dachser.es Arvostelua 

Pongo una estrella porque estoy obligado. Transportista madelucado y sin respeto a mi mujer,lamentable trato. Y la empresa pasando del tema. Penoso esto tenía que ser denunciable.

El transportista no tiene vergüenza.

Disponiendo del teléfono para poder llamar y le abramos el acceso a nuestro caserío, hace una foto del acceso y se va sin entregar la mercancía.

Estamos en manos de una gente que no es profesional.

Es una vergüenza.
El transportista me deja la carga ( 500kg) muy lejos del punto de entrega porque dice que no se mete por un camino de tierra, camino donde todos los días pasan camiones ya que hay un almacén de material de construcción. He tenido que hacer un gasto extra contratando a otra empresa para que me lo acerque hasta mi casa. Además el conductor con malos modos y diciendo " es lo que hay". Que suerte ha tenido que ya estaba pagado sinó se lo lleva de vuelta.

Excelente servicio atención al cliente, pongo 4 porque me costó encontrar el télefono correcto

Mi experiencia con esta empresa de transporte ha sido nefasta.
Si tienes que ponerte en contacto con ellos CUIDADO, todos los teléfonos de contacto el personal muy desagradable y secos y te derivan a un 11893 cuyo coste es 3€ por minuto y te tienen enredado todo el tiempo posible, total que me ha costado la llamada, cuando lo he comprobado, por 30€
Todo un negocio lucrativo por su parte y una vergüenza

No informan que dejan mercancía a pie de calle. Me dejan colchón de más de 1200€ en la calle y lloviendo.
Nadie na ninguna solución

Funcionan de pena, algo que en pocos días tendría que estar en cass, se demora una semana, y eso reclamándole que si no pueden ser 15 días, entre ellos y las empresas colaboradoras todos se lavan las manos....una verdadera vergüenza...y desde la central creo que igual porque si desde allí no ponen las pilas a las delegaciones estas harán lo que les dé la gana..... sigo esperando mi envío

Ha venido un chofer a descargarme unas placas solares, y el tipo primero me dice que no las puede descargar, que pesan mucho, y cuando le digo que eso ya lo sabían cuando las cargaron para traerlas me contesta con muy malos modos que no me las entra (es un bajo), que me las deja en la acera. Por descontado, le digo que no, que no me las puede dejar en la calle, y el tipo va y se monta en el camión y se va sin descargarlas. Impresentables y lamentables "profesionales".

Me trajeron un sofá después de decirles varias veces y a varias personas que no lo trajeran sin el servicio de montaje y retirada de antiguo que había contratado a través de Bechester. Vinieron a mi puerta a convencerme de que me lo quedara, porque sino no se sabía si lo iba a recibir, “porque ya se sabe cómo son estas empresas”, y después pusieron en el informe que yo no lo quería. Muy mal. No trabajéis con esta empresa

El peor servicio de transporte que hay. Llevo casi un mes para que vengan recogerme unas puertas. No solo eso, sino que una de las veces, el transportista se inventa de que yo hablé con él y que le dije que no estaba en casa. Es desastroso el servicio que dan. Muy malas experiencias.

La peor empresa de transporte que existe. Llevo una semana esperando el paquete hasta que no e llamado no se an puesto a traerlo nama hacían que mentir y marear luego me dijieron que a las doce de la mañana me lo traían me tuvieron esperando y ya sobre las cinco los tuve que llamar me dicen que me lo traen en un rato y en cosa de 10min me llaman y me dicen que el repartidor a cojio un paquete solo y el otro se le ha olvidado y que me lo lleva otro día.Muy insatisfecha no vuelvo a pedir nada que sea atraves de esta empresa.

Es una vergüenza de empresa. Si comprais en Sklum no lo hagáis pues trabajan con ellos. Perdieron la carga hace 1 mes. La encontraron… he perdido días de trabajo porque se supone que solo reparteb de 9-17 y no se han presentado. Voy a reclamar a la OCU

Si yo llego a saber esto de esta empresa jamás habría comprado. Si compráis a LEROY MERIN online trabajan con ellos y os podéis dar por fastidiados. No saben nada del pedido, nunca lo han recibido, los otros dicen que lo tienen ellos... No se aclaran ni te solucionan solo te remiten a que llames a la otra empresa. Una liada... puffff

El primer pedido con ellos y han extraviado una cocina de 40 kilos!
El pedido es en nombre de mi mujer.
En 2022 cuando hay gps por satelite y móviles para llamar, ellos han entregado el paquete en quién sabe que casa?

