Always check the date – otherwise, you might get caught out. I often place orders through this site, as I work as a sales representative. However, on several occasions, I have ended up with the wrong... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det er irriterende at man sætter nogle filtre som alligevel ikke virker. Jeg satte en max pris, og får alligevel vist hoteller over den pris. Jeg satte en minimum standard og får alligevel vist h... Näytä lisää
Hopeless. Payment does not work and the return message was go to chat and make a new payment metode.....but we will not do that. See: Hej Torben Steen Vi skriver for at fortælle dig, at der va... Näytä lisää
Stort rent værelse. God morgenmad. Skøn swimmingpool med vådsauna. Ingen sæbe ved swimmingpoolen, så husk at tage shampoo med. Håndklæde fås i receptionen. Man skal bruge badehætte. Der er ca. 2,5 k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hotels.com – navnet siger det hele. Vælg blandt hundredtusindvis af hoteller, og optjen Hotels.comCash på hver rejse. Vi gør det nemt at finde det helt rigtige overnatningssted, uanset hvor du skal hen. Vi hjælper rejsende med at booke hoteller med ro i sindet. Takket være øjeblikkelige rabatter, sammenligningsværktøjer, kundeservice døgnet rundt og fleksible muligheder er det nemt at finde det rette hotel til ethvert ophold. Fra Hotels.comCash på kvalificerede ophold til medlemspriser med øjeblikkelige rabatter – vi er her for at gøre det enklere og mere fordelagtigt for dig at booke og for at hjælpe dig med at spare tid, når du skal vælge dit overnatningssted. Vi har designet Hotels.com for at hjælpe rejsende med at føle sig mere trygge ved deres reservation og bruge mindre tid på at sammenligne uendelige valgmuligheder. Med priser uden overraskelser, nyttige værktøjer til sammenligning af hoteller og fleksibel afbestilling gør vi det nemt at booke med ro i sindet og få endnu mere ud af hver rejse. *Underlagt vilkår og betingelser for Hotels.com Rewards, som findes på www.hotels.com. Bonusnætter pålægges skatter og gebyrer.
Yhteystiedot
Flaesketorvet 68, 1711, Copenhagen, Tanska
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- da.hotels.com
3,2
Keskitasoinen
814 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Dejligt mindre hotel i centrum
Dejligt mindre hotel i centrum, tæt på havnemiljøet. God mad og en rigtig god service
13. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du har delt din feedback og fremhævet nogle positive aspekter af din oplevelse. Vi er glade for at høre, at dele af oplevelsen fungerede godt, og vi er samtidig klar over, at der stadig kan være plads til forbedringer.
Hotels.com issued unreliable payment schedule
Hotels.com submitted payment schedule with request for immediate deposit payment and request for payment of rest cost at the hotel. On arrival the hotel informed that they did not received any prepayment of deposit and I had to pay 100% of costs. Afterwards I called Hotels.com and received info that there were no need for deposit and therefore they have not used my account for payment of this deposit. They will not say sorry for this mistake and for not informing me for this mistake. It was very unprofessional behaviour.
18. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Barbara,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about the payment schedule shown at booking and the difference in payment information provided at the hotel.
Please contact us through our Help Center at da.hotels.com/helpcenter so our team can clarify the payment details with you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Nem at bestille ferie hotel
Nem at søge hoteller
God pris
Mulighed for opsparing af hotel ophold
Hurtig tilbagemelding ved køb af hotel
30. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Vi sætter pris på din feedback og takker dig for, at du har taget dig tid til at dele den. At høre, hvad der fungerede godt, hjælper os med at forstå, hvad vi skal bygge videre på, samtidig med at det giver os mulighed for løbende at blive bedre.
Let og overskueligt at søge og booke…
Let og overskueligt at søge og booke via både hjemme side og i APP.
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the hotel booking process was super easy.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Alt fungerer
Stort rent værelse. God morgenmad. Skøn swimmingpool med vådsauna. Ingen sæbe ved swimmingpoolen, så husk at tage shampoo med. Håndklæde fås i receptionen. Man skal bruge badehætte. Der er ca. 2,5 km at gå ned til broen i centrum. Husk at gå forbi vinfabrikken, hyggeligt at se på de små traktorer, der kommer kørende med dagens høst af druer. Venligt personale.
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du har delt din feedback og fremhævet nogle positive aspekter af din oplevelse. Vi er glade for at høre, at dele af oplevelsen fungerede godt, og vi er samtidig klar over, at der stadig kan være plads til forbedringer.
