Culminar Arvostelua 

De bestelde kleur was niet leverbaar, maar kreeg keurig een alternatief, per mail aangeboden. Het product was goed verpakt en zag er netjes uit. Zag wat negatieve reviews, jammer, ik ben zeer tevreden. Misschien een klein puntje dat de verzending en track en trace wat duidelijker had gekund.

Ik heb twee Velmira-wandlampen bij Culminar besteld. De levering duurde langer dan verwacht, maar de lampen zijn uiteindelijk goed aangekomen en de lamp die wij houden bevalt erg goed.

Eén lamp wil ik retourneren. Op 21 augustus heb ik Culminar hierover per e-mail benaderd en om retourinstructies gevraagd. Omdat ik geen reactie kreeg, heb ik op 26 augustus ook via de officiële herroepingsknop op de website mijn retour/herroeping geregistreerd. Daarvan heb ik wel automatisch een ontvangstbevestiging gekregen.

Inmiddels is het 2 september en heb ik nog steeds geen inhoudelijke reactie of retourinstructies van Culminar ontvangen. Vandaag heb ik daarom opnieuw gemaild en ook het contactformulier ingevuld.

Jammer, want over de lamp zelf ben ik tevreden. De bereikbaarheid en afhandeling van een retour laten tot nu toe helaas erg te wensen over.

Ik zal deze review bijwerken als Culminar contact opneemt en de retour netjes wordt afgehandeld.

Die laatste zin vind ik belangrijk. Daarmee is je review feitelijk en fair en geef je Culminar ook de mogelijkheid om het alsnog goed op te lossen.

Oh wat verschrikkelijk ik ben er weer in gestonken. Hoe is het mogelijk dat er nog zoveel oplichters kunnen bestaan. Ook deze keer niet goed gecheckt bij jullie. Site zag er goed uit.
Nu ruim drie weken verder en geen product ontvangen. Geen reactie op een contactverzoek en als ik de site bestudeer zie je dat de “klantenservice open is” maar er is helemaal geen telefoonnummer. Wederom dus oplichters. Verschrikkelijk. Weer 50 piek naar mensen die het niet verdienen. Liever uitgegeven aan een goed doel. En hier reageren ze alleen maar op zogenaamde positieve feedback.
Klootzakken.

8 Juni 4 ganzedons kussens besteld voor ons nieuwe huis in Spanje, levertijd 5 tot 8 dagen, na meerdere mails waar de kussens bleven heb ik uiteindelijk eind juni mijn kussens ontvangen, een vacuum gezogen pakketje met 4 kussen echter gevuld met schuim!!!
Mail gestuurd waarop ik als reactie kreeg vervelend we kunnen u een korting geven en u mag de kussens houden, ik wil geen korting ik wil mijn geld terug.
Kussens terug gestuurd ontvangst bevestigd en ik zou mijn geld terug krijgen.
Na weer een mail wanneer ik mijn geld kon verwachten werd me gevraagd om het verzend bewijs terwijl eerder aangegeven werd dat ze de kussens hadden ontvangen, verzendbewijs inmiddels natuurlijk weggegooid want ze hadden de kussens ontvangen.
Ze bieden producten aan die achteraf niet blijken te zijn wat het moet zijn dit noemen wij OPLICHTING!

De ontvangen producten waren niet de bestelde producten. Culminar Team vroeg om foto’s van de oorspronkelijk bestelling en van het afgeleverde product. Daarna gevraagd om herstel. Toen moest ik weer foto’s sturen. Weer gevraagd om herstel. Op de site 2x een formulier ingevuld. Geen reactie. Wat een slechte service. Op de site een hoop bla bla, maar geen enkel verantwoordelijkheid nemen voor de fouten die ze maken. Ik waarschuw een ieder niet bestellen!

Op 6 augustus 2 stuks Castrimo – Italiaanse Designlamp | Mat Zwart | LED | 45 cm besteld bij Culminar voor 89 euro beide.

De bestelling kwam na ruim 3 weken binnen.

Wat een prul is dit! Product is nep en komt uit China.

Volgens de beschrijving van dit product is de lamo van metaal en glas gemaakt. De bezorgde lampen zijn volledig van ordinair plastic van slechte kwaliteit

In de beschrijving stond dat de lampen 45 cm hoog zijn. Ik kreeg de lampen die amper 30 cm zijn.

Wat een miskoop is dit!! Nooit kopen bij Culminar! Het is bedrog en de kwaliteit is waardeloos.
Ik wou de lamoen retourneren maar eigenlijk wil ik niets meer iets te maken met dit bedrijf. Ik neem mijn verlies en ik ben zwaar teleurgesteld.
Hoe kunnen sommige bedrijven de consument zo belazeren!