Impresentables
Primero, al enviarme un mueble de lavabo, éste me llega roto, por lo que les llamo y me dicen que no pueden llevárselo que tienen que hacer una orden de recogida. Consigo que me repongan el lavabo que me habían mandado roto y de nuevo me lo mandan, y roto otra vez. Al preguntarme si quieren que reponga el lavabo por tercera vez les digo que no, que me devuelvan el dinero y que me recojan el mueble de mi casa. Llevo 2 meses gestionando la recogida porque o bien se presentan sin avisar cuando les da la gana, avisando con 10 minutos de antelación, o bien me dicen un día y una hora, la cual me paso las 4 horas esperándoles y no se presentan. Y esto me ha pasado varias veces en estos dos meses, asique no tengo otra cosa que decir que es un pésimo servicio, el peor de toda mi vida. Desde luego, no vuelvo a comprar NADA en el que el transporte esté a cargo de esa empresa. A todo esto, todas las veces que les he llamado, me contestan de malas formas y encima tampoco me dan soluciones.

Nach anfänglichen organisatorischen Schwierigkeiten wurden beide Kisten heute früh abgeholt. Sehr professionelle Mitarbeiter, kamen zur angesagten Zeit, hilfsbereit. Gute Arbeit! Danke

La entrega con bastante antelación pero la entrega por parte de los trabajadores pésima y de muy malas maneras.Pocas ganas de trabajar y malas formas.

Esperaba un paquete desde el 17 de junio,me lo han traido el 23,despues de formular varias quejas por el retraso,me dijeron que el 22,luego que el 23 por la mañana,y lo traen el 23 por la tarde.
informales,poco profesionales,desatentos,malos en general,no los recomiendo,buscad otra empresa de transportes.

DACHERS en León, tienen a un impresentable trabajando para Ustedes. Poco antes de las 5 de la tarde llama a mi domicilio este repartidor, ya de malas maneras porque toco al timbre insistentemente. Cuando responde mi madre, persona de 70 años, este hombre le dice que baje por el paquete que tiene mucha prisa, a lo que mi madre le dice que por favor lo suba que no puede bajar ( si tiene prisa, mejor que suba no? que no sabe si la persona está disponible en ese momento para bajar y el si para subir). Ya sube por las escaleras soltando sapos por la boca (vivo en un segundoooo y el paquete era de Amazon que pesaba 300gr) cuando llega vuelve a decir que tiene muchaaa prisa y le dice de malas maneras que coja el paquete hombre !! en ese momento me hago ver yo en la puerta y me aguanto de no llamarle la atención por maleducado e irresponsable (Por cierto, el paquete lo debía recibir el día antes y me llegó un mensaje de que no había nadie en el domicilio cuando no había sido así, hubo gente durante todo el día, pero seguro que el día antes iba con las mismas prisas y ni llego al domicilio) Yo en ese momento me iba a trabajar y bajo detrás de el mientras se va c.....en todo y le digo que su trabajo es repartir y entregar en domicilio los paquetes y me dice que de eso nada, le pido su nombre para poner una reclamación y da un portazo a la puerta de salida. Mi reacción es salir detrás y coger su matricula a lo que al tener que parar dos casas mas adelante, se baja y me dice que como coja su matricula ME DENUNCIA !!! Y le digo que precisamente lo que voy a hacer con su matricula es denunciarle yo a él. Siguió faltando e insultando con el vecino al que le estaba dejando su paquete a la puerta porque es una casa baja. La matricula no la voy a poner porque por supuesto voy a poner la queja directamente por en sede de León y espero que tomen medidas. La primera que esta persona no me vuelva a entregar ni un solo paquete en mi domicilio. Yo trabajo en una empresa de Distribución y mis repartidores no les dicen a los clientes salga usted por su mercancía. Se muy bien de lo que hablo y esta persona no se merece tener ese puesto de trabajo. Gracias .

Tras recibir un correo electrónico advirtiéndome de que mi pedido (mercancía de más de 60 kg de peso) está en reparto, me pongo en contacto con atención al cliente. La empleada de Dachser primero pone en duda lo anterior, dado que - cito textualmente -: "En el 99.9% de los casos, nos ponemos en contacto con el cliente con 24 horas de antelación para concertar la entrega". Pues bien; yo debía de formar parte del 0.01%.

Cuando comprueba por el número de pedido que éste está en reparto, dice: "Uy, es verdad, ya está en reparto". Le solicito contactar con el transportista, dado que, como no tenía prevista la entrega ese día, no me encontraba en casa y no le podía pedir a un vecino que se hiciera cargo de un paquete de más de 60 kg de peso.

Se niega rotundamente a ponerme en contacto con el transportista y a solicitarle que por favor me avise antes de dirigirse a mi domicilio. No sólo eso, sino que me dice con un tono más que despectivo - cito otra vez literalmente -: "A ver si consigo que usted se entere de una vez". A lo que yo le contesto que me he enterado perfectamente de que formo parte del 0.01% de clientes a los que no se llama con 24 horas de antelación para concertar la entrega.