CreerMonLivre Arvostelua 

J'ai commander un livre personnalisé en avril 2025. J'ai demandé une livraison dans les DOM-TOM. (Il est précisé sur leur site : livraison dans le monde entier). La commande a été envoyé mais celle-ci n'est jamais arrivée. Elle est bloquée quelques part dans les méandres de la douane. Pourquoi ? Parce que l'envoi à été fait en simple lettre suivie ! Certainement sans respecter les taxes de douane. Bref je ne saurai jamais ce qui c'est passé car c'est impossible de les contacter. Aucun retour mail, téléphone sans répondeur et service client aux abonnés absents. J'ai fait une réclamation auprès de la poste elle aussi sans réponse. Je pense que je me suis fait arnaquer de 19,30€ !!!

L'expérience a été bonne car j'ai pu réaliser ce livre assez aisément et dans un délai court. Seul bémol j'aurais aimé pouvoir lire le livre avant de le donner.

Les livres sont bien faits mais qd on.veut rajouter une page en plein milieu c'est très difficile de la glisser . De plus, à la 60 ème page, impossible de revoir mon livret du coup il y a des erreurs que je n'ai pas pu visualiser et donc réparer. Dommage

Le site met en avant une expédition en 72h, j'ai passé commande le 22/07, nous sommes le 12/08 et son statut est toujours en "confection"...
Le service client est totalement injoignable, je n'ai jamais eu de réponse à mes demandes alors que selon leur site, ils répondent sous 24h...
Bref, A FUIR

Ce site n’est pas recommandable
Livraison en 72h cela fait un mois et je n’ai toujours rien reçu
Par contre ils ont bien prélevé 😡😡😡😡
Vous essayez de les contacter par e-mail car il n’y a pas de numéro de téléphone mais personne vous répond

BELLE ARNAQUE ! J'ai commandé un livre, le paiement a été débité le jour même. Il est dit "livraison sous 72h", me voilà 1 mois plus tard et pas de nouvelle. Le formulaire de contact ? Aucune réponse malgré plusieurs messages. Le numéro de téléphone sur le SAV ? Ne fonctionne pas.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée début juillet et le service client n’est joignable que par formulaire de contact et ne rappelle pas…

le produit reçu est correct mais je regrette de n'avoir pas eu de réponse aux 3 mails que j'ai envoyés pour poser la même question. Vous stipulez tout de même que vous répondez aux mails dans les meilleurs délais !!! Mais qu'est-ce qu'un délai ???

Livre commandé le 25 juin pour un anniversaire le 5/07, j'ai été débité du montant de la commande le jour même. "Créer mon Livre" affiche un délai d'expédition de 72 h et une réponse sous 24 h de demande par mail.
Aucun délai n'est respecté, pas de réponse, le 8/07 pas de nouvelle du livre. Très décevant.

Livre très vite reçu, en 72h, mais quelle déception : beaucoup d'erreurs de frappe, des répétitions de mots, des mots manquants, des majuscules à tout va. Aucun adulte ne doit relire le livre avant envoi, c'est lamentable!
Je ne peux pas l'offrir à la personne souhaitée car c'est complètement raté.
Je déconseille fortement ce site!

Livré commandé le 5 juin 2025.
3 semaines plus tard, toujours rien reçu, aucune réponse du SAV ni par mail ni via leur plate-forme et numéro de téléphone bidon…

J'ai commandé un livre personnalisé le 11 juin pour l'anniversaire de ma petite-fille le 21 juin. Nous sommes le 20 juin et je n'ai toujours rien reçu. Le 18 juin, je consulte mon compte client et je m'aperçois que le livre n'est toujours pas expédié. Je contacte le service client par téléphone : aucune réponse et par mail : aucune réponse non plus

Le livre correspond vraiment à mes attentes
Très bonne qualité et expédition très rapide
Site fiable a recommander

Après une commande passée, aucune réponse à nos mails, téléphone indisponible. Après vérification de l'adresse de l'entreprise : 47, route des Sorges 49130 Ponts de Cé, sur Mappy essayez de trouver l'entreprise. ?????

Comme la dernière fois, l'impression est à l'identique. J'en suis ravie

Service lamentable...
A fuir !
Des engagements marketing... mais aucunes réponse à mes nombreux messages.
Signalé à la DGCCRF

Comme beaucoup j'ai cru à une arnaque car n° téléphone et adresse mail restent sans réponse.
Mais au bout d'un mois alors que je m'apprêtais à signaler ce site comme frauduleux aux autorités, le livre à enfin été envoyé et qui plus est aux ETATS UNIS comme prévu. Alors Monsieur Abel R. puisque vous êtes gérant de cette société veillez à actualiser les informations sur le site (délai, suivi...) pour que je puisse mettre 5 étoiles la prochaine fois ainsi que vos futurs clients.

Malgré les avis négatifs, j'ai commandé sur le site CreerMonLivre, un livre personnalisé pour ma petite fille de 10 ans. Je l'ai reçu dans la semaine (commandé le mardi, reçu le samedi, malgré le pont de l'ascension). Ce roman correspond tout à fait à mes attentes, est très agréable à lire et l'histoire est bien écrite. Merci.

Livre reçu avec délai de 3 semaines donc une petite frayeur mais il est parfait

Commande passée dans le cadre d’un cadeau d’annniversaire.
Délai de livraison largement dépassé : cadeau arrivé près de 3 semaines après la date initialement prévue….
Aucune suivi du colis, donc impossible de l’anticiper !
Je déconseille!