you require, please do not hesitate to contact us directly.
Best regards,
Day Et
Lang tid for returnering af penge hvis man fortryder!
Købte en forkert (for stor bæltetaske) er modtaget på lageret den 17. Januar, men har stadig ikke fået mine penge retur!
I skrivende stund har de ydermere trukket mig kroner 68!
Opfordrer til kun at handle her hvis du er 200% sikker på det er den vare du skal have!
12. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Anne,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til vores standard, og vi forstår din frustration over ventetiden.
Vi refunderede faktisk din ordre i morges og dækkede returfragten for dig. Samtidig vil vi gerne understrege, at vi på ingen måde har anmodet om eller trukket yderligere beløb – det er vi simpelthen ikke i stand til.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Bedste hilsener,
Day Et
Super kundeservice
Super kundeservice efter ærgerlig fejl i min bestilling. Nemme at få fat på, søde at snakke med, og de fandt hurtig en løsning på problemet.
31. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DAY ET
Kære Cecilie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ❤️ Vi er glade for at høre, at du oplevede os som nemme at få fat i og snakke med – vi gør altid vores bedste for at finde en løsning så hurtigt som muligt.
Du må have en skøn dag og vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Bedste hilsener,
Day Et
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.