Elendig kundeservice
Jeg har modtaget mail med fejlagtig status på bonusnætter. I bunden af mailen oplyses det, at man kan sende en e-mail til deres support hvorefter der åbnes en side med beskeden ‘URL understøttes ikke’. Den eneste valgmulighed man får er at trykke OK, men der sker ikke mere. Der henvises også med et telefonnummer til en chatbot, som er fuldstændig ubrugelig, da den kun tilbyder svarmuligheder, som omhandler aktuelle reservationer. Uden at oplyse en mailadresse eller et direkte telefonnummer forhindrer Hotels.com altså at man kan kontakte dem, hvis man har reklamationer eller konkrete spørgsmål. Det er nok ikke en tilfældighed og under alle omstændigheder en virkelig dårlig kundeservice!
OPDATERING
Jeg har allerede forsøgt at få hjælp gennem jeres automatiserede helpdesk, som ikke finder noget match, hvis man skriver ‘reklamation’, ‘klage’ eller lignende. Der bliver igen-igen spurgt om igangværende reservation for at komme videre, og der oplyses altså ingen emailadresse eller et telefonnummer til Hotels.com DK for at få hjælp.
Find mig gerne gennem reservationsnummer 72076150026900 som vedrører 4 overnatninger i Stockholm i august måned 2026 - og kig også på mine andre rejser mhp. opdatering af optjente nætter.
PS. Jeg sendte en mail til info#hotels.dk (adresse [med snabel a] fundet på nettet og IKKE hos Hotels.com) med dokumentation søndag den 13.september 2026 kl. 07.11, og jeg afventer stadig (forgæves?) et svar ☺️
OPDATERING 2
Desværre er Hotel.coms “svar” OGSÅ skrevet af AI. Jeg ville give dem 0 stjerner hvis jeg kunne!
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at give os denne feedback. Vi forstår, hvor frustrerende det er, når man har brug for support, men ikke får den hjælp, man havde forventet. Kontakt venligst vores supportteam via da.hotels.com/helpcenter, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
God service
10. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Peter,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you received good service.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the platform was easy to use and that you found a good selection of hotels.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Easy to find a hotel
Easy to find a hotel. Convenient to book and communicate with the hotel.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear it was easy to find a hotel and convenient to book and communicate.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
quick and efficient as usual
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Michael,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the service was quick and efficient as usual.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Webpage good tp locate the hotels in a…
Webpage good tp locate the hotels in a city
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Peter,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad the website made it easy to find hotels in the city.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Det var et fint værelse
Det var et fint værelse. Men der var væglus aom jeg er blevet bidt af. Derudover var der også små insekter som kommer fra sten. Jeg har stadigvæk bidsår i begge arme
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler denne feedback. Vi beklager at høre, at vores leverandør ikke levede op til forventningerne. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter med detaljerne, så vores team kan undersøge sagen nærmere.
god booking
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Annie,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad your booking was good, and hearing what worked well helps us understand what to keep building on, while also giving us a chance to keep improving.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Central situated Hotel
The Østerport Hotel is one of my favorits in Copenhagen.
It is situated verrry central nearby busses, S-trains, Metro and DSB trains to alla parts of Denmark.
In Cph the hotel is near by teaters, bars, museums and the aktive Urban live.
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Hans,
Thank you for sharing your feedback. We’re glad the hotel’s central location made it easy to enjoy your stay and get around the city.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Jeg er ked af det ikke var muligt at…
Jeg er ked af det ikke var muligt at indløse mine frie overnatninger, som nu går til spilde.
19. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette. Vi beklager, at du har oplevet disse problemer, og vores team arbejder på at forbedre forholdene. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte os på da.hotels.com/helpcenter.
Det var nemt at booke hotellet og…
Det var nemt at booke hotellet og hjemmesiden var meget informativ.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Vi sætter pris på din feedback og takker dig for, at du har taget dig tid til at dele den. At høre, hvad der fungerede godt, hjælper os med at forstå, hvad vi skal bygge videre på, samtidig med at det giver os mulighed for løbende at blive bedre.
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Datoen jeg tastede ind blev ændret så…
Datoen jeg tastede ind blev ændret så da jeg stod oppe i Norge var der ingen booking
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette. Vi beklager, at du har oplevet disse problemer, og vores team arbejder på at forbedre forholdene. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte os på da.hotels.com/helpcenter
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.