Niets kopen! Dit is dropshipping! Had ik de andere reviews maar eerder gelezen dan had ik hier nooit iets besteld. Levertijd van 4 weken en een product van Temu of Ali expres ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd.

Ik heb een plafondlamp besteld bij Culminar.
Het product kwam rechtstreeks van Alie expres. Het product was niet wat ik ervan verwacht had, bovendien verkeerde kleur. Een mail gestuurd om te melden dat ik het product wilde terugsturen, zoals Culminar in de voorwaarden vraagt. Het product teruggestuurd. Niets gehoord. Een mail geschreven. Ik kreeg antwoord dat ik 20 % korting kon krijgen. Gemaild dat ik het product al heb terug gestuurd. Of ik de track en tracecode wilde geven. Sindsdien 5-6 keer gemaild met track en tracecode en mijn rekeningnummer. Geen reactie. Om gek van te worden.
Echt schandalig hoe mijn mails genegeerd worden.
Ik krijg nog € 109,95 van jullie Culminar!

Diana van Rijn.

We ordered a kid wooden lamp; turned out not to be like pictures, much worse quality. Additionally shipping times showed 5-8 days but it took actually 2 weeks 1/2 and came directly from china (Nanchang). This is dropshipping.

Oplichters niet kopen!!
Vier Juli twee kussens besteld na een week niks gehoord te hebben gemaild, geen antwoord. Nog een mail, geen antwoord. Maandag 20 Juli wordt er een vacuum getrokken pakket voor mijn deur geflikkert door pdn express. Het ene k… bedrijf dat het andere inschakelt. Had dus twee ganzendons kussens met ergonomische nek en hoofdsteun besteld kreeg twee vacuum getrokken direct van Ali express komende dunne velletjes met een beetje dons erin. Jammer dat ik geen foto’s bij kan voegen want dit is gewoon pure oplichting. Wederom gemaild weer geen reactie. Heb zelfs een EU herroepings verzoek gedaan je snapt het al geen reactie. Ik ga mijn verlies nemen ben er wel klaar mee ga niet in zee met dit bedrijf.
Update
Nog geen vijf minuutjes na plaatsen kreeg ik eindelijk een mailtje ik mocht de kussens houden en 20% korting terug gestort krijgen. 20% en een nekhernia ja of ik mocht ze terug sturen op eigen kosten. Heb voor beide bedankt ik hoop dat ze gelukkig worden van mijn geld. Voor dat ik ze weggegooid heb nog even binnen in gekeken er zat gewoon een beetje wasbare kunststof in nog niet eens ganzen dons.

Ik had een Senara hangschommel gekocht, het was een kat in de zak, kwam totaal niet overeen met de foto op de site.
Meer dan 14 dagen moeten wachten kwam dus rechtstreeks uit China.
Terug gestuurd en na 14 dagen pas geld retour. Klantenservice geeft netjes antwoord maar aan t antwoord heb je niets, standaart zinnetje.
Helaas wat een slechte ervaring , bestel hier nooit meer.

Een Chinese namaak van Temu kwam aan voor 16 euro. De verpakking is slechts een verfrommelde doos. De koekenpan erin heeft krassen. Dit is een Nederlandse website die spullen van Ali/Temu verkoopt onder het mom van premium. Ze verkopen messen van Alibaba. De site is gewoonweg waardeloos.

Bestelling ( nog)niet ontvangen , voor track en trace moet je een app downloaden, wat ik niet wil . Dus kan pakket niet volgen .

Snelle levering mooi verpakt en product voldoet aan de verwachting

Ik heb nog steeds mijn pakje niet ontvangen ondertussen al 2 weken besteld . Nog steeds niet bij fedex aangekomen. Moest zelfs hier al 6de december zijn wat ook niet is gebeurd.
Ik geef hoger eenmaal ik mijn bestek heb.

7 December besteld met 3 dagen levertijd
nog steeds niets ontvangen
ook geen duidelijke tracking info
Culminar niet te bereiken

We hebben na ruim 12 dagen het product nog steeds niet ontvangen en krijgen hierover ook geen informatie. Als je mailt geven ze wel antwoord met dat het vertraagd is.

Prachtig koksmes gekocht voor mijn engelse vrienden. Snelle levering prima aanbieding.

Mijn bestelling was beschadigd aangekomen. Nadat ik een e-mail had gestuurd met de klacht werd er op zeer korte termijn gereageerd en ontving ik een onbeschadigde bestelling waarvoor dank.