Dansk Rejsehjælp Arvostelua 

Forsøgte selv to gange at få kompensation fra Qatar Air men fik begge gange meget undvigende svar. Blev forsinket i 3,5 time under en mellemlanding i Doha og reglerne er klokkeklare - det giver 300 euro pr person. På ca en uge fik dansk rejsehjælp pengene vristet ud af dem, og det er jeg ret imponeret over. Pengene står på kontoen minus gebyr og de 3000 kr giver lige et par is mere i sommerferien 😊

Godt nok har min sag været under behandling i 4 år og jeg troede ikke på at den blev til noget. Men nu har jeg fået godtgørelse. Så tusind tak til Dansk Rejsehjælp

Jeg er meget glad for, at jeg søgte hjælp gennem Dansk Rejsehjlælp. Selvom der gik lang tid, fik jeg stadig professionel og effektiv hjælp. Sagen blev håndteret godt, og jeg fik alle mine penge tilbage. Det skyldtes, at mit fly var forsinket. Jeg kan klart anbefale Dansk Rejsehjælp

Fik hele kravet tilbage. Godt nok først efter 2 år, men så fik man en god overraskelse 🫶
God kundeservice!

Det er fantastisk. De er så dygtig og det er sikkert

God kommunikation, kompetent arbejde!
Tak for hjælpen

Jeg havde først min sag om kompensation hos et andet selskab. Efter de havde sendt rykkere til Lufthansa og iike hørt noget fra dem, konkluderede de pga vejrkort mv, at jeg ikke havde ret til kompensation og opgav derfor sagen.

Herefter sendte jeg samme rejsedokumenter ind til Dansk Rejsehjælp, da de i mellemtiden havde vundet en anden sag for mig dee var kommet i retten.

Efter ca. 2 år besluttede Dansk Rejsehjælp at denne sag også skulle anlægges ved retten.

Dansk Rejsehjælp vandt den sag, det andet selskab havde opgivet og der er nu kompensation på vej til mig. .

Tak for hjælpen med begge mine sager, Dansk Rejsehjælp. Fremover vælger jeg jer fra start.

Rigtig god service. Venligt personale, der har været gode til at vejlede og opdatere om forløbet. Dansk Rejsehjælp har netop hjulpet os med at vinde en sag i retten og givet os kompensation for aflyst fly. Jeg vil anbefale dem til alle, der har brug for hjælp til at søge kompensation for forsinket eller aflyst fly.

Utroligt vedholdende - havde selv givet op for lang tid siden - meget tilfreds.

Tak for jeres hjælp i holder hvad i lover .

Ingen bøvl til mig

Fik efter 3 1/2 år udbetalt refusion af udgifter efter at et fly hjem fra London blev kancelleret og vi måtte have en ekstra overnatning for 2 voksne og 2 børn. Efter at have kontaktet Dansk Rejsehjælp ca hvert halve år og efter at have opgivet nogensinde at få noget tilbage, fik vi for et par dage siden en mail om at nu var retsagen vundet og vi kunne forvente at få pengene udbetalt. Turde ikke klikke på linket i mailen, men fandt ved at logge ind på deres hjemmeside at det passede. I går kom så pengene ind på kontoen. Fantastisk! Skal ikke tvivle på jer mere. Tak!

Vores fly fra Tokyo blev forsinket så meget at vi ikke nåede vores næste fly. Vi var derfor først hjemme dagen efter beregnet

Dansk rejse hjælp fik sagen og vi skulle intet gøre udover det de bad os indsende
Allerede ca 3 uger efter hjemkomst har vi fået vores kompensation udbetalt !

Kan kun anbefales herfra 👍

Mit fly blev aflyst mindre end 8 timer før afgang - i løbet af natten så jeg opdagede det ret sent!
Min sag gik hurtigt igennem og jeg skulle ikke gøre noget undervejs
Tak!

Rigtig fin service, til trods for at min sag tog omkring 1 år at behandle er jeg alligevel tilfreds med at have fået godtgørelse for min forsinkelse med fly. Dansk Rejse hjælp får en klar anbefaling herfra

Meget dygtige og professionelle fra start til slut og ikke mindst undervejs

Hvis dit mål er at betale mange penge for meget lidt hjælp, så kan jeg varmt anbefale Dansk Rejsehjælp.

Vi stod med et problem, som vi forventede professionel assistance til. Efter lang ventetid og begrænset hjælp endte vi med selv at løse situationen. Det mest imponerende ved forløbet var dog, hvor hurtigt regningen dukkede op bagefter.

På trods af at vi selv fandt løsningen, mente Dansk Rejsehjælp tilsyneladende stadig, at de skulle have næsten hele beløbet. Det efterlader et indtryk af en virksomhed, der er langt bedre til at sende regninger end til at skabe værdi for sine kunder.

Jeg har svært ved at se, hvad man reelt betaler for. Min oplevelse var lang ventetid, manglende hjælp og en regning, der på ingen måde stod mål med den service, der blev leveret.

Det er sjældent, jeg skriver anmeldelser, men denne oplevelse var så skuffende, at andre forbrugere fortjener at kende til den.

Al for lang behandlingstid

Altid god service. Vundet de to sager de har kørt for os.