Dansk Rejsehjælp Arvostelua 

Mit fly blev aflyst mindre end 8 timer før afgang - i løbet af natten så jeg opdagede det ret sent!
Min sag gik hurtigt igennem og jeg skulle ikke gøre noget undervejs
Tak!

Rigtig fin service, til trods for at min sag tog omkring 1 år at behandle er jeg alligevel tilfreds med at have fået godtgørelse for min forsinkelse med fly. Dansk Rejse hjælp får en klar anbefaling herfra

Meget dygtige og professionelle fra start til slut og ikke mindst undervejs

Hvis dit mål er at betale mange penge for meget lidt hjælp, så kan jeg varmt anbefale Dansk Rejsehjælp.

Vi stod med et problem, som vi forventede professionel assistance til. Efter lang ventetid og begrænset hjælp endte vi med selv at løse situationen. Det mest imponerende ved forløbet var dog, hvor hurtigt regningen dukkede op bagefter.

På trods af at vi selv fandt løsningen, mente Dansk Rejsehjælp tilsyneladende stadig, at de skulle have næsten hele beløbet. Det efterlader et indtryk af en virksomhed, der er langt bedre til at sende regninger end til at skabe værdi for sine kunder.

Jeg har svært ved at se, hvad man reelt betaler for. Min oplevelse var lang ventetid, manglende hjælp og en regning, der på ingen måde stod mål med den service, der blev leveret.

Det er sjældent, jeg skriver anmeldelser, men denne oplevelse var så skuffende, at andre forbrugere fortjener at kende til den.

Al for lang behandlingstid

Altid god service. Vundet de to sager de har kørt for os.

Nemt og bekvemt, enkelt og billigt 😁 1/3 af vundet beløb, det er meget fair pris, sammenlignet med andre selskaber, som jeg før har brugt så yderst tilfreds tak, 🙏 Tak for god service.Mvh. Henrik Hugo Kristensen.

Jeg er meget tilfreds med den hjælp, jeg fik fra Dansk Rejsehjælp efter en forsinket flyrejse med Swiss Air. Jeg havde selv forsøgt flere gange at få erstatning direkte fra flyselskabet uden held. Takket være Dansk Rejsehjælps professionelle og effektive hjælp lykkedes det mig endelig at få kompensation for de ekstra omkostninger og den erstatning, jeg havde ret til.

Processen blev håndteret smidigt, og kommunikationen var tydelig gennem hele sagen. Jeg kan varmt anbefale dem til andre, som har brug for hjælp med flykompensation.

Venlig og kompetent hjælp.
God forklaring om hjælpen og om indsendelse af nødvendige dokumenter til brug for processen med at få erstatning fra Icelandair pga stor forsinkelse, så vi ikke nåede fly til Miami De fik hurtigt kompensation til os
Kan kun anbefale Dansk Rejsehjælp meget .

Hentede erstatning for aflyst fly hos KLM.
Den erstatning - som vi var berettiget til - for et aflyst fly, var KLM ikke villige til at give, og vi havde ikke selv overskud til at tage kampen. Dansk Rejsehjælp påtog sig opgaven og fik beløbet hjem. 3.736,15 kr. får vi selv 2.184,90 kr. Omkostningerne til Dansk Rejsehjælp var lidt højere end forventet. Forventet omkostninger 33% - reelle omkostninger 41,5%, så derfor bliver det til 4 stjerner.

Jeg anbefaler dem med stor tryghed. De er 100 % dygtige til at løse problemer inden for deres område. Jeg fik refunderet mine penge fra flyselskabet efter cirka 2 år. Jeg havde faktisk helt glemt sagen, men så modtog jeg en sms om, at jeg havde penge til gode hos dem.
Da jeg kiggede på min sag, blev jeg meget overrasket. Der var en meget grundig beskrivelse af hele processen, og de gik endda i retten for min sag. Til sidst fik jeg præcis de penge, jeg havde krav på.
Jeg kan derfor varmt anbefale dem, hvis jeres fly bliver aflyst eller lignende.

Min sag var tricky og tog rigtig længe, men i sidste ende endte Dansk Rejsehjælp med at vinde min sag! Og jeg fik en dejlig erstatning lidt over et år senere.
Fantastisk koncept i har kørende :)

Feedback: Oplevede manglende status e-mails efter 12 måneder, det ville være fint fortsat at få tilsendt.

Det er anden gang Dansk rejsehjælp har hjulpet med positivt resultat begge gange!

Professionel, god og venlig hjælp, der gav et fint udbytte i vores konkrete sag - forsinkelse på +27timer hos Ryanair.

På trods af at vi havde modtaget tilgodebevis ville/kunne flyselskabet (KLM) ikke udbetale beløbet.
Efter 18mdr. blev sagen vundet og vi fik vores penge👍.

Fik knap 4500kr tilbage fra vores familieferie. Sagen tog lang tid, men minimal indsats krævet fra min side. Pludselig var der bare penge på vej😊

Efter gentagne gange at være blevet afvist hos SAS, oprettede jeg min sag hos Dansk Rejsehjælp. Det var en lang proces, men jeg fik små opdateringer undervejs, og vi endte med at vinde sagen og få en kompensation. Så stor tak for hjælpen!

De er dygtige og hjælpsomme hos Dansk Rejsehjælp :-)
Det tager en pokkers tid (et par år) , men det er ikke deres skyld.
I vores tilfælde var det Ryanair, der trak sagen i langdrag... Men Dansk Rejsehjælp fik hevet lidt penge ud af dem trods alt, så vi er glade - tak! :-)

Vi har været rigtig glade for forløbet Dansk Rejsehjælp. Selvom det tog lang tid, var det jo ikke jeres skyld. Vi er glade for, at vi fik penge tilbage til sidst, og vi kan klart anbefale jer. Tusind tak for hjælpen.