Banner for Hotels.com

Hotels.com Arvostelua 

815
•
TrustScore 3/5 tähteä

3,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Always check the date – otherwise, you might get caught out. I often place orders through this site, as I work as a sales representative. However, on several occasions, I have ended up with the wrong... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Det er irriterende at man sætter nogle filtre som alligevel ikke virker. Jeg satte en max pris, og får alligevel vist hoteller over den pris. Jeg satte en minimum standard og får alligevel vist h... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Hopeless. Payment does not work and the return message was go to chat and make a new payment metode.....but we will not do that. See: Hej Torben Steen Vi skriver for at fortælle dig, at der va... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Stort rent værelse. God morgenmad. Skøn swimmingpool med vådsauna. Ingen sæbe ved swimmingpoolen, så husk at tage shampoo med. Håndklæde fås i receptionen. Man skal bruge badehætte. Der er ca. 2,5 k... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkanjärjestäjä
  2. ja myös
  3. Hotelli
  4. Loma-asunnon vuokraus
  5. Majoitus
  6. Matkailusivusto
  7. Matkatoimisto

Yrityksen kirjoittama

Hotels.com – navnet siger det hele. Vælg blandt hundredtusindvis af hoteller, og optjen Hotels.comCash på hver rejse. Vi gør det nemt at finde det helt rigtige overnatningssted, uanset hvor du skal hen. Vi hjælper rejsende med at booke hoteller med ro i sindet. Takket være øjeblikkelige rabatter, sammenligningsværktøjer, kundeservice døgnet rundt og fleksible muligheder er det nemt at finde det rette hotel til ethvert ophold. Fra Hotels.comCash på kvalificerede ophold til medlemspriser med øjeblikkelige rabatter – vi er her for at gøre det enklere og mere fordelagtigt for dig at booke og for at hjælpe dig med at spare tid, når du skal vælge dit overnatningssted. Vi har designet Hotels.com for at hjælpe rejsende med at føle sig mere trygge ved deres reservation og bruge mindre tid på at sammenligne uendelige valgmuligheder. Med priser uden overraskelser, nyttige værktøjer til sammenligning af hoteller og fleksibel afbestilling gør vi det nemt at booke med ro i sindet og få endnu mere ud af hver rejse. *Underlagt vilkår og betingelser for Hotels.com Rewards, som findes på www.hotels.com. Bonusnætter pålægges skatter og gebyrer.


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

815 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,2

Kaikki arvostelut

(815)

345 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Datoen jeg tastede ind blev ændret så…

Datoen jeg tastede ind blev ændret så da jeg stod oppe i Norge var der ingen booking

7. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette. Vi beklager, at du har oplevet disse problemer, og vores team arbejder på at forbedre forholdene. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte os på da.hotels.com/helpcenter

Saanut 1/5 tähteä

Mine fremtidige bookinger bliver hos Booking.com eller direkte hos hotellerne

Jeg har været kunde hos Hotels.com i mange år, men den nye regel for loyalitetsprogrammet er virkelig dårlig. Har man ikke nået 10 gennemførte overnatninger inden 1. januar, nulstilles de nætter, man har optjent.

Jeg har på nuværende tidspunkt 7 ud af 10 nætter og føler mig faktisk presset til at booke yderligere overnatninger inden årets udgang for ikke at miste værdien af det, jeg allerede har optjent gennem mine bookinger.

Det er efter min mening det stik modsatte af at belønne loyale kunder. Fremover vil jeg derfor foretage mine bookinger hos Booking.com eller direkte hos hotellerne./

My future bookings will be with Booking.com or directly with hotels

I have been a Hotels.com customer for many years, but the new rules for the loyalty programme are extremely disappointing. If you have not completed 10 nights by 1 January, the nights you have earned are reset.

I currently have 7 out of 10 nights and actually feel pressured to book additional hotel stays before the end of the year simply to avoid losing the value I have already earned through my previous bookings.

In my opinion, this is the exact opposite of rewarding loyal customers. From now on, I will therefore make my bookings through Booking.com or directly with the hotels.

12. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dette med os. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at rejsende skal have, og din feedback er vigtig for os. Hvis du har lyst, er du velkommen til at kontakte os på da.hotels.com/helpcenter, så vores team kan undersøge sagen nærmere.

Saanut 5/5 tähteä

Hurtigt og nemt.

16. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 5/5 tähteä
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 5/5 tähteä

Simple and easy to find accommodation

Simple and easy to find accommodation - also a good possibility to choose between different option of accommodation ....

5. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Hi,

Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear it was simple to find accommodation and that the different options were helpful.

Thanks,
Hotels.com Customer Support Team

Saanut 5/5 tähteä

A very good website

A very good website. Easy to use and many hotels to select.

28. elokuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Hi,

Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you found the website easy to use and that there were many hotels to choose from.

Thanks,
Hotels.com Customer Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Hoteller

Vi har kun godt og sig om hotels
Alt funger

16. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 5/5 tähteä

Det gik fint

16. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 5/5 tähteä

Very nice hotel

Very nice hotel. Located near city center.
Hotel seems new and well maintained.
Breakfast is very good, also the coffee 😊.

15. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Hi,

Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you enjoyed the hotel, the location, and the breakfast and coffee.

Thanks,
Hotels.com Customer Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt

16. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 5/5 tähteä

Lækkert hotel tæt på vand og by

Rigtig hyggeligt sted centralt i byen med gode spisesteder og seværdigheder 👌🏽

5. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler denne feedback. Vi beklager at høre, at vores leverandør ikke levede op til forventningerne. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter med detaljerne, så vores team kan undersøge sagen nærmere.

Saanut 5/5 tähteä

Gik fint ingen problemer.

6. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 4/5 tähteä

Easy to find hotels

16. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Hi Rikke,

Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that hotels are easy to find. Knowing what worked well helps us understand what to keep building on, while also giving us a chance to keep improving.

Thanks,
Hotels.com Customer Support Team

Saanut 4/5 tähteä

Worked and fine price

29. elokuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Hi Dan,

Thank you for sharing your feedback. We’re glad everything worked well and that you found a good price. Hearing what worked well helps us understand what to continue delivering while also giving us a chance to keep improving.

Thanks,
Hotels.com Customer Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Hotel.com

Programmet er nemt at bruge, men det ville nok være nemmere, hvis man ikke skal betale, før man bestiller.

Jeg betalte uden først at kontakte hotellet og måtte efterfølgende have penge tilbage og finde et andet hotel, da hotellet var over booket.

7. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 5/5 tähteä

Simpelt ,enkelt overskueligt

Simpelt ,enkelt overskueligt

5. elokuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.

Saanut 2/5 tähteä

Det var slet ikke muligt at gennemføre…

Det var slet ikke muligt at gennemføre en betaling selvom jeg havde banken indenover og prøvede flere betalingskort

10. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Vi sætter pris på din feedback. Vi forstår, hvor frustrerende det er, når tingene ikke fungerer som forventet. Kontakt os venligst via da.hotels.com/helpcenter, så vi kan gennemgå detaljerne og hjælpe dig videre.

Saanut 4/5 tähteä

Simpel og nem booking

Simpel og nem booking. Har efterhånden booket hotel værelser rigtig mange gange. Har kun været utilfreds et par gange.
1. Hotel kan skrive til dig og ligefrem tigge om at give flere stjerner end de har fortjent.
2. Gør det lidt mere overskueligt hvornår man har optjent sølv og guld.
3. Tager for lang tid før man får de optjente point

16. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette. Vi beklager, at du har oplevet disse problemer, og vores team arbejder på at forbedre forholdene. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte os på da.hotels.com/helpcenter.

Saanut 5/5 tähteä

venlige og tjenstvillige

They were very friendly and helpsome.

1. syyskuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Hi Marianne,

Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the service was friendly and helpful.

Thanks,
Hotels.com Customer Support Team

Saanut 1/5 tähteä

I feel conned and cheated, this must be fake

It seems that I am now a VIP - and GOLD member, thank you.
The system has changed so my nights saved, have now been converted to an amount.
I prefer the old system, but I am only a customer.
I am then offred a gift of 100 DKR, if I make a booking at the latest on September second, 2026.
I tried to make a booking but it was impossible to use my gift, so I felt cheated.
I did not go through with th booking, because I wanted to get in contact with the socalled "customer service".
That is not an easy task, but I finally found a phone number from my contry, however the person answering is certainly NOT from my contry, and the person could or would not help, nor explain how the "socalled" gift worked.
And the chatbot does not make better.
I finally gave up and booked a hotel anyway, but I feel conned and cheated!

31. elokuuta 2026
Hotels.com-logo

Vastaus yritykseltä Hotels.com

Hi,

Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns about the changes to your rewards benefits, the gift offer, and the difficulty getting clear support when trying to use it.

Please contact us through our Help Center at da.hotels.com/helpcenter so our team can assist you further.

Thanks,
Hotels.com Customer Support Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin