Det er irriterende at man sætter nogle filtre som alligevel ikke virker. Jeg satte en max pris, og får alligevel vist hoteller over den pris. Jeg satte en minimum standard og får alligevel vist h... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Stort rent værelse. God morgenmad. Skøn swimmingpool med vådsauna. Ingen sæbe ved swimmingpoolen, så husk at tage shampoo med. Håndklæde fås i receptionen. Man skal bruge badehætte. Der er ca. 2,5 k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hopeless. Payment does not work and the return message was go to chat and make a new payment metode.....but we will not do that. See: Hej Torben Steen Vi skriver for at fortælle dig, at der va... Näytä lisää
Let at finde rundt på website. Gode tilbud på hoteller og fin telefonisk service, når der er behov. Kun tilbud om gratis eller billig transport fra lufthavn til hotellet, som fx Booking.com tilbyder,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hotels.com – navnet siger det hele. Vælg blandt hundredtusindvis af hoteller, og optjen Hotels.comCash på hver rejse. Vi gør det nemt at finde det helt rigtige overnatningssted, uanset hvor du skal hen. Vi hjælper rejsende med at booke hoteller med ro i sindet. Takket være øjeblikkelige rabatter, sammenligningsværktøjer, kundeservice døgnet rundt og fleksible muligheder er det nemt at finde det rette hotel til ethvert ophold. Fra Hotels.comCash på kvalificerede ophold til medlemspriser med øjeblikkelige rabatter – vi er her for at gøre det enklere og mere fordelagtigt for dig at booke og for at hjælpe dig med at spare tid, når du skal vælge dit overnatningssted. Vi har designet Hotels.com for at hjælpe rejsende med at føle sig mere trygge ved deres reservation og bruge mindre tid på at sammenligne uendelige valgmuligheder. Med priser uden overraskelser, nyttige værktøjer til sammenligning af hoteller og fleksibel afbestilling gør vi det nemt at booke med ro i sindet og få endnu mere ud af hver rejse. *Underlagt vilkår og betingelser for Hotels.com Rewards, som findes på www.hotels.com. Bonusnætter pålægges skatter og gebyrer.
Yhteystiedot
Flaesketorvet 68, 1711, Copenhagen, Tanska
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- da.hotels.com
3,2
Keskitasoinen
812 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nice an easy
20. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Carsten,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear the experience was nice and easy. A simple process can make booking much more enjoyable.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at oplevelsen var hurtig og effektiv. Det er vigtigt, at bookingprocessen fungerer enkelt og smidigt.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Bookingen gik godt men var ikke nemt at…
Bookingen gik godt men var ikke nemt at forstå alle de vinduer man skal igennem for at check ind selv især registring ved brug af pas men vi gjorde hvad vi kunne. En ting som vi syntes var mærkeligt at I sendte over 200 mails med navnet hotel østersø. Men vi glæder os til mødet med hotel Østersø. Hilsen. Nico
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du har gjort os opmærksomme på dette problem. Feedback som denne hjælper os med at se, hvor oplevelsen ikke lever op til forventningerne. Hvis problemet stadig påvirker dig, bedes du kontakte os via da.hotels.com/helpcenter, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Har i 10 dage prøvet
Har i 10 dage prøvet , at komme i kontakt med det hotel jeg har booket , både telefonisk og mail, det er endnu ikke lykkedes , jeg har også kontakt hotel.com om de kan, det kan de åbenbart heller ikke for jeg har heller ikke hørt fra Hotel.com
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at give os denne feedback. Vi forstår, hvor frustrerende det er, når man har brug for support, men ikke får den hjælp, man havde forventet. Kontakt venligst vores supportteam via da.hotels.com/helpcenter, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear the booking process was easy, and we understand your comments about the upgrade options.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Venlig modtagelse -pænt og rent
Venlig modtagelse -pænt og rent - god morgenbuffet - måske lidt sene til at supplere / kaffemaskine skal nok have et serviceeftersyn - forskel på størrelse og temperatur! Dejligt værelse og fine bade/toiletforholdd!
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Vi sætter pris på din feedback og takker dig for, at du har taget dig tid til at dele den. At høre, hvad der fungerede godt, hjælper os med at forstå, hvad vi skal bygge videre på, samtidig med at det giver os mulighed for løbende at blive bedre.
A very nice and charming small hotel
A very nice and charming small hotel. Old but adequate.
