Effettuato un ordine per una giacca North sails blu taglia XL, nel controllare l'ordine è risultato una giacca nera di taglia XXL mi sono premurato con una mail di modificare l'ordine. E' stato modif... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Quiero destacar la buena atención recibida por parte de la tienda. Tuve un problema con unas zapatillas que se descosieron y, aunque la marca no reconoció el defecto como una tara, la tienda ha re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Me llegó el pedido (unas botas dr Martens) y vi que no eran de mi talla. Como ofrecen un primer cambio de talla gratuito, hice la petición tal y como ellos dicen. Llevé las botas a DHL y cuando les... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fiz uma encomenda no dia 28 de julho, no site dizem que demoram 24 a 48h a entregar, o problema é que ainda se encontrada “ Pendiente de preparación”. Já passaram 9 dias, já mandei email para os dois... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Vaateliike
- ja myös
- Buutsit
Yrityksen kirjoittama
En Dakonda encontrarás las mejores marcas de moda con unos precios increíbles. Una gran selección de prendas para hombre, mujer y niño, con grandes descuentos. En nuestro cuidado catálogo de ropa, encontrarás abrigos, chaquetas, jeans, sudaderas, jerseys, calzado y complementos que te ayudarán a potenciar tu imagen, consiguiendo el look que más te defina para no dejar indiferente a nadie.
Yhteystiedot
C/Trueno nº22 Pol. Industrial San José de Valderas II., 28917, Leganes, Espanja
- 686 91 58 51
- atencionalcliente@dakonda.com
- dakonda.com
3,0
Keskitasoinen
406 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Reliable
I made two purchases on the last two months and everything went ok.
Thaks
5. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Mi experiencia fue positiva
Mi experiencia fue positiva, hice el viernes un pedido, y hoy martes 13/8🤪ya tengo mi compra. Encantada con mis zapatillas Ecco.
13. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
attenzione
attenzione. ho letto, purtroppo solo dopo l'ordine fatto, le recensioni.
è vero, non può essere altro che una truffa. anch'io come molti altri non ho ricevuto il pacco. ho chiesto e ricevuto dopo un mese dall'ordine il rimborso, ma mi sono accorto che le spese di spedizione non sono state rimborsate. fosse successo solo a me ok, ma ho letto che capito mooolto, direi troppo spesso.
7. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung. Es lief alles sehr reibungslos, kaufte ein paar Sneaker die in meiner Größe überall ausverkauft waren. Ich schaute im Internet und entdeckte diese Seite, die Schuhe bekam ich auch noch zu einem top Preis.
Lieferung dauerte 5 Tage, ich bin sehr froh, dass ich trotz ein paar negativen Bewertungen hier bestellt habe .
27. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Lieber Kunde,
Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen, da es für uns normal ist, über das Negative zu sprechen, aber normalerweise hören wir nicht damit auf, über die guten Dinge zu berichten. Dies hilft uns, weiterhin für unsere Kunden zu arbeiten
Short de bain
Bonjour, j'ai commandé sur ce site un short de bain North sails,je ne l ai porté qu à 5 reprises et il est déjà tout délavé ,j'ai envoyé un mail avec photos mais évidemment rien à faire de la part de ce site ,donc je vous le déconseille.
J'ai déjà eu cette marque de short de bain et il m'a duré 8 ans ... chercher l erreur,
3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Cher client,
Nous regrettons votre insatisfaction quant à la qualité de ce produit. Tous nos produits sont originaux et servis par des fournisseurs officiels, par conséquent, notre politique d'échange et de retour n'inclut pas la raison de l'usure due à l'utilisation du client.
Merci beaucoup
Sportschuhe Ecco
Ich habe Sportschuhe von Ecco zu einem absolut Superpreis bestellt. Die Ware kam sehr schnell und ist absolut top. Die Schuhe passen gut, sehen cool aus und sind sehr leicht. Ich werde in Zukunft dort wieder bestellen.
12. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Lieber Kunde,
Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen, da es für uns normal ist, über das Negative zu sprechen, aber normalerweise hören wir nicht damit auf, über die guten Dinge zu berichten. Dies hilft uns, weiterhin für unsere Kunden zu arbeiten
Controrisposta alle faslsità di Dakonda
In risposta a seguire quanto scritto il 04/07/2024:
DaKonda risponde quanto segue:
Gentile Cliente,
Non possiamo permettere le vostre diffamazioni, non avete scritto correttamente l'indirizzo e ci hanno restituito il pacco, non vi abbiamo rimborsato le spese di spedizione perché è stata colpa vostra e DHL ci ha addebitato la spedizione
Grazie mille
Risposta:
La vostra falsità è scandalosa, ribadisco, siete dei truffatori riconosciuti. 1) il mio indirizzo è corretto e chiaro, ancora consultabile sul vostro falso sito di abbigliamento. 2) avete con inganno trattenuto la somma di €74,99 per 25 giorni (appropriazione indebita), rubato 5,00 dalla somma giustificando le spese della falsa spedizione che peraltro erano di €2,99 e non €5,00! delinquenti autorizzati da un sistema marcio.
Farò a breve la contestazione a PayPal fornendogli tutte le prove.
E' stato un un vero dispiacere e vi auguro un disastroso fallimento (anche nella vita)
5. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
La vostra falsità è scandalosa, ribadisco, siete dei truffatori riconosciuti. 1) il mio indirizzo è corretto e chiaro, ancora consultabile sul vostro falso sito di abbigliamento. 2) avete con inganno trattenuto la somma di €74,99 per 25 giorni (appropriazione indebita), rubato 5,00 dalla somma giustificando le spese della falsa spedizione che peraltro erano di €2,99 e non €5,00! delinquenti autorizzati da un sistema marcio.
Farò a breve la contestazione a PayPal fornendogli tutte le prove.
E' stato un un vero dispiacere e vi auguro un disastroso fallimento (anche nella vita)
No son serios
Hola, muy mala experiencia: devolví un artículo en el plazo correcto y DAKONDA me rechazó el reembolso porque según dicen no les había llegado mi paquete. Contacté su transportista GLS y me confirmaron que sí llegó mi paquete y además en
plazo debido, tengo el albarán con mi número de seguimiento, MIRAVIA'me lo han facilitado despues de reclamar 5 veces vía chat, Dakonda tb tiene este albarán pero no me contestan. Seguiré insisgiendo aunque ya han pasado 6 semanas reclamando!!!
5. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Estimado cliente, lo sentimos, pero como le dijimos con anterioridad su paquete nunca fue entregado y aún así la devolución en cuanto al reembolso ya está realizada por MIRAVIA. Sentimos no poderle ayudar de otro modo. Un saludo y gracias
Pessima
Ordine effettuato per la prima volta da questo sito il 1 giugno 24 ed ancora non ho ricevuto nulla, dicono di averlo affidato al corriere DHL e al momento non effettuano neanche il rimborso.
1. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto. Come accennato in precedenza, aspettiamo e attendiamo il tuo ordine ogni giorno. Questo processo potrebbe richiedere più tempo del normale e per questo ci scusiamo. Grazie e saluti
Ecco sandali trekking tutto perfetto
Ho comprato un paio di ecco sandali trekking, arrivati in 3 gg, perfetti, il miglior prezzo del web.
Contentissimo
18. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Gentile cliente, grazie mille per il tuo commento. Siamo lieti che tu abbia avuto una buona esperienza di shopping da Dakonda e il nostro team desidera augurarti una felice giornata. Speriamo di continuare a contare su di voi per i futuri acquisti, grazie!
Keine kostenfreie Retoure bei defekter Ware
Ich habe ein paar teure Stiefel bei Dakonda bestellt. In einem der Schuhe waren auf der Innensohle sehr viele Klebereste die sich nicht mehr entfernen ließen und man die Schuhe so nicht tragen konnte. Trotz zahlreicher Fotos des Defekts zeigte Dakonda kein Entgegenkommen (nach interner Prüfung gebe es ihrer Meinung nach keinen Schaden). Rückversand von 15€ nach Spanien musste ich nun selbst zahlen! Nie wieder Dakonda! Null Sterne!
17. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, was passiert ist, aber es stimmt, dass die Entscheidung nicht in unserer Hand lag. Entschuldigung, vielen Dank und einen schönen Tag.
je tenais à laisser une note positive…
je tenais à laisser une note positive car septique dans un premier temps sur la note global, j' ai été agréablement surpris sur la rapidité d'expédition et rapport qualité prix.
site sérieux.
je recommande
7. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Cher client, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié un achat. Nous espérons vous avoir pour les prochains ! Nous vous souhaitons une bonne journée, merci !
Liefert beschädigte Ware
Von zwei gelieferten Caps von New Era war eine unschön eingedrückt.
Der "Kundendienst war Null einsichtig.
Nicht zu empfehlen!
24. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, was passiert ist, aber es lag nicht in unserer Macht, Ihnen zu helfen, wie wir es Ihnen gesagt haben, obwohl wir dazu in der Lage sein wollten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und danke.
Una estafa en toda regla compré un polo…
Una estafa en toda regla compré un polo Napapijri hice un Bizum y me lo cancelaron por falta de stock … no me devolvieron el dinero y aparece en la página para volverlo a comprar 57.45 € he puesto una denuncia en la policía
29. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Estimado cliente, lamentamos que aún no haya recibido su dinero. Pero le recordamos que el reembolso de un pedido se efectúa entre 3 a 7 días laborables como bien está indicado en nuestra web. Por favor no podemos permitir que nos llame estafadores. No nos quedamos con el dinero de nuestros clientes. Le deseamos un buen día y que pronto reciba su reembolso. Gracias.
Mai ricevuto nulla, rimborso parziale
Ho acquistato un giubbino Kway il10/05 mai arrivato ho riavuto il rimborso parziale mancano € 2,99 della spedizione
10. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Site à éviter
J’ai passé une commande le 27/05 et je n’est pas encore était livré .
Le suivi DHL me stipule que le commande n’est toujours pas sortie d’Espagne .
Le service client Dakonda me demande d’attendre encore une semaine.
À éviter
27. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Cher client,
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, mais comme nous vous l'avons déjà informé, nous attendons comme vous que DHL nous en informe, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir. Nous sommes désolés du dérangement. Merci et salutations
Mai ricevuto nulla, spero in un rimborso
Ho ordinato una maglietta il 07.06 ma ad oggi non mi è mai arrivato ancora nulla nonostante il mio sollecito effettuato 11 gg fa e pertanto ho richiesto il rimborso: spero di non dover aspettare un altro mese prima di riceverlo. Peccato però, avrei continuato ad acquistare merce volentieri.
7. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Gentile cliente, mi spiace ma, come ti abbiamo detto, il tuo pacco risulta consegnato e confermato da DHL. Grazie mille.
Everything went well
Beside negative reviews I ordered here some days ago. Everything went well, good communication via mail that my order is on his way. Today I get it at home, great stuff. Thnx
6. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Dear customer, you are very kind, thank you very much. We are very pleased with your happiness. We hope to count on you for future purchases. Good day!
Payment taken but no order placed
I tried to order online; the order was not confirmed however the payment has been taken from my bank account.
The answer from their customer service is that they don’t have my money.
Will not order again with them and would not advise anyone to do.
30. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Dear customer, as we told you, your order is held by the IDEAL payment platform, they are the ones having problems. In a few days they will refund your money in full, but you should speak to them. I apologize for the confusion caused by the error since it is not from DAKONDA.
lascio a voi il giudizio
ho ordinato un prodotto a novembre 2023 di un giubbetto che indicava color marrone, nulla da dire sulla spedizione, peccato che me lo abbiano inviato verde scrivendo via mail che "i colori nelle foto possono differire dai colori reali del prodotto e dipendono dalla configurazione del dispositivo utilizzato per visualizzarli", non offrendomi nè un cambio nè un reso a carico loro, ovviamente ho lasciato le mail di prova, lascio a voi i commenti a riguardo
23. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dakonda
Dal team Dakonda vogliamo sottolineare che le tue parole non sono del tutto vere poiché le nostre modifiche sono gratuite e le offriamo sempre ai clienti. Grazie mille.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.