Det er irriterende at man sætter nogle filtre som alligevel ikke virker. Jeg satte en max pris, og får alligevel vist hoteller over den pris. Jeg satte en minimum standard og får alligevel vist h... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Stort rent værelse. God morgenmad. Skøn swimmingpool med vådsauna. Ingen sæbe ved swimmingpoolen, så husk at tage shampoo med. Håndklæde fås i receptionen. Man skal bruge badehætte. Der er ca. 2,5 k... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hopeless. Payment does not work and the return message was go to chat and make a new payment metode.....but we will not do that. See: Hej Torben Steen Vi skriver for at fortælle dig, at der va... Näytä lisää
Let at finde rundt på website. Gode tilbud på hoteller og fin telefonisk service, når der er behov. Kun tilbud om gratis eller billig transport fra lufthavn til hotellet, som fx Booking.com tilbyder,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hotels.com – navnet siger det hele. Vælg blandt hundredtusindvis af hoteller, og optjen Hotels.comCash på hver rejse. Vi gør det nemt at finde det helt rigtige overnatningssted, uanset hvor du skal hen. Vi hjælper rejsende med at booke hoteller med ro i sindet. Takket være øjeblikkelige rabatter, sammenligningsværktøjer, kundeservice døgnet rundt og fleksible muligheder er det nemt at finde det rette hotel til ethvert ophold. Fra Hotels.comCash på kvalificerede ophold til medlemspriser med øjeblikkelige rabatter – vi er her for at gøre det enklere og mere fordelagtigt for dig at booke og for at hjælpe dig med at spare tid, når du skal vælge dit overnatningssted. Vi har designet Hotels.com for at hjælpe rejsende med at føle sig mere trygge ved deres reservation og bruge mindre tid på at sammenligne uendelige valgmuligheder. Med priser uden overraskelser, nyttige værktøjer til sammenligning af hoteller og fleksibel afbestilling gør vi det nemt at booke med ro i sindet og få endnu mere ud af hver rejse. *Underlagt vilkår og betingelser for Hotels.com Rewards, som findes på www.hotels.com. Bonusnætter pålægges skatter og gebyrer.
Yhteystiedot
Flaesketorvet 68, 1711, Copenhagen, Tanska
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- da.hotels.com
3,2
Keskitasoinen
811 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jeg bruger næsten altid Hotels.com
Jeg bruger næsten altid Hotels.com
De får mine bedste anbefalinger, da jeg har haft rigtig gode erfaringer med deres kundeservice og har fået bytte hotel uden ekstra beregning.
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej Sune,
Tak fordi du delte din feedback. Vi er glade for at høre, at du har haft så gode oplevelser med kundeservice og hotelændringer hos Hotels.com.
Tak,
Review Resolutions Team
Expedia Group
Hotels.com gør en simpel ændring…
Hotels.com gør en simpel ændring unødigt vanskelig
Jeg har en fuldt refunderbar reservation på Hotel J i Stockholm fra 12.–15. november 2026. Vi kan nu først ankomme den 13. november, så jeg ønsker blot at ændre reservationen til 13.–15. november.
Hotels.com har fortalt mig, at de ikke kan ændre reservationen, og at jeg i stedet kan afbestille og forsøge at booke igen. Problemet er, at hotellet er fuldt booket på grund af et stort arrangement, så jeg risikerer at miste mit værelse, hvis jeg afbestiller.
Jeg kontaktede derfor Hotel J direkte. Hotellet har nu skriftligt bekræftet, at de gerne vil foretage ændringen, men at Hotels skal kontakte hotellet og bede dem om at gøre det.
Alligevel har jeg indtil videre ikke kunnet få Hotels.com til at kontakte hotellet og gennemføre ændringen.
Jeg synes, det er meget frustrerende, at en simpel ændring af én nat ikke kan håndteres, især når hotellet selv har bekræftet skriftligt, at de er villige til at hjælpe.
Min kritik går derfor på Hotels.com’s kundeservice og håndtering af sagen – ikke på Hotel J, som faktisk har forsøgt at hjælpe. Umuligt at komme igennem til hotels, det er bare standard chatbot’s
opdatering på Hotels svar: de har IKKE kontaktet mig.
23. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi forstår din bekymring over ikke at kunne ændre din reservation, især når du har fået at vide, at det muligvis kan lade sig gøre.
Vi vil gerne undersøge dette nærmere for dig. Vi kontakter dig privat for at bede om de oplysninger, vi har brug for, for at finde din booking.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej Svend,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at hjemmesiden er nem at booke på.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej Christian,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du har brugt Hotels.com i mange år og har haft mange gode oplevelser.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej Maria,
Tak fordi du delte din feedback. Vi er glade for at høre, at det var nemt og hurtigt at booke.
Tak,
Review Resolutions Team
Expedia Group
Super alt fungerede
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at alt fungerede godt. Det betyder meget, at oplevelsen levede op til dine forventninger.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Helt perfekt oplevelse
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi er glade for at høre, at du havde en helt perfekt oplevelse. Det er dejligt at vide, at alt gik, som det skulle.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
HOTELS.COM ER DE VÆRSTE
Havde lejet et hotelværelse i Cairo, hvor jeg blev scammet med ALT. Hotellets værelse var SLET ikke i nærheden af hvad billedet viste - døren var sparket ind før, så døren kunne nemt åbnes med et let skub - personalet var uhøfligt og slet ikke hjælpsom - var truet af de lokale for at ryge ud fra balkonen - informerede dette til både hotellets personale og Hotels.com - ingen af partnerne gjorde noget ved dette - hotels fralagde sig ALT ansvar, ville ikke give nogen refundering for de resterende nætter, da jeg var nødsaget til at finde et nyt hotel asap pga. utryghed
VIL ALDRIG ANBEFALE HOTELS TIL NOGEN I FREMTIDEN
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler denne feedback. Vi beklager at høre, at vores leverandør ikke levede op til forventningerne. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter med detaljerne, så vores team kan undersøge sagen nærmere.
Nemt at bestille gennem Hotels.com
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler dine tanker med os. Det glæder os at høre, og vi sætter pris på muligheden for løbende at gøre Hotels.com bedre.
Som beskrevet
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej,
Tak for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at opholdet levede op til beskrivelsen. Det er vigtigt, at forventninger og oplevelse stemmer overens.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Good overview and easy
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Mikael,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the overview was clear and the booking process was easy. A simple and straightforward experience can make planning much easier.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Always helpfully personal at the Hotel reception.
Very easy to book at Hotels.com
Nice to know that I get an ekstra night when I gave booked 10 nights.
The service at the hotel are very good and I can only recommend staying there.
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Michael,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear booking was easy, that you value the rewards program, and that you enjoyed the service at the hotel.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
It’s a hotel where no one seems to care…
It’s a hotel where no one seems to care — about the cleanliness, the restaurant, or the service. As a guest, you basically feel like you’re just in the way. It’s also ridiculously expensive, especially considering the poor location.
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Fie,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns regarding cleanliness, service, and the overall value of your stay.
Please contact us through our Help Center at da.hotels.com/helpcenter so our team can assist you further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Dejligt hotel alle ansatte vi mødte var…
Dejligt hotel alle ansatte vi mødte var utrolig søde og glade dejligt sted vi kommer helt sikkert igen
19. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at hotellet og de ansatte gjorde et så godt indtryk på jer. Det er dejligt at vide, at I havde et godt ophold og gerne vil komme igen.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
A variety of Hotels available…
A variety of Hotels available -comprehensive information of specific hotels, location, prices- and reduction of prices according to number of previous stay.
27. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear you found a wide variety of hotels, helpful information, and clear details on location and pricing. It’s also great to know the pricing benefits added value to your booking experience.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
ulækkert værelse og en blæser der…
ulækkert værelse og en blæser der larmede konstant på badeværelset. En høj kant op til badeværelset, der har gjort jeg er blevet syet i foden
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Tak, fordi du deler denne feedback. Vi beklager at høre, at vores leverandør ikke levede op til forventningerne. Kontakt os venligst på da.hotels.com/helpcenter med detaljerne, så vores team kan undersøge sagen nærmere.
Nemt og hurtig service
Hurtigt, nemt og utrolig god information omkring bookinger.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele dette. Vi er glade for at høre, at servicen var hurtig og nem, og at informationen om bookinger var god og tydelig. Det er vigtigt, at processen føles enkel fra start til slut.
Tak,
Hotels.com Customer Support Team
Is was very easy to book
20. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Worsoe,
Thank you for your review. We’re glad to hear the booking process was very easy. A smooth and simple experience can make travel planning much more convenient.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thanks for sharing your feedback. We’re glad to hear the booking process was easy and that the support you received was helpful. Having both convenience and reliable assistance can make a real difference.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Nice an easy
20. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Carsten,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear the experience was nice and easy. A simple process can make booking much more enjoyable.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.