Bioking and payment went abdolutely well. Easy to use the APP and very convenient.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Kim,
Thank you for sharing your experience. We are glad to hear that you found the hotel charming and that the booking, payment, and app experience all went smoothly. We know how important it is for both the stay and the booking process to feel convenient and enjoyable.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
farvel hotels
Har været nogenlunde tilfreds medlem i årevis. Men deres nye bonussystem betyder at jeg stopper. Hvert hotel, jeg har tjekket for nylig, har været billigere hos booking.com. Så hvorfor skulle jeg betale overpris hos hotels mod at få bonuspoints, der så udløber hver januar, hvis ikke man har 10 nætter? I 90% af tilfældene mister man nætter, man har opsparet. Nu booker jeg ikke flere nætter i år, bruger mine bonuspoints, og så farvel.
Hotels - I behøver ikke at svare, og hvis I gør det, så lad være med at linke til hjemmesidens "helpcenter" som I gør til de andre her. Det er ikke spor hjælpsomt og faktisk decideret fornærmende at blive sendt til en autosvar-karrussel.
18. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du har taget dig tid til at give os denne feedback. Vi beklager, at du har haft en frustrerende oplevelse. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter, så vi bedre kan forstå, hvad der skete, og arbejde på at blive bedre.
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the process was easy and the pricing worked well for you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
nemt let og mange muligheder
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Nemt som altid
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Vi sætter pris på din feedback og takker dig for, at du har taget dig tid til at dele den. At høre, hvad der fungerede godt, hjælper os med at forstå, hvad vi skal bygge videre på, samtidig med at det giver os mulighed for løbende at blive bedre.
I Will never use hotel.com again
I Will never use hotel.com again
There is so Meny tings to do after have decide whist hotel I use to do
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Kate,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns about the booking process.
Please reach out to us via our Help Center at da.hotels.com/helpcenter so our team can assist you further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Vi skulle have en overnatning med…
Vi skulle have en overnatning med morgenmad. Vi køber en hvor der står at det er med morgenmad. Da vi går ind for at betale ser vi godt at der står at morgenmad kan tilkøbes, men da prisen for opholdt er den samme, som den der stod på forsiden , tænkte vi at det selvfølgelig var med i prisen . Det var den ikke,. Da vi klager på stedet , får vi at vide at vi ikke er de eneste. Så opfordringen lyder gå ind på hotellet ‘s egen hjemmeside og bestil , der er det nemlig billigere . Havde vi gjort det havde vi sparet 200 kr. det var det morgenmad kostede .
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Vi sætter pris på din feedback. Vi forstår, hvor frustrerende det er, når tingene ikke fungerer som forventet. Kontakt os venligst via da.hotels.com/helpcenter, så vi kan gennemgå detaljerne og hjælpe dig.
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Jeg benyttede en overnatning på…
Jeg benyttede en overnatning på hotellet, fra dagen før jeg fik nøgler til min nye lejlighed, bare 150 meter fra hotellet.
En positiv oplevelse, og god morgenbuffet. Et lille minus var at frokost og aftensmad skal findes ude i byen, - men nu er heldet at der ligger en række steder tæt på.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse; at høre, hvad der fungerede godt, hjælper os med at forstå, hvad vi skal bygge videre på, samtidig med at det giver os mulighed for løbende at blive bedre.
One can rely on the quality of hotel…
One can rely on the quality of hotel never the less if it is higher or lower price hotel , one is searching for
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you value the consistency and quality of the hotel options available.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Hurtigt og nemt
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Dejligt mindre hotel i centrum
Dejligt mindre hotel i centrum, tæt på havnemiljøet. God mad og en rigtig god service
13. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du har delt din feedback og fremhævet nogle positive aspekter af din oplevelse. Vi er glade for at høre, at dele af oplevelsen fungerede godt, og vi er samtidig klar over, at der stadig kan være plads til forbedringer.
Hotels.com issued unreliable payment schedule
Hotels.com submitted payment schedule with request for immediate deposit payment and request for payment of rest cost at the hotel. On arrival the hotel informed that they did not received any prepayment of deposit and I had to pay 100% of costs. Afterwards I called Hotels.com and received info that there were no need for deposit and therefore they have not used my account for payment of this deposit. They will not say sorry for this mistake and for not informing me for this mistake. It was very unprofessional behaviour.
18. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Barbara,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about the payment schedule shown at booking and the difference in payment information provided at the hotel.
Please contact us through our Help Center at da.hotels.com/helpcenter so our team can clarify the payment details with